Garanti BBVA ATM’sinde QR Kodlu 20.000 TL Para Yatırma İşlemi Hesaba Geçmedi

13.09.2026 tarihinde İstanbul Avcılar Reşitpaşa şubesindeki Garanti BBVA ATM’sinden QR kod ile hesabıma 20.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM arıza verdi ve tutar hesabıma geçmedi.

Aradan yaklaşık 4 gün geçmesine rağmen banka tarafından hala net bir dönüş alamadım. Sadece işlemin inceleme altında olduğu söyleniyor, başka bir açıklama yapılmıyor. Üstelik işlemi yaptığım cihaz doğrudan bankanın kendi ATM’si olmasına rağmen sürecin bu kadar uzaması beni mağdur ediyor. Bu gecikme nedeniyle kendi ödemelerim de aksama riskiyle karşı karşıya.

Konuyla ilgili 70867162 numaralı kayıt açıldı. Bu işlemin bir an önce sonuçlandırılmasını, 20.000 TL’nin gecikmeksizin hesabıma aktarılmasını ve yetkililerden sürecin neden uzadığına dair net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.