Garanti BBVA’da Hisse Satışı Ödemesi 7.371 Euro Gecikiyor

13 Ekim tarihinde jp Morgan üzerinden hisse satış işlemi gerçekleştirdim. İşlem, jp Morgan sisteminde tamamlanmış olarak görünmesine rağmen Garanti BBVA nezdindeki hesabıma 7.371 Euro tutarındaki bedel bugüne kadar geçmedi. Normal şartlarda 3–5 iş günü içinde tamamlanması gereken bu sürecin 14 gündür sonuçlanmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Benzer işlemi daha önce de yaptım. 2 Haziran’da gerçekleştirdiğim hisse satışının bedeli ancak 15 Haziran’da hesabıma yatırıldı. Bu ikinci gecikmenin de aynı şekilde Garanti BBVA kaynaklı olduğunu düşünüyorum. İş arkadaşlarım farklı bankalar üzerinden hisse bozma işlemi yaptığında, Garanti BBVA dışındaki tüm bankalarda ödeme en fazla 5 gün içinde gerçekleşti.

Garanti BBVA Mardin Şubesi ile telefonla görüştüğümde, kendileri hesaplarına böyle bir para girişinin olmadığını söylüyor. Ödemelerim olmasına rağmen, tutarın tarafıma aktarılmaması yüzünden finansal planlamam aksıyor ve mağdur oluyorum.

Hisse satışından kaynaklanan 7.371 Euro’nun Garanti BBVA nezdindeki hesabıma acilen geçirilmesini ve bu sürekli yaşanan gecikmelerle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.