Garanti BBVA işleminize

Garanti BBVA mobil uygulamasına giriş yaptığımda, “25.000 TL’ye varan 0 faizli taksitli nakit avans için Bonus Platinum’a başvurun” şeklinde bir bildirim gördüm. Bu kampanya metnine güvenerek Bonus Platinum kart başvurusu yaptım ve bugün kartımı teslim aldım. Ancak kartımı teslim almama ve kampanya...

Garanti BBVA İçerenköy Şubesi’nden maaş kartı hesabı açtırdım. Kartım bana teslim edildikten sonra mobil uygulama üzerinden kartı dijital olarak kullanmaya başladım. Ancak kartımı fiziksel olarak alışverişte kullanmak istediğimde, kart şifresi oluşturmadığımı fark ettim. Kart şifremi oluşturmak içi...

Garanti BBVA hesabımdan, kendi adıma ve limitlerim dahilinde başka bir bankaya mobil bankacılık üzerinden para transferi yapmak isterken işlem “şüpheli” olarak değerlendirilmiş ve 12 Aralık 2025 Cuma günü saat 16.00 civarından beri hesabım bloke edilmiş durumda. O günden beri mobil bankacılığa erişe...

Garanti Bankası’nda geçen ay “100.100 TL harcama sözüne 2.510 TL Bonus” kampanyasına BonusFlaş üzerinden katıldım. Kampanyanın son günü olan 30.11.2025 tarihinde uygulamada, bonusu hak etmem için yaklaşık 29 bin tl daha harcama yapmam gerektiği görünüyordu. Bunun üzerine aynı gün Ahlatcıstore üzerin...

Garanti Bankası’na ait bireysel kredi kartı borcumu gecikmeye girmesine rağmen yapılandırmak istiyorum, ancak banka tarafından verilen 216’lı numara üzerinden hiçbir şekilde işlem yaptıramıyorum. Yaklaşık 1 haftadır bu numarayı aradığımda, 'Gecikmeli müşterilerle ilgileniyoruz' şeklinde bir ses kayd...

15.12.2025 tarihinde saat 17.00’den itibaren Garanti Bankası para kartım üzerinden İstanbul Esenler’de bulunan Zehra Kuruyemiş, Soyak Gıda, Yusuf Paşa Un ve Unlu Mamulleri gibi farklı iş yerlerinde, bilgim ve onayım dışında çok sayıda işlem yapılmıştır. İşlemler birbirini 2–5 dakika arayla takip etm...

Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 2 aydır kredi başvurusu yapıyorum. Toplam 3 kez başvuru yaptım ve görev yaptığım Ahlat ilçesinde Garanti şubesi bulunmadığı için, benden maaş bordromu mail yoluyla iletmem istendi. Bunun üzerine maaş bordromu Çanakkale şubesine mail olarak gönderdi...

Garanti Bankası’na ait Bonus çevrim içi kredi kartımı 10 seneden fazladır aktif olarak kullanıyorum. Maaş müşterisiyim, bankadan kredi de kullandım ve uzun süredir tüm bankacılık işlemlerimi Garanti üzerinden yürütüyorum. 12.12.2025 tarihinde kartıma 841,90 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı...

15.12.2025 tarihinde Garanti Bankası’ndan “Değerli müşterimiz, komisyon ödemeniz bağlı bulunduğu vadesiz mevduat hesabınızdan tahsil edilmiştir, işlem detayları için hesap hareketlerinizi kontrol edebilirsiniz” şeklinde b002 kodlu bir SMS aldım. Mesaj sonrası hesabımı kontrol ettiğimde, Konya Garan...

Garanti Bankası’na ait yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak kullandığım Bonus kredi kartımdan son ekstreme 841 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Kartımı aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve böyle yüksek bir kart aidatını kabul etmiyorum. Bu işlem sonrası müşteri hizmetleri ile görüşerek kart aida...

Garanti BBVA Libadiye Şubesi’ne bugün vize işlemlerim için gerekli olan banka dökümünü almak üzere gittim. Şube son derece sakindi, neredeyse bomboştu. Portföy yöneticim olduğu söylenen G**** T**** isimli çalışana yönlendirildim. Kendisine vize için banka dökümü almam gerektiğini ve bu dökümde bazı ...

Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına yeni bir cihaza geçtiğim için giriş yapmak istiyorum, ancak sim kart blokesini 3 gündür hiçbir şekilde kaldıramıyorum. Telefona bildirim gelmediği için giriş yapamıyor ve sorunu çözemiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, yap...

01.12.2025 tarihinde kredi kartımla iki kez 2.370 TL tutarında işlem yaptım. Ancak yaptığım alışverişler, sistem kaynaklı olarak karşı firma tarafından kabul edilmedi. Karşı tarafa para ulaşmadığı gibi, tutar tarafıma da iade edilmedi. Yani hem alışverişim gerçekleşmedi hem de kartımdan çekilen tuta...

Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden 11 Aralık 2025 tarihinde 120.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında 9.326,12 TL tutarında sigorta ücreti kesildi ve bu işleme istinaden 5914**14 numaralı sigorta poliçesi düzenlendi. Bu poliçenin iptali için mobil uygulama üzeri...

Garanti Bankası İstanbul Küçükçekmece Cennet Mahallesi Şubesi’nden yaklaşık 1 yıl önce konut kredisi çektim. Daha sonra Y****** Hanım aracılığıyla ara ödeme yaptım. 16.12.2025 tarihinde saat 10.20’de şubeye giderek kalan yaklaşık 645.000 TL civarındaki borcumu tek seferde tamamen kapatmak istediğimi...

11 Aralık 2025 tarihinde Garanti BBVA kredi kartıma 3.000 TL tutarında kullanılabilir Bonus yüklendi. 12 Aralık 2025 tarihinde ise bu 3.000 TL’lik bonusun tamamını harcadım. Aynı gün içinde, harcamayı yaptıktan sonra hesap hareketlerimde “düzeltme bonusu” olarak -2.249,95 TL şeklinde bir işlem görün...

Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden 120.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında 9.326 TL tutarında sigorta kesintisi yapıldı ve buna ilişkin 5915**24 numaralı sigorta poliçesi düzenlendi. Bu poliçenin iptali için mobil uygulama üzerinden cayma talebi oluşturdum ve ...

Garanti Bankası emekli müşterisiyim ve uzun yıllardır tüm bankacılık işlemlerimi sadece Garanti üzerinden yürütüyorum. Bonus kredi kartımla yaklaşık 4 aydır mobil/İnternet şube üzerinden yaptığım her fatura ödemesinde komisyon kesildiğini fark ettim. Emekli ve bankanın uzun süreli müşterisi olmama ...

Garanti BBVA Erzurum Merkez Şubesi'ndeki hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan yaklaşık 4 ay önce konut sigortası poliçem yenilenmiş. Bu habersiz yenilenen 12***245 numaralı poliçeyi iptal ettirip konut sigortamı dışarıdan yaptırdım. Ancak, iptalini talep ettiğim bu poliçeye ait hesabımdan çekilen si...

İstanbul Bakırköy’de, Garanti Bankası şubesi önündeki ATM’den karekod ile para yatırma işlemi yaparken ATM yaklaşık 13.000 TL’me el koydu ve iki gündür param hesabıma geçmedi. Yaşadığım sorun sonrasında banka ile iletişime geçtiğimde, şubedeki görevliler ATM ile ilgili kendilerinin ilgilenmediğini,...

Garanti BBVA kredi kartımdan, 14 Aralık tarihinde “sözleşme ihlali ve ödül geri alımı” adı altında, tamamen bilgim ve onayım dışında 1.250 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Herhangi bir şekilde tarafıma önceden bilgilendirme yapılmadan, iznim olmadan böyle bir kesinti yapılmasını kabul etmiyorum. ...

Uzun yıllardır Garanti Bankası’nı ve mobil bankacılık uygulamasını aktif olarak kullanan bir müşterinizim. Yaklaşık iki yıldır, mobil uygulamanızda yatırım ürünleri tarafındaki ciddi bir eksiklik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Diğer bazı bankalarda ve aracı kurumlarda gram platin gibi ürünlere yat...

15.12.2025 tarihinde Akşehir’de bulunan tek Garanti BBVA şubesine giderek kendi hesabıma para yatırmak istedim. Ancak hayatımda ilk defa böyle bir durumla karşılaştım; şubede görevli personel, "Bugün yeterli nakit parayı almış olduklarını" söyleyerek hesabıma para yatırma işlemini kabul etmedi. Ayn...