Garanti BBVA işleminize

Garanti BBVA Bonus kredi kartımın borcunu ödeyemediğim dönem sonrası 30 Aralık’ta yapılandırma yaptım. Yapılandırma sonrasında ise 16 Ocak’ta tüm borcumu erken kapatma ile ödedim. Buna rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. 16 Ocak’taki erken kapatma işleminden sonra müşteri hizmetlerini defalarca ...

Garanti BBVA’daki maaş hesabıma, hacizli bir işlem sonucunda bloke konuldu. Bu blokenin kaldırılması için haczi koyan kurum olan vergi dairesi 21.11.2025 tarihinde bloke kaldırma yazısını gönderdi, ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen hesabımdaki bloke tam olarak kaldırılmadı. Bu süreçte ban...

Garanti Bankası’na ait kredi kartımla GİB üzerinden trafik cezası ödemesi yaptım. Ödeme işlemim başarıyla tamamlanmasına rağmen ceza hâlâ sistemde ödenmemiş görünüyor ve bu durum mağduriyet yaşamama neden oluyor. Yaşadığım sorun üzerine Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradım; ancak görüşmede b...

Garanti Bonus Platinum kartımla katıldığım “2500 TL üzeri Duty Free alışverişe 200 TL Bonus” kampanyasında, koşullara uygun alışveriş yapmış olmama rağmen harcamam kampanyaya uygun işlem olarak görünmemektedir. 11.01.26 tarihinde Üsküp Havalimanı’ndaki Duty Free mağazasından kartımla 4.659,06 TL tu...

27 Ocak 2026 tarihinde Garanti Bankası Kıbrıs Gazimağusa şubesindeki maaş hesabıma Forex şirketi ödemesi olarak 85.000 TL transfer edildi ve para hesaba düşer düşmez hiçbir açıklama yapılmadan bloke konuldu. Bunun üzerine şubeye giderek bloke sebebini sordum; ödemenin kaynağını ve açıklamasını detay...

Garanti Bonus kredi kartıma Ocak 2026 döneminde yansıtılan kart aidatının iadesiyle ilgili olarak yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ben bu kart aidatının iade edilmesini talep ediyorum. Kartımın son 4 hanesi 8015’tir. Aralık ayında kart iptali için müşteri hizmetlerini aradığımda, kartı iptal e...

Garanti Bankası’nın business kredi kartı müşterisiyim. Sadece kredi kartı hesap kesim tarihi değişikliği talebim için bir yıldır hâlâ şubeye gitmem gerektiğinin söylenmesi, günümüz koşullarında kabul edilebilir değildir. 2025 yılında bankacılık işlemlerinin neredeyse tamamı mobil uygulama, internet...

27 Ocak tarihinde Garanti Bonus kredi kartımdan 841 TL yıllık kart aidatı kesildi. 15 yıldır Garanti BBVA maaş müşterisiyim ve uzun yıllardır aynı kredi kartını kullanmama rağmen, böyle bir ücretle karşılaşmak beni ciddi anlamda mağdur etti. Bu işlem sonrası bankaya şikayette bulundum; ancak aidatı...

Garanti Bankası’nın Özkanlar şubesinde, adıma ihtiyaç kredisi denemeleri yapıldığını SMS bildirimleriyle fark ettim. Şu ana kadar bilgim ve onayım dışında üç kez ihtiyaç kredisi denemesi yapılmış görünüyor ve bu başvuruların hiçbirini ben talep etmedim. Daha önce de yine bilgim dışında adıma sigort...

Garanti BBVA Bankası'ndan dört ay önce bir kredi çektim ve 13 taksitli kredime 10.000 TL'ye yakın bir hayat sigortası yaptılar. Şu an bu sigortamı iptal ettirmek istiyorum fakat işlemi çağrı merkezinden yapmıyorlar. Hayat sigortasını iptal edebileceğimi biliyorum, bu yüzden BDDK'ye başvuru yapacağım...

5 Ocak 2026 günü saat 21:00–21:05 arasında Karşıyaka Bostanlı’da bulunan, ekran görüntüsünde numarasını paylaştığım Garanti Bankası ATM’sinde Ziraat Bankası QR ile para yatırma işlemi yaparken ATM 2.000 TL’yi almasına rağmen tutar hesaba geçmemiştir. İşlem sırasında herhangi bir uyarı almadan para A...

Uzun yıllardır Garanti BBVA müşterisiyim ve kartımı internet alışverişlerinde her zaman 3D Secure, yani şifreli onay yöntemi ile kullanmaktayım. Buna rağmen 29.01 tarihinde, bilgim ve onayım dışında, Apple.com ibaresiyle kartımdan ayrı ayrı birden fazla yetkisiz çekim yapıldığını fark ettim. Toplamd...

Garanti BBVA’ya ait Flexi kredi kartımla BonusFlaş uygulaması üzerinden beyaz eşya kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarında belirtildiği şekilde Bonus üye iş yeri olan Epttavm’den beyaz eşya alışverişimi, belirtilen tutara uygun olacak şekilde yaptım. Ancak kampanya kapsamında yüklenmesi gereken...

28.01.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Garanti BBVA Tümsan İkitelli Şubesi’ne giderek kendi adıma, Garanti’deki yatırım hesabımdan başka bir kurumda bulunan yatırım hesabıma hisse virmanı talebinde bulundum. İşlemi şubede gerçekleştirdiklerini, öğleden önce yapılan işlem olduğu için öğleden sonra...

28.01.2026 tarihinde saat 10.35–10.36 civarında Garanti BBVA telefon bankacılığından müşteri temsilcisi tarafından arandım. Temsilci konuşurken oldukça yavaş ve ağır bir üslupla ilerlediği için kendisine nazikçe biraz daha hızlı anlatmasını rica ettim. Bunun üzerine bana sert bir şekilde “Müsait değ...

Garanti BBVA şube üzerinden açtırdığım ve mobil bankacılık üzerinden de kullandığım hisse senedi yatırım hesabımda, hiçbir şekilde bilgilendirilmeden “hisse senedi alış satış takas tutarı” adı altında yaklaşık 1.390 TL kesinti yapılarak hesabım eksi bakiyeye düşürülmüştür. 29.01.2026 tarihi itibarıy...

KİP mağazasının online kanalı üzerinden Garanti Bankası’na ait Garanti Flexi kredi kartımla alışveriş yapmak istedim. Kart bilgilerimi beş kez eksiksiz ve doğru girmeme rağmen sistem her seferinde “CVC2 / 4csc” hatası vererek işlemi reddetti. Bu nedenle alışverişimi tamamlayamadım ve ciddi şekilde m...

Garanti Bankası hesabıma bağlı kartımdan, 28.01.2026 tarihinde Google *efoo-satış açıklamasıyla 1.470 TL tutarında bilgim ve onayım dışında bir çekim yapılmıştır. Kartımın son 4 hanesi 0976’dır. Bu işlemle ilgili herhangi bir abonelik, satın alma veya talimat vermiş değilim. Benzer şekilde daha önc...

Garanti BBVA’ya ait Flexi kredi kartımla 27 Ocak 2026 tarihinde internet ve telefon yoluyla 74.000 TL tutarında hile işlemine maruz kaldım. Olayı fark eder etmez Garanti BBVA müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, kartım kapatıldı ve işlemlerin askıda olduğu tarafıma iletildi. Banka nezdind...

Yıllardır Garanti Bankası müşterisiyim ve maaş hesabımı, ek gelirlerimin giriş‑çıkışlarını ve günlük tüm bankacılık işlemlerimi büyük oranda Garanti üzerinden yürütüyorum. Buna rağmen en düşük limitli kredi kartım, Garanti Bankası Bonus kartım, hâlâ ilk verildiği gündeki limit olan 2.500 TL’de sabit...

Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımın 5549 ile başlayıp 0167 ile biten numaralı kartımdan, 27.01.2026 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını mobil uygulama üzerinden gördüm. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan kart aidatı kesilmesini kabul etmi...

Garanti Bankası kredi kartı ekstremde “Söz İhlali Ödül Geri Alım – 150.000 mil” şeklinde bir işlem bulunmaktadır. Ancak bu işlemin hangi sözleşmeye, hangi ihlale ve hangi gerekçeye dayandığına dair hiçbir açıklama yer almamaktadır. Müşteri hizmetlerini aradığımda bilgi veremeyeceklerini, bunun için...

Garanti BBVA Mecidiyeköy şubesine bağlı hesabımdan, herhangi bir kredim olmadığı ve hiçbir onayım bulunmadığı halde Ferdi Kaza Sigortası primi adı altında 28.01.2026 tarihinde 1.400 TL tutarında para çekilmiştir. Bu işlemle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı. Durumu far...

Garanti Bankası’ndan American Express kredi kartı almıştım. Bu süreçte hayatımda ilk defa işten ayrıldığım ve çalışmadığım bir dönem yaşadım. Kredi kartı için alınan ödeme güvencesi sigortasının, işsiz kaldığım bu dönemde devreye girerek kredi kartı borcumu karşılaması gerekirken, Garanti Bankası ek...