İnternet Bankacılığındaki Ödeme Hatası Kredi Kartı Borcunu Zamanında Ödeyememe Riski

Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden kredi kartı borcumu ödemek istiyorum; ancak yaklaşık bir saattir “Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum ve ödeme ekranı hiç açılmıyor. Bu nedenle kredi kartı borcumu zamanında ödeyememe riskiyle karşı karşıyayım.

Sistemde yaşanan bu aksaklık nedeniyle oluşabilecek herhangi bir gecikme faizi veya olumsuzluğun tarafıma yansıtılmamasını istiyorum. Sorunun gün boyu devam etmesi ve kart borcumu yine ödeyememem halinde, bu konuda sorumluluğun bana ait olmayacağının kabul edilmesini, gerekirse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurma hakkımın saklı olduğunun bilinmesini talep ediyorum.

İnternet bankacılığındaki bu teknik problemin acilen giderilmesini ve kredi kartı borcumu sorunsuz bir şekilde ödeyebilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını rica ediyorum.