
Çifte Ödeme Sonrası 4.045 TL İade Bekleyişi Uzuyor

Garanti Bankası kredi kartıma ait borcumu 5 Ocak tarihinde öderken aynı borcu yanlışlıkla iki kez ödedim ve toplamda 4.045 TL fazla ödeme yapmış oldum. Bu fazla ödemenin iadesi için defalarca uğraşmama rağmen hâlâ sonuç alamadım. Durumu fark ettikten sonra önce müşteri hizmetlerini aradım, bana bu ...
Ziraat'tan Garanti'ye Gönderilen 2000 TL Transferi Hesaba Yansımıyor
26.01.2026 tarihinde saat 15:25 civarında Ziraat Bankası’ndaki hesabımdan Garanti Bankası’ndaki hesabıma dört kez 500 TL olmak üzere toplamda 2.000 TL havale/EFT işlemi yaptım. Ziraat Bankası hesabımdan tutarlar çekilmiş olarak görünmesine rağmen, Garanti Bankası’ndaki hesabıma bu tutarlar hiçbir şe...
Garanti BBVA Kredi Kartı Şubeye Bırakıldı, Uzun Bekleme Ve Yavaş Hizmet Nedeniyle İptal Talebi
Garanti BBVA kredi kartım kurye tarafından hiçbir teslimat teşebbüsünde bulunulmadan doğrudan şubeye bırakılmış ve kartı teslim almam gerektiği tarafıma iletilmiştir. Kartın bırakılmasından bu yana yaklaşık 5 aydır bu süreç devam ediyor. En yakın şube olan Erzurum Yakutiye şubesine, aradaki 120 km ...
TikTok Harcamasının İadesi Hesaba Yansımıyor Ve Açıklama Bekleniyor

Garanti BBVA Bonus Gold Trink hesabımla ilgili 110 bin TL’ye yakın tutarda yaptığım bir harcama için iade sorunum var. TikTok üzerinden aldığım bir hizmete ilişkin iade, hizmeti satın aldığım uygulama ve cihaz üzerinden yapılmış olmasına rağmen, Garanti hesabıma hâlâ yansımadı. Uygulamada iadenin ge...
Kapanan Kartımda 850 TL Bonus İki Kez Tahsil Edildi

Garanti BBVA’ya ait, sonu 8032 ile biten kredi kartımı, aidatlı bir kart olması ve ileride kart aidatı yansımaması için daha önce verilen kapatmama sözüne karşılık tarafıma 850 TL bonus yüklenmiş olmasına rağmen bilerek ve isteyerek kapatmak istedim. Kartım 21 Ocak tarihinde iptal edildi. Normal eks...
Bonus Bakiyem Pos Ve Online İşlemlerde Kullanılamıyor
Garanti BBVA Paracard Trink Troy kartımda 2.562 TL Bonus görünmesine rağmen yaklaşık 15 gündür ne fiziki pos cihazlarında ne de online alışverişlerde bu bonusu kullanamıyorum. Sadece dün yaptığım 348 TL’lik alışverişten gelen 0,17 TL’lik Bonus işlem detayı olarak gözüküyor, ana Bonus bakiyesi ise al...
Garanti Bankası Zorunlu Hayat Sigortasını İptal Ve Ücret İadesi Talebimi Reddetti

Garanti Bankası’ndan kredi kullandığım sırada zorunlu gibi gösterilerek hayat sigortası yapıldı. Hayat sigortası poliçem 27.09.2025 tarihinde düzenlendi. Kısa süre önce, yaklaşık bir hafta önce bankayı arayarak bu hayat sigortasını iptal ettirmek ve poliçe ücretimin tarafıma iadesini talep ettim. T...
Garanti BBVA Kripto Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Sürekli Hata Mesajı

Garanti BBVA kripto uygulamasına giriş yapmak istediğimde iki gündür “Şu an için işleminize devam edemiyoruz” uyarısını alıyorum ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Kriptoya erişemediğim için alım–satım yapamıyor, piyasayı takip ederken hesabımı kullanamıyor ve genel anlamda mağduriyet yaşıyorum. ...
Garanti BBVA Mobil Şifre Yenileme Sorunu Ve Otomatik Ödeme Talimatı İptali İçin Yardım Alamama

Garanti Bankası’ndan 2023 Aralık ayında sadece maaşım yatacağı için hesap açtım ve o dönemden bu yana hesabı hiç kullanmadım. Bugün telefon faturam için otomatik ödeme talimatı vermek istediğimde, Garanti Bankası üzerinden halihazırda tanımlı bir otomatik ödeme talimatı olduğunu gördüğüm için işlemi...
Garanti Bankası’nın Findeks’e Limit Güncellemesi Yapmaması
Garanti Bankası’nda bulunan iki adet kredi kartımın toplam limitini yaklaşık 1–2 hafta önce 500 TL olacak şekilde güncelledim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen Findeks raporumda hâlâ eski ve yüksek limitlerim görünüyor. Garanti Bankası’nın Findeks’e gerekli güncelleme bildirimini yapmaması ned...
Online Kredi Hayat Sigortası Ücreti İadesi Ve İptali Talebi
Garanti BBVA üzerinden 27.12.2025 tarihinde 125.000 TL tutarında online tüketici kredisi kullandım. Bu kredi kapsamında, hayat sigortası adı altında hesabımdan 9.262 TL gibi çok yüksek bir tutar kesildi. Sigortanın iptali ve kesilen ücretin iadesi için telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda, ses...
Maaş Müşterisi Olmasına Rağmen Kesilen Haksız İşlem Ücretleri Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Garanti BBVA’da maaş müşterisi olmama rağmen yaklaşık bir yıldır internet bankacılığı üzerinden yaptığım her para gönderiminde işlem ücreti kesiliyor. İşlemin türü fark etmeksizin para gönderdiğim her seferinde bu ücretlerle karşılaşıyorum. Bu durumun nedenini öğrenmek ve çözüm bulmak için müşteri ...
Garanti Bankası Kredi Kartı Borcunun Ödenmesi Sonrası İcra Dosyasının Hâlâ Açık Kalması

Garanti Bankası’na ait kredi kartı borcum nedeniyle açılmış bir icra dosyam bulunuyordu. Bu borcu 2023 yılında tamamen ödedim; ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen dosya hâlâ Ankara’daki icra müdürlüğü üzerinden UYAP Vatandaş sisteminde aktif olarak görünüyor. Borcu ödediğim için dosyanın kendil...
Garanti Bankası Kartımdan Pdfe.com Tarafından İzinsiz 2.440 TL Çekim

24.01.2026 tarihinde saat 22:12'de Garanti Bankası'na ait banka kartımdan, Pdfe.com isimli site tarafından rızam ve onayım olmadan 2.440 TL tutarında izinsiz bir çekim yapılmıştır. Bu site üzerinden herhangi bir abonelik, üyelik veya paket satın alma işlemim olmadığı halde hesabımdan bu tutarın çeki...
ATM Paramı Yuttu Ve 600 TL Hesaba Geçmedi

Bugün İstanbul Esenyurt Erzurum Kongresi Caddesi üzerinde bulunan Garanti BBVA ATM’sinden bireysel İş Bankası kartıma para yatırma işlemi yaparken ATM paramı yuttu. 600 TL yatırma aşamasında para sıkıştı ve işlem tamamlanmadan sonlandı, tutar hesabıma geçmedi. İşlem yaklaşık 1 saat önce gerçekleşti...
Garanti BBVA’dan İzinsiz Kredi Kartı Aidatı Kesintisi Ve İade Talebi

Garanti BBVA müşterisi olarak Shop&Fly Gold Mastercard ve Shop&Fly Gold American Express kredi kartlarımı kullanmaktayım. 03.01.2026 tarihinde, tarafıma ait kredi kartımdan, herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan kredi kartı aidatı adı altında 1.120 TL tutarında ücret tahsil edilmiştir. Bu k...
Personel Hatası Nedeniyle Hesabım Pasife Alındı Ve Erişimim Kısıtlandı
23.01.2026 tarihinde saat 15:02 sularında Garanti BBVA Kuyubaşı Şubesi’nde T. C. Vatandaşlığı/kimlik entegrasyonu işlemi için başvuruda bulundum. Yıllardır aktif olarak kullandığım hesabım, şube personelinin hatalı ve eksik işlem yapması nedeniyle benim herhangi bir kusurum olmamasına rağmen pasife ...
Garanti Bankası ATM’si 5.000 TL’yi Yuttu, İşlem Tamamlanmadı Ve Mağduriyet Acil

Garanti Bankası’nın Şirinevler Meydan’daki heykelin yanında bulunan ATM’sinden bugün saat yaklaşık 16.30 civarında hesabıma 5.000 TL para yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM paramı aldı ancak işlemi tamamlamadı ve sadece ekranda “Paranıza el konulmuştur, en yakın zamanda hesabınıza yatacaktır” şek...
Garanti ATM'de 800 TL Yatırdım, Sadece 200 TL Hesaba Geçti

24 Ocak 2026 günü saat 15.40 civarında Ankara Sincan Vatan Caddesi üzerinde bulunan Garanti BBVA ATM’sine, Garanti Bankası’na ait, son dört hanesi 433...
Kredi Onaylandı, Ancak Hesaba Aktarılmadı Ve Açıklama Alınamadı

Garanti BBVA internet şubesi üzerinden 15.000 TL tutarında, 36 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve kredim dün onaylandı. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen kredi tutarı hâlâ vadesiz hesabıma aktarılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Tüm bilgilerim doğru olmasına rağmen ...
Garanti Bankası Yazarkasa POS İşlemlerinde 200 Bin TL Üzerindeki Tutarların Uzun Süreli Blokesi

Garanti Bankası yazarkasa pos cihazı kullanan bir işletme sahibiyim. Yaklaşık 1 hafta önce pos cihazımdan 200 bin tl üzeri yapılan işlemlerin 41 gün boyunca blokede kaldığını öğrendim. Şu anda 8 bin tl üzerindeki tutarlar da blokeye alınıyor ve yaklaşık 10 gündür paramı kullanamıyorum. Kuşadası Dav...
Garanti Bankası Bonus Trink Kartım Blokeli, Erken Ödeme Sonrası Kullanılamıyor

Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımı daha önce yapılandırmıştım. Yapılandırmanın bitmesine, epey taksit olmasına rağmen, müşteri temsilcisinin kartımın açık olduğu ve kullanabileceğim bilgisini vermesi üzerine 6 Ocak 2026 tarihinde yüksek bir tutar ödeyerek borcumu erken kapattım. Buna ...
Garanti Bankası'ndan 9.600 TL İade Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
13.01.2026 tarihinde Garanti Bankası’na ait Bonus Gold kredi kartımdan Paycell üzerinden yanlışlıkla 9.974 TL tutarında işlem yaptım. Aynı gün içinde işlemi fark edip iade talebinde bulundum ve 9.600 TL’lik kısmın iadesinin yapılacağı bilgisi verildi. Ancak 24.01.2026 tarihi olmasına rağmen ne Gara...
-
Adres Güncellemesi 88
-
Alışveriş Kredisi 87
-
Altın 187
-
American-Express 66
-
Anında Kredi 129
-
Bireysel Emeklilik 948
-
Birikim Hesabı 107
-
Bonus 6.041
-
Bonus Gold 472
-
Bonus Kartı 1.229
-
Borç 1.505
-
Business Kart 134
-
Cepbank 223
-
Döviz 274
-
e-Trader 70
-
EFT 855
-
Elma Hesabı 6
-
Faiz Oranı 340
-
Faizsiz Kredi 725
-
Fatura Ödeme 529
-
Flexi Kart 268
-
Fon 120
-
Garantipay 105
-
Genç Kart 62
-
Halka Arz 260
-
Harcama İtirazı 1.426
-
Havale 787
-
Hesap 4.462
-
Hesap Açma 370
-
Hesap Kartı 512
-
HGS 354
-
Hisse 1.097
-
İhtiyaç Kredisi 1.154
-
Kariyer 83
-
Kiralık Kasa 21
-
Kobi 60
-
Konut Kredisi 406
-
Kredi 7.551
-
Kredi Kartı 18.272
-
Kurye 167
-
Mevduat Hesabı 73
-
Miles and Smiles 195
-
MTV Ödeme 78
-
Nakit Avans 1.310
-
Para Çekme 1.625
-
Para Yatırma 1.754
-
Platinum Kart 120
-
Pos 721
-
Promosyon 749
-
Sanal Kart 310
-
Shop and Fly 139
-
Sigorta 1.589
-
Sim Kart Bloke 299
-
Swift 280
-
Şifre 625
-
Taksitli Nakit Avans 432
-
Taşıt Kredisi 100
-
Telefon Numarası Değiştirme 125
-
Ugi 20
-
Vadeli Hesap 81
-
Vadesiz Hesap 352
-
Virman 67
