"Teşekkürler"
Garanti BBVA Kredi Kartıuyarı
895 şikayet
Garanti BBVA Kartı İşlem Engeli Açıklaması Ve Yeniden Değerlendirme Talebi
Garanti BBVA’ya ait, son dört hanesi [0014 ve 9018] olan kredi kartlarımın yapılandırılmış borcunun tamamını erken kapam...a yoluyla borcun ikinci ayındayken tamamını ödeyerek yapılandırmayı kapattım. Borcu kapatalı bir yıl gibi ciddi bir süre geçmiş olmasına rağmen kartımla işlem yapmak istediğimde “i
Garanti BBVA Bonus Gold Kartımdan Bildirimsiz Yıllık Ücret Kesintisi Ve Tam İade Talebi
Garanti BBVA’ya ait 7036 ile biten Bonus Gold kredi kartımın ekstresine, 23 Ekim 2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme yap...ılmadan 1.282 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Yaklaşık 17 yıldır aynı kartı kullanıyorum ve maaş kartım olması nedeniyle bugüne kadar yıllık aidat kesintisi yapılma
Garanti Bankası Bonus Kredi Kartı Aidatı Kesintisi Ve İade Talebi
Garanti Bankası’na ait son dört hanesi 2514 olan Bonus kredi kartımdan, 23 Ekim 2026 tarihinde ekstreme 1.101 TL tutarın...da kredi kartı aidatı yansıtılmıştır. Yaklaşık 5 yıldır aynı kartı kullanıyorum ve maaş kartım olması nedeniyle bugüne kadar yıllık aidat kesintisi yapılmamışken, herhangi bir bilg
Garanti Bankası Çağrı Merkezinde Kredi Kartı Başvurusu İçin Sürekli Yanlış Tuşlama Hatası
Garanti Bankası çağrı merkeziyle yaklaşık 1 haftadır ciddi bir iletişim sorunu yaşıyoruz. Eşim, kredi kartı başvurusu iç...in müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyor ancak her aradığında, doğru tuşlama yapmasına rağmen sistem “yanlış tuşlama yaptınız” uyarısı vererek görüşmeyi sonlandırıyor. Bu neden
Müşteri Temsilcisinin Bilgilendirme Eksikliğiyle Bonus Platinum Kartım Yanlışlıkla İptal Edildi
Garanti Bonus Platinum Mastercard’ıma ilişkin yaşadığım son derece mağdur edici bir durumu paylaşmak istiyorum. 22.10.20...26 Perşembe akşamı saat 19:28 civarında 444 0 333 numaralı hattan Garanti Bankası müşteri temsilcisi bir bayan ile yaklaşık 4 dakika süren bir görüşme yaptım. Bu görüşmeyi, kredi k
Garanti BBVA Kart Yenileme Sürecinde Mastercard Altyapısının Korunması Talebi
Garanti BBVA’ya ait Şubat 2027 son kullanma tarihli Mastercard altyapılı kredi kartım ve banka kartımın (Paracard) yenil...enme sürecinde, bilgim ve onayım dışında Troy altyapısına dönüştürülmesini istemiyorum. Kartlarımın süresinin biteceğine dair bankadan bilgilendirme aldım ve son dönemde Şikayetvar
Garanti Trink Kart Yıllık Ücretinin İptali Ve İadesi Talebi
Sonu 6884 ile biten Garanti Trink kredi kartımdan 11.10.2026 tarihinde hesap özetime yansıtılan ve tahsil edilen 1,101,0...0 TL yıllık kart ücretinin iptal edilmesini istiyorum. T. C. Yasalarına göre yapılan bu ücretlendirme 13. Hukuk idaresince verilen 2011/44** esas 2011/115** sayılı son karara göre
İnternet Bankacılığındaki Ödeme Hatası Kredi Kartı Borcunu Zamanında Ödeyememe Riski
Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden kredi kartı borcumu ödemek istiyorum; ancak yaklaşık bir saattir “Lütfen ...daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum ve ödeme ekranı hiç açılmıyor. Bu nedenle kredi kartı borcumu zamanında ödeyememe riskiyle karşı karşıyayım. Sistemde yaşanan bu aksa
Garanti BBVA Bonus Classic Troy Kredi Kartıma Haksız 1.101 TL Yıllık Aidat Kesildi
Garanti BBVA bünyesinde kullandığım ve sonu 9081 ile biten Bonus Classic Troy kredi kartımdan 10/2026 tarihli hesap ekst...reme 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartımı 5 yılı aşkın süredir aktif olarak kullanıyor ve ödemelerimi düzenli yapıyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması ha
Öne ÇıkanKonular
Garanti Bankası Müşteri Hizmetlerine Bağlanamama Ve Tekrarlayan Menü Döngüsü
Garanti Bankası kredi kartı müşterisi olarak yaklaşık iki aydır müşteri hizmetlerine kesinlikle bağlanamıyorum. Aradığım...da önce “Şifrenizi tuşlamak istiyorsanız 1’e basın” deniyor, 1’e bastığımda ise “Çok sayıda hatalı tuşlama yaptınız, ana menüye yönlendiriyoruz” uyarısı çıkıyor ve sürekli aynı dön
Garanti Bankası’nda 3.000 TL Bonus Kredi Kartı Bonusunun Bildirimsiz Alınması
Garanti Bankası’nda hesap açarken aynı anda Bonus kredi kartı başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 3.000 TL kredi kartı b...onusu kampanyası vardı ve bu kampanyaya dahil oldum. Kampanya kapsamında bonusum karta yüklendi; ancak herhangi bir bildirim almadım, uygulama üzerinden de açık ve anlaşılır bir bi
Garanti Bonus Trink Kredi Kartı Yıllık Ücretine İtiraz Ve İade Talebi
Sonu 2559 ile biten Garanti Bonus Trink kredi kartımdan 11.09.2026 tarihinde yıllık kart ücreti adı altında 1.101 TL kes...inti yapılmıştır. Düzenli olarak kullandığım kartımdan böyle bir ücret alınmasını kabul etmiyorum ve bu kesintiyi haksız buluyorum. Aidat ücretinin, aşağıda belirttiğim kanun hükü
Garanti Bankası Personelinin Küçümseyici Üslubu Müşteriyi Rahatsız Etti
16.10.2026 Salı günü saat yaklaşık 15.55–16.00 civarında Garanti Bankası yapılandırma biriminden A*** Hanım isimli perso...nel ile yaptığım telefon görüşmesindeki üslup ve yaklaşımından dolayı bu şikayeti yazma gereği duydum. Kredi kartı borcum için iyi niyetle yapılandırma talebinde bulunup kendi ödem
Garanti BBVA Müşteri Temsilcisi Tarafından Kart İptali Çağrısının Aniden Kesilmesi
20.10.2026 tarihinde saat 14.30’da Garanti BBVA müşteri hizmetlerini telefonla aradım ve saat 14.33 civarında hatta bir ...hanımefendi müşteri temsilcisine bağlandım. Amacım kart iptali işlemi için destek almaktı. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi benden kartımın son dört hanesini istedi. Kart numa
American Express Ve Mastercard Gold Kart Ücretlerinin İadesi Talebi
Garanti BBVA müşterisi olarak uzun süredir kullandığım American Express ve Mastercard Gold kredi kartlarımdan 25 Mayıs 2...026 tarihinde yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Ekstrelerimde American Express kartımdan 726 TL, Mastercard kartımdan ise 1.465 TL olmak üzere toplam 2.191 TL “yıllık kart ücre
Garanti BBVA ATM'de Yatırılan 58 Bin TL'nin 3 Bin TL'si Geri Verildi, Kalanı Hesaba Geçmedi
Garanti BBVA müşterisiyim. 17 Ekim 2026 günü saat yaklaşık 15:53’te Kayseri Kocasinan’da bulunan Garanti BBVA ATM’sinden... hesabıma 58.000 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM bu tutarın 3.000 TL’sini geri verdi, kalan parayı ise hesabıma geçirmedi ve ekranda parama el konulacağına dair bir uyarı
Garanti BBVA Bonus Trink Kartı Üzerinden Yetkisiz Yıllık Aidat Kesintisi İadesi Talebi
Garanti BBVA’ya ait düzenli olarak kullandığım sonu 5213 ile biten Bonus Trink kredi kartımdan 01.09.2026 tarihinde 1.10...1,00 TL tutarında yıllık kart ücreti kesintisi yapılmıştır. Bu ücretle ilgili olarak tarafıma öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan kart aidatı tahsil
Garanti BBVA Kredi Kartında İzinsiz Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi
Garanti BBVA’ya ait sonu 5944 ile biten kredi kartımdan 17 Ekim 2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık üyelik ücreti k...esilmiştir. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan kartıma yansıtılan bu ücreti kabul etmiyor, kesintinin iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum.
Garanti BBVA Bonus Trink Kredi Kartına Yetkisiz Yıllık Aidat Kesintisi Ve İade Talebi
Garanti BBVA’ya ait sonu 1403 ile biten bireysel Bonus Trink kredi kartımdan 16.10.2026 tarihinde 1.101,00 TL tutarında ...yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu ücretle ilgili öncesinde herhangi bir ek bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan kart aidatı tahsil edilmesini kabul etmiyorum. T
Garanti Platinum Kartıma Yansıtılan 2.136 TL Yıllık Ücretin İptali Talebi
Sonu 9016 ile biten Garanti Platinum kartıma 11 Ekim 2026 tarihinde 2.136 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu ücret...in iptal edilmesini, aksi takdirde kartımın iptal edilmesini talep ediyorum. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalin
Garanti Bankası’nda Sözleşme Onayı Eksikliği Nedeniyle Sanal Kart Oluşturulamıyor
Garanti Bankası’ndan telefonla aranarak Bonus Flexi kredi kartı teklifi aldım ve onayladım. Kredi kartım elime ulaştıkta...n sonra kullanmaya başladım ancak bu süreçte bana herhangi bir online ya da mobil sözleşme iletilmedi, mobil uygulamadaki belgeler bölümünde de böyle bir sözleşme görünmüyor. İki
Garanti BBVA’nın Maaş Müşterisine Kredi Kartı Borcunda Ödeme Planı Reddi Ve İcra Tehdidi
Maaş müşterisi olduğum Garanti BBVA nezdindeki 111.000 TL tutarındaki kredi kartı borcum için tam 77 gündür, “Borcumdan ...kaçmıyorum, borç namustur bilinciyle hareket ediyorum, peşin ödeme gücüm kısıtlı ama bütçeme uygun bir taksit planıyla düzenli ödemek istiyorum” diyerek başvurmadığım kanal, çalmad
Garanti BBVA Dijital Bankacılık Şifresi Kısıtlaması Ve Haksız EFT Ücreti İadesi
Garanti BBVA mobil uygulamasında son 15 gün içinde dijital bankacılık şifreme üç kez kısıtlama getirildi. Uygulama üzeri...nden dijital blokeyi kaldırmak için her seferinde şifremi değiştirmeme rağmen sorun çözülmedi ve tekrar aynı uyarı ile karşılaştım. Para gönderme ve kredi kartı borcu ödeme gibi te
Garanti BBVA Kategorileri
Adres Güncellemesi105
Alışveriş Kredisi91
Altın141
American-Express84
Anında Kredi148
Bireysel Emeklilik983
Birikim Hesabı108
Bonus8.184
Bonus Gold695
Bonus Kartı1.433
Borç1.667
Business Kart177
Cepbank241
Döviz266
e-Trader42
EFT899
Elma Hesabı4
Faiz Oranı359
Faizsiz Kredi726
Fatura Ödeme558
Flexi Kart332
Fon169
Garantipay87
Genç Kart82
Halka Arz83
Harcama İtirazı1.618
Havale747
Hesap4.176
Hesap Açma395
Hesap Kartı519
HGS377
Hisse449
İhtiyaç Kredisi1.407
Kariyer90
Kiralık Kasa32
Kobi63
Konut Kredisi345
Kredi6.339
Kredi Kartı15.504
Kurye162
Mevduat Hesabı70
Miles and Smiles168
MTV Ödeme73
Nakit Avans1.226
Para Çekme1.857
Para Yatırma2.449
Platinum Kart121
Pos903
Promosyon782
Sanal Kart373
Shop and Fly127
Sigorta2.026
Sim Kart Bloke270
Swift211
Şifre612
Taksitli Nakit Avans370
Taşıt Kredisi111
Telefon Numarası Değiştirme144
Ugi13
Vadeli Hesap116
Vadesiz Hesap406
Virman71













