Garanti Bankası’na Ait Bonus Trink Kredi Kartının Yıllık Aidatının İadesi Talebi

Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımı uzun süredir hiçbir şekilde kullanmıyorum, hatta bankaya herhangi bir para giriş çıkışı bile olmamasına rağmen 10 Kasım 2026 tarihinde hesabıma 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı.

Bu işlem sonrasında Garanti müşteri hizmetlerini iki kez aradım ve kart aidatının iptal edilmesini talep ettim. Ancak tarafıma, kartın yıllık aidatlı bir kart olduğu ve bu nedenle iptal ya da iade işlemi yapamayacakları söylendi. Kartı aktif olarak kullanmadığım, herhangi bir harcama veya hareket olmadığı halde bu ücretin alınmasını adil ve müşteri odaklı bulmuyorum.

Kullanılmayan karttan kesilen 1.101 TL tutarındaki yıllık kart aidatının en kısa sürede kredi kartı hesabıma iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.