to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası Bonus Trink Kredi Kartımdan Yetkisiz Yıllık Ücret Kesintisi Ve İade Talebi
21 Haziran 15:2766
Garanti Bankası’na ait adıma kayıtlı son 4 hanesi 5041 olan Bonus Trink kredi kartımdan 10 Haziran tarihinde 1.100 TL tutarında yıllık kart ücreti kesilmiştir. Bu kesinti kredi kartı ekstreme yansıtıldıktan sonra fark ettim.
Kartımı yaklaşık 4 yıldır aktif olarak kullanmaktayım. Ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, tüm bilgilerimi doğru vermeme karşın sistemde eksik bilgi girdiğim söylenerek sürekli şubeye yönlendirildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği, açık onayım olmadan yansıtılan bu yıllık kart ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Gereğinin ivedilikle yapılmasını ve iade işleminin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini rica ederim.
