Garanti BBVA Hesabım Ve Kartlarım Üzerinde Açıklamasız Blokaj

Garanti BBVA’da bulunan banka hesabıma ve tüm kartlarıma 25.05.2026 tarihinden bu yana herhangi bir gerekçe belirtilmeden blokaj uygulanmıştır. Ne hesabımda ne de kartlarımda gecikmiş ya da ödenmemiş bir borç bulunmamaktadır.

Yaşanan bu blokaj nedeniyle kartlarımı ve hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ödeme yapamıyor, otomatik ödemelerim aksıyor ve günlük alışverişlerimi dahi gerçekleştiremiyorum. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaşamama sebep olmaktadır.

Konu ile ilgili defalarca şubeye gittim, 444 müşteri hizmetlerini aradım ve Genel Müdürlüğe de iki kez mail gönderildi ancak hiçbir yerde sorunun kaynağı bulunamadı ve blokaj kaldırılamadı. Şube de, çağrı merkezi de net bir açıklama yapamıyor.

Herhangi bir gecikme ya da borç olmadığı halde, tarafıma neden blokaj uygulandığının ivedilikle açıklanmasını ve hesap ile kartlarımdaki blokajın acilen kaldırılmasını talep ediyorum. Aksi halde ödemelerimde ve ticari/kişisel işlemlerimde daha büyük mağduriyetler yaşayacağım açıkça ortadadır.