to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Mobilyacılar Sitesi Şubesi’nden verilen iş yeri pos cihazımdan 28.09.2026 tarihinde yaptığım ilk çekim, lim...it aşımı gerekçesiyle 41 gün blokeye alındı. Bu işlem için banka talebi doğrultusunda dilekçe yazarak tutarın müşteri kartına iadesini gerçekleştirdik. Ay içerisinde pos cihazımdan
Garanti BBVA kredi kartımdan yapılan şüpheli bir işlem için çağrı merkezi üzerinden itiraz başvurusunda bulundum. Mobil ...bankacılıkta kartımdan çekilen tutar 21.928 TL olarak görünmesine rağmen, itiraz kayıtlarında 1.600,00 olarak yer alıyordu ve işlem detayları da mobil bankacılıkta görünmüyordu. Bu
Garanti Bonus kredi kartımla katıldığım “2 defa 2.500 TL ve üzeri akaryakıt harcamasına 100 TL Bonus” kampanyası kapsamı...nda mağduriyet yaşadım. 12.09.2026 tarihinde Opet İ**** S**** Petrol'den 2.500 TL tutarında akaryakıt aldım ve bu işlem kampanyaya dahil edildi. Kampanyanın ikinci harcaması için 2
Garanti Bankası kredi kartıma Ağustos ayında cep telefonuma bir bildirim geldi ve bu bildirime göre her bir otomatik fat...ura talimatı için 1.000 TL Bonus kazanacağım belirtildi. Ben de bildirimin üzerine tıklayarak Vodafone faturam için otomatik ödeme talimatını bu şekilde verdim ve Eylül ayında fatu
"Sorunum garanti destek merkezi tarafından çözüldü teşekkürler"
15 Eylül 2026 tarihinde Garanti BBVA internet bankacılığı üzerinden 4.000.000 TL tutarında TYF fonu aldım. 16 ve 17 Eylü...l tarihlerinde bu fonu iptal etmek için talimat vermeme rağmen işlemlerim gerçekleşmedi, iptal taleplerim sistem üzerinden onaylanmadı. 17 Eylül 2026 tarihinde saat 14:05 ve 14:43’
Garanti BBVA Mobil uygulamasına yaklaşık bir haftadır yeni telefonum üzerinden giriş yapamıyorum. İstanbul’dan, iPhone 1...7 Pro cihazımla uygulamayı kullanmak istediğimde telefonu tanımlatamıyor, sistem SMS gönderdiklerini ima etmesine rağmen hiçbir şekilde SMS ulaşmıyor. Bu nedenle hesabıma erişemiyo
Garanti BBVA’ya ait sonu 4020 ile biten kredi kartımın 26 Eylül tarihli Eylül ayı ekstresine 1.101 TL tutarında yıllık k...art aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan alınmasını kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkras
27.09.2026 günü saat 15.20’de internet üzerinden sigara satışı vaadinde bulunan bir kişiyle 0530 699 05 ** numaralı hat ...üzerinden iletişime geçtim. İlgili şahsın yönlendirmesiyle Garanti BBVA nezdinde bulunan, alıcı adı i** k**olan TR43000**06897745 IBAN numaralı hesaba EFT yoluyla 3.150 TL tutarınd
Garanti BBVA üzerinden thf kodlu Tera Portföy Hisse Senedi Fonu için verdiğim satış emriyle ilgili yaşadığım sorun hakkı...nda yazıyorum. 17 Eylül günü saat 11.03’te yaklaşık 14.530 pay, yaklaşık 33.000 TL tutarında satış emri verdim. Aynı gün bu emir saat 13.30 civarında hiçbir gerekçe belirtilmeden s
Garanti BBVA’da bulunan Bonus Business Master Card ticari kredi kartımda eskiden mobil bankacılık üzerinden “Finansal Çö...zümler” menüsünde taksitli para seçeneğini görebiliyorken, yaklaşık 6 aydır bu seçenek tamamen kayboldu ve sadece nakit avans seçeneği görünüyor. Aynı kartı daha önce defalarca tak
Garanti BBVA müşterisi olmadığım halde, başka bir kişinin cep telefonu numarası bankaya ya da müşteri hizmetlerine yanlı...ş verildiği için uzun süredir haksız yere aranıyorum. Arayanlar, emekli olduğu anlaşılan X isimli kişi için maaş hesabı taşınması kampanyası hakkında bilgi vermek amacıyla aradıkla
18.09.2026 tarihinde Garanti BBVA kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında Pazarama İstanbul açıklamasıyla 4.750 TL tuta...rında bir harcama gerçekleştirildiğini gördüm. İşlem detayında bunun market harcaması olarak göründüğünü ve Bonus kazanımı da olduğunu fark ettim, ancak bu işleme ait hiçbir alışve
Bugün Seferihisar Garanti Bankası şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Şubenin kapısında çalışma saati ol...arak 17.00 yazmasına rağmen, yaklaşık 16.55 civarında kapıları kapatmışlardı ve içeriye müşteri alınmıyordu. Güvenlik görevlisi içerideki saate göre 17.00’yi geçtiğini söyleyerek b
23.09.2026 tarihinde Garanti Bankası’nın Avcılar merkez camiini geçtikten sonra sağ tarafta bulunan ATM’sinden kartsız p...ara yatırma işlemi yapmak istedim. İlk koyduğum desteden bir adet banknotu ATM geri verdi. Daha sonra ikinci desteyle birlikte ATM’nin geri verdiği bu banknotu da ekleyerek “para e
Garanti Bankası’ndaki nakit avans borum için yaklaşık 1 aydır yapılandırma talebinde bulunmama rağmen hiçbir şekilde işl...emim gerçekleştirilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistem hatası olduğu, bu nedenle yapılandırma yapılamadığı söyleniyor ve şubeye yönlendiriliyorum. Şubeye gittiğimde ise
Garanti Bankası’ndaki bireysel hesabımı ve internet bankacılığımı artık kullanmak istemediğim için kapatmak istiyorum. S...on 3 gündür defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen bu talebimi yerine getirmiyorlar. Her aradığımda hesabımı ve internet bankacılığımı telefondan kapatamayacaklarını, m
Garanti Bankası kredi kartımdan 13–15 Eylül tarihleri arasında 3 gün boyunca düzenli olarak düşük meblağlı, toplamda yak...laşık 3.600 TL tutarında izinsiz işlem yapılmış. Benim bilgim ve onayım olmadan gerçekleşen bu işlemlerle ilgili banka ancak üçüncü gün, yaklaşık 30. İşlemden sonra güvenlik sebebi
28 Eylül 2026 tarihinde saat 15.17'de 444 0 335 numaralı hattan aranarak Garanti BBVA'dan kredi teklifi için arandığım s...öylendi ve benden doğum tarihim ve doğum yerim istendi. Görüşme sırasında arayan kişi bana yeterince güven vermediği için tereddüt yaşadım; ancak bazı kişisel bilgilerimi paylaşmış
Garanti BBVA kredi kartımdan 29 Kasım 2025 tarihinde yapılan 170.000 TL tutarındaki haksız çekimle ilgili olarak daha ön...ce bankaya itiraz etmiştim. İtirazım, hiçbir somut delil sunulmadan ve bana göre gerçeği yansıtmayan beyanlarla olumsuz sonuçlandı. Bunun üzerine konuyu Hakem Heyeti'ne taşıdım ve
21 Eylül sabah saatlerinde Akbank hesabımdan Garanti Bankası müşterisi olan A******* B*********** isimli kişiye, dolandı...rıcılık sonucu 10.320 TL gönderildi. İşlemin dolandırıcılık olduğunun farkına varır varmaz, yaklaşık 15–20 dakika içinde Akbank üzerinden iade talebi oluşturuldu ve tarafıma 522114
17.09.2026 tarihinde Garanti BBVA kartımla VakıfBank’a ait, İstanbul Şişli’de Kuştepe Mah. Dr. Suphi Ezgi Sok. (veya İnö...nü Cad.) No:4 adresindeki ATM’den hesabıma 2.900 TL para yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM arızalı olduğu için tutarın bir kısmı hesaba geçti, kalan kısmını ise cihaz yuttu ve
Garanti Bankası mobil bankacılık hesabım uzun süredir kilitli durumda ve yakınımda da Garanti şubesi bulunmadığı için so...runu sadece telefon bankacılığı üzerinden çözmeye çalışıyorum. 28 Eylül saat 13.00 civarında da dahil olmak üzere defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Aradığımda sistem, müşteri
Garanti BBVA müşterisiyim. Bankada hesabım bulunmasına rağmen tarafıma bir kredi kartı gönderildi. Kartı kullanmak zorun...da olmadığım ve kullanmasam da herhangi bir sorun olmayacağı tarafıma söylendi. Buna rağmen kredi kartı mobil bankacılık uygulamasında hâlâ aktif olarak görünmektedir. Kredi kartı
