Garanti Bankası Maaş Kartında Yetkisiz Amazon İyzico Çekimleri Ve Güvenlik Açığı

12.11.2016 tarihinde Garanti Bankası’na ait maaş hesabıma bağlı kartım üzerinden “Amazon iyzico / Amazon Prime” adı altında, bilgim ve onayım olmadan yarım saat içinde 5 kez çekim yapılmıştır. Toplamda 4.685,1 TL tutarında yapılan bu işlemlerle ilgili bana hiçbir onay bildirimi, doğrulama kodu ya da uyarı mesajı gelmemiştir. Maaş kartımın bu kadar kolay ve kontrolsüz şekilde kullanılabilmiş olmasını kabul edemiyorum.

İşlemleri fark eder etmez Garanti Bankası’na başvurarak itiraz talebi oluşturdum. Hesap hareketlerimde bu işlemlerin karşısında şu an “İtiraz Değerlendiriliyor” ifadesi yer almaktadır. Ancak bu süreçte hem kartımın güvenliğinden hem de bankanın güvenlik mekanizmalarının yeterliliğinden ciddi şekilde endişe duyuyorum. Maaş kartımın son 4 hanesi 9882’dir.

Garanti Bankası’ndan, iznim olmadan yapılan bu 5 işlemin tamamının hızlı şekilde incelenmesini, 4.685,1 TL tutarındaki kesintinin eksiksiz olarak derhal hesabıma iade edilmesini ve bu güvenlik zafiyetinin nasıl yaşandığına dair net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.