Garanti BBVA işleminize

Garanti Bankası’nda bulunan bireysel maaş hesabıma yaklaşık dört ay önce “şans oyunları” gerekçesiyle haksız yere bloke konuldu. İnceleme sonrasında herhangi bir şans oyunu oynanmadığı görülmesine rağmen, bu süreçten sonra banka sistemlerinde hakkımda “müşteriyle çalışılmamalı” şeklinde bir not düşü...

Garanti BonusFlaş uygulamasında Paracard’ımın altında yer alan kampanyalara manuel olarak katıldım. Uygulamada Para Kart bölümünde görünen ve görselini de aldığım ilgili kampanyaya 2 Şubat 2026 tarihinde saat 17.31’de katıldım ve şartlara uygun olacak şekilde GarantiPay ile işlemimi gerçekleştirdim....

31 Ocak tarihinde Romanya Bükreş’te Garanti BBVA banka kartımla (son dört hanesi 6126) bir ATM’den 500 ron çekmek istedim. İşlem sırasında ATM hata verdi ve herhangi bir şekilde nakit para alamadım. Ancak mobil bankacılık uygulamasına girdiğimde çekmeye çalıştığım tutarın hesabımdan düşüldüğünü görd...

31 Ocak tarihinde saat 20.58 civarında Garanti BBVA Yıldırım/Beşyüzevler şubesinin önündeki 1 numaralı ATM’den işlem yaparken 17.400 TL param ATM’de sıkıştı. Hemen ardından çağrı merkezini arayarak kayıt oluşturdum ve aciliyetimi özellikle belirttim, ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen bana her...

Yaklaşık iki ay önce mobil hattımın operatörünü değiştirdim ve bu değişiklikten sonra Garanti Emeklilik uygulamasına giriş yapamaz oldum. Operatör değişikliği nedeniyle sistemin beni tanımadığını ve giriş yapamadığımı düşünüyorum. Bu süreçte bireysel emeklilik ödemelerimi de iki aydır gerçekleştirem...

Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden geçen ay yaklaşık 120.000 TL’lik borcumu 60 ay vadeli olacak şekilde yapılandırdım. Ancak yapılan yapılandırma sonucunda toplam ödemem yaklaşık 350.000 TL’ye çıkıyor ve bu koşulları çok ağır ve adil olmayan bir yapılandırma olarak görüyorum. Yapılandırma s...

Garanti Bankası’na ait ticari kredi kartımda, borcum olmamasına rağmen haksız şekilde dönem faizi işletildiğini fark ettim. Kredi kartımın geçen aya ait ekstresinde toplam borç tutarı 141.988,96 TL olarak görünüyordu ve son ödeme tarihi 05.01.2026 olarak belirtilmişti. Bu karta bağlı sanal kartıma ...

Garanti BBVA’daki maaş hesabıma 3 gündür bloke uygulanıyor ve maaşımın tamamına el konulmuş durumda. Hesabımın neden bloke edildiğine ve maaşıma neden bu şekilde işlem yapıldığına dair tarafıma net bir açıklama yapılmadı. Bu süreçte bir avukatlık bürosu ile görüştüm ancak maaşımın neden tamamına bl...

Garanti BBVA’nın faizsiz kredi ve kredi kartı kampanyasından yararlanmak için yaklaşık bir hafta önce, Salı günü online olarak üye oldum. Üyelik işlemlerimin ardından ertesi gün İstanbul Bebek Şubesi’nden arandım ve telefondaki görevli, uygulamadan belge onayı vermemi, bunun yalnızca yeni üyelik işl...

24 Ocak günü saat 02:15 sularında İstanbul Rami’de bulunan Garanti Bankası ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yaptım. ATM’ye toplamda 25.000 TL yatırdım. İşlem sırasında para sıkıştı, ben de sıkışan paranın 1.200 TL’lik kısmını elimle geri alabildim, kalan 23.800 TL ise ATM’de kaldı. Kısa bir ...

14.01.2025 tarihinde Garanti BBVA müşteri hizmetlerini arayarak, 1.000.000,00 TL olan kredi kartı limitimin müşteri limitim düşmeden azaltılmasını talep ettim. Kendisini F**** olarak tanıtan temsilci, açık talebime rağmen hata yaparak hem müşteri limitimi hem de kredi kartı limitimi düşürdü. Durumu ...

Hisse senedini mi satamıyorum? Garanti Bankası'ndan hisse işlemi yapmayın. Hisse düşerken satamıyorum, insanı böyle bir şey sığınıyor. Bu bankadan aldığım hisse zarar ederken satmak istedim, ancak banka bekletiyor. Daha da düşsün, zarar etsin diye bankadan işlem yapmayın. Her şey haksızlık.

Garanti BBVA’nın internet bankacılığı üzerinden sunduğu “Bizi arayın” sistemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Telefona gönderilen onay kodunu doğru şekilde girmeme rağmen sistem bir türlü aramayı başlatmıyor ve müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Başka hiçbir alternatif iletişim kanalı sunu...

Garanti Bankası kredi kartımdan 31 Ocak 2026 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini bugün ekstreme baktığımda fark ettim. Kartı yaklaşık 2–3 senedir kullanıyorum ve düzenli olarak ödemelerimi yapmama rağmen bu aidatın yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bu işlemle ilgili müşteri h...

Garanti BBVA’ya ait yaklaşık 1 yıldır kullandığım Bonus Business kredi kartımdan 31.01.2026 tarihinde yaklaşık 1.350 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini hesap ekstreme yansıyınca fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum....

04 Ocak 2026 tarihinde saat 01.37’de Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamam üzerinden üç kez hatalı giriş denemesi yapıldığını fark ettim. Bu girişleri kesinlikle ben yapmadım. 05 Ocak’ta durumu gördüğümde, cihazımı son derece korunaklı ve bilinçli kullandığımı, cihazımda ücretli bir antivirüs prog...

Garanti BBVA’nın mobil uygulaması üzerinden “ilk müşterilere özel faizsiz kredi” kampanyasından yararlanmak için başvuru yaptım ve müşteri oldum. Müşteri olduktan sonra faizsiz kredi için başvurmak istediğimde sistem beni şubeye yönlendirdi. Ancak şubeye gittiğimde böyle bir faizsiz kredi seçeneğini...

Garanti BBVA’da adıma kayıtlı, son dört rakamı 2033 ile biten Garanti Trink kredi kartımla 27.01.2026 tarihinde internet üzerinden ted Üniversitesi’ne 191.851,50 TL tutarında eğitim ödemesi yaptım. Bu işlemi gerçekleştirmeden önce 5 taksitli kampanyaya dahil oldum ve ödemenin bu kampanya kapsamında ...

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartıma 31 Ocak tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını, hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu tutar, bilgim ve açık onayım olmaksızın, tarafıma herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan kredi kartı hesabıma yansıtılmıştır. Kred...

Garanti BBVA kredi kartımın Ocak ayı ekstresinde “eksiye dönen ödül düzeltme” adı altında bir kesinti fark ettim. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ekstreyi detaylı incelemesem haberim dahi olmayacaktı. Söz konusu kesintinin neden yapıldığına dair net bir açıklama ist...

Garanti BBVA Paracard Bonus kartım için “Yakınını Davet Et” kampanyasına Aralık ayında katıldım, davet işlemlerini ve kampanya şartlarını eksiksiz tamamladım. Kampanya koşullarına göre bonusların Ocak ayının son günü hesabıma yüklenmesi gerekiyordu; ancak beklediğim 3.000 TL bonus kartıma tanımlanma...