to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bonus Platinum kredi kartım ile Garanti BBVA’nın BonusFlaş uygulamasında yer alan “Yurt içi ve yurt dışı duty Fr...ee alışverişinize 400 TL Bonus” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarına uygun olarak 04.09.2026 tarihinde duty Free shops isimli işletmeden 4.704,05 TL tutarında alışveriş yapt
Öğretmenim ve Garanti BBVA’nın yeni müşterilere özel faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak için bugün mobil uygulama ...üzerinden görüntülü görüşme ile ilk kez müşteri oldum. Kampanya kapsamında 50.000 TL tutarında, 3 taksitli, sıfır faizli kredime dijital kanalda ön onay verildi. Ancak kredi onayl
"Teşekkür ederim"
Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden 8 Eylül tarihinde kredi kullandım. Kredi kullanımı sırasında hesabımdan 63***...*752 numaralı poliçe için 25.252,18 TL sigorta kesintisi ve ayrıca 1.437,50 TL kredi tahsis ücreti tahsil edildi. Krediyi çektikten hemen sonra ilgili poliçeyi iptal ettirdim ve ta
14.09.2026 tarihinde Garanti Bonus kredi kartımın 2013 ile biten numaralı kartından, bilgim ve onayım dışında Zara adına... iki adet işlem yapılmıştır. Bu işlemlerden biri Moka United Zara, diğeri ise iyzico Zara şeklinde görünmekte olup, tutarlar sırasıyla 5.919 TL ve 6.169 TL’dir. Kartım fiziki olara
Ben S****** G******’yim. Annem N***** G******, Garanti BBVA internet bankacılığı üzerinden kendi hesabındaki “kayıtlı kr...edi kartları” bölümünden, bana ait 5549*************45 numaralı kapalı kredi kartına 15.09.2026 tarihinde 12.000 TL ödeme göndermiştir. Kartın kapalı olduğunu bilmeden yapılan bu i
Garanti BBVA müşterisiyim ve Yakuplu şubeye bağlı hesabımda yaklaşık dört gündür mobil bankacılık hizmetini kullanamıyor...um. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda, çok fazla yanlış giriş yapıldığı ve güvenlik sebebiyle mobil bankacılık sistemlerinin devre dışı bırakıldığına dair bir hata mesajı alıyo
23 Ağustos 2026 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden 2.500 Euro tutarında bir SWİFT talimatı verdim. Bu işlem için 742 TL ...masraf kesildi. Daha sonra bu transferin iptal edilmesini istedim ve 1 Eylül 2026 tarihinde Ziraat Bankası şubesine giderek SWİFT’in iadesi için başvuruda bulundum. Ziraat Bankası
Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımdan 11 Eylül 2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.101 TL tutarında “yıllık kar...t ücreti” yansıtıldığını fark ettim. Kredi kartımı aktif olarak kullanmama rağmen bu ücretin tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bu işlem sonrasında müşteri hizmetlerini arad
Garanti BBVA mobil bankacılık şifremi yanlış girmem sebebiyle hesabıma bloke konuldu. Bunun üzerine önce görüntülü görüş...me ile kimlik doğrulaması yaptım, ardından şubeye giderek yüz yüze kimlik kontrolünden geçtim ve doğru şifremi girerek yeniden denememe rağmen hesabımdaki blokeyi kaldırmadılar. Şu
14.09.2026 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden yatırım hesabımda bulunan pnu kodlu Pusula Portföy Para ...Piyasası fonu için satış emri verdim. Emir, uygulama ekranında TEFAS’a iletildi ve “bekliyor” olarak görünüyor. Bu fon t+0 vadeli olmasına rağmen, satış tutarı henüz hesabıma aktar
"Teşekkürler"
"İki haftadır sayısız talebimin, aramamin, iletisim formunun başarısız değerlendirilip her seferinde ATM sayımında "Talep ettiğiniz para bulunamadı" cevabı alıp ya da hiç cevap alamadığım taleplerinden sonra pes edip dört gün önce hem BDDK'ya şikayette bulunmuş, hem Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet başvurusu yapıp süreci yasal mercilere emanet etmiş idim ne hikmetse biraz önce cumartesi saat 16.02 olmasına rağmen hesabıma 26.800 TL daha iade geldi. İş günü dahi değil. Aynı mağduriyeti yaşayanlar içinde vakit kaybetmeden yasal sürece başvurmalarını öneririm."
3 Eylül 2026 tarihinde saat 20.30–21.30 arasında Garanti BBVA’ya ait Pamukkale/Denizli’deki 00883crs082 numaralı ATM’den... QR ile hesabıma para yatırma işlemi yaparken ciddi bir mağduriyet yaşadım. İlk olarak ATM’ye 40.000 TL yatırdım. İşlem sırasında ekranda “para ekle” uyarısı çıktı ve ben de talima
Uzun süredir Garanti Bankası mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Yaklaşık 3–4 aydır uygulamaya girmeye çalı...ştığımda ekranda “Şu an giriş yapılamıyor, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde hesaplarıma erişemiyorum. Uygulama ekran görüntüsüne de
"Şikayetimle ilgili olmasa da bir müşteri temsilcisi arayıp 8 ay kartımın açık kalması sözüne kart aidatını iade edeceğini ve bunun kişiye özel kampanya olduğunu söyleyerek iade yaptı. Sonuçta sorunum giderildi. Teşekkürler"
15 Eylül 2026 tarihinde Garanti Bankası Darıca şubesine giderek Bonus kredi... kartımı kapatma talebinde bulundum. İşlem sırasında 1.100 TL kredi kartı a
Garanti Bankası İzmir Bostanlı Şubesi’nde annemizin vefatı sonrası hesap kapatma sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyoru...z. Vefat eden annemin vasisi bendim ve ölümle birlikte vasilik hukuken zaten kendiliğinden sona ermiş durumda. Tüm varisler olarak veraset ilamımızla birlikte bugün şubeye giderek
Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden daha önce teminatlı Bonus Gold kredi kartı almıştım. Kart borcumu tamamen ödeyip... kartı 07.07 tarihinde kapattırdım. Daha sonra tekrar kart başvurusu yaptığımda bu kez teminatlı değil, normal kredi kartı olduğunu, teminatın çözülmesi gerektiğini hem şube hem de
15.09.2026 Salı günü saat 13.30–14.00 arasında Garanti BBVA Çorlu Çarşı şubesine 18 yaş altı çocuğum için sadece vadesiz... hesap açtırmak amacıyla gittim. Ancak hem banka personeli hem de şube müdürü, 18 yaş altı vadesiz hesap açmak için bireysel emeklilik sözleşmesi yapmamın zorunlu olduğunu söyleyer
13.09.2026 tarihinde İstanbul Avcılar Reşitpaşa şubesindeki Garanti BBVA ATM’sinden QR kod ile hesabıma 20.000 TL para y...atırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM arıza verdi ve tutar hesabıma geçmedi. Aradan yaklaşık 4 gün geçmesine rağmen banka tarafından hala net bir dönüş alamadım. Sadece işlemi
15.09.2026 tarihinde saat 14:30 civarında Garanti BBVA İzmir Adliye Şubesi’ne para çekme işlemi için geldim ve yaklaşık ...40 dakikadır şubede beklememe rağmen hiçbir çalışan benimle ilgilenmedi. Bireysel bölümde dört çalışan olmasına rağmen tamamının mesai saatleri içinde kendi telefonlarıyla vakit
Garanti Bankası hesabımda bulunan Pusula Portföy pry para piyasası fonum için 14.09.2026 tarihinde 49.416 adetlik satış ...emri verdim, aradan günler geçmesine rağmen işlem hâlâ “bekliyor” olarak görünüyor ve tutar hesabıma geçmedi. Para piyasası fonlarında işlemin aynı gün gerçekleşmesi gerekirken bu
Garanti BBVA’nın 1.000 TL Bonus ödüllü fatura talimatı kampanyasından yararlanmak için Turkcell cep telefonu faturamı ot...omatik ödemeye tanımlamak istedim. Ancak sistem, tamamen bana ait olan bu fatura için “başka müşteride tanımlı” uyarısı vererek işlemi engelledi ve günlerdir bu sorun nedeniyle tal
20.08.2026 tarihinde BonusFlaş uygulaması üzerinden “SuperStep 8.000 TL üzeri alışverişe 1.000 TL Bonus” kampanyasına ka...tıldım. Aynı gün superstep.com.tr üzerinden 12.000 TL tutarında, 4 taksitli bir alışveriş yaptım. İşlem Garanti BBVA kredi kartımla, SMS doğrulamasıyla onaylanarak gerçekleşti ve k
Garanti BBVA’ya işsizlik tazminatı başvurusu yaptım ve 07.09.2026 tarihinde istenen evrakları eksiksiz şekilde ilettim. ...Benim talebim sadece işsizlik tazminatımın hesabıma yatırılması yönündeyken, emeklilik sigortası iptaliyle ilgili farklı bir işlem yapıldığını ve asıl beklediğim ödemenin hâlâ yatm
