Garanti Bankası’nda Gerçekte Olmayan E-Haciz Kaydı Nedeniyle Kredi Ve Kredi Kartı Başvurularının Reddedilmesi

Garanti Bankası’na yaklaşık 1,5 senedir çözülemeyen bir e-haciz sorunumla ilgili yazıyorum. Hiçbir bankaya veya kuruluşa borcum olmamasına rağmen, hem ihtiyaç kredisi hem de kredi kartı başvurularımda sistemde e-haciz kaydı olduğu söylenerek başvurularım olumsuzlanıyor. Ancak e-Devlet dahil hiçbir yerde adıma görünen bir borç veya haciz kaydı bulunmuyor.

Garanti Bankası’na defalarca başvurmama rağmen bana sadece “e-haciz borcunuzu kapatın” deniyor, fakat neye, nereye, hangi dosyaya veya kuruma ait bir borç olduğu konusunda hiçbir somut bilgi verilmiyor. Son olarak mobil bankacılık üzerinden yaptığım başvurularda yine aynı cevabı aldım ve hâlâ bu kaydın kaynağına ilişkin bana açık ve yönlendirici bir açıklama yapılmadı.

Ortada görünür hiçbir borç olmamasına rağmen sistemde e-haciz varmış gibi işlem yapılması hem finansal itibarımı hem de acil nakit ihtiyacımı karşılamamı engelliyor. Garanti Bankası’nın, sistemlerinde görünen bu e-haciz kaydının hangi kuruma veya dosyaya ait olduğunun tarafıma yazılı ve net şekilde bildirilmesini, gerçekten bir e-haciz yoksa da bu yanlış kaydın acilen düzeltilerek tüm kredili ürün başvurularımın önünün açılmasını ivedi olarak talep ediyorum.