Garanti BBVA işleminize

Garanti Bankası mobil bankacılık uygulamasına iki gündür giriş yapamıyorum. Şifremi ve gerekli bilgileri doğru girmeme rağmen, giriş yapmak için SMS ile onay kodu istiyor fakat telefonuma hiçbir şekilde SMS gelmiyor. Onaylı cihazdan bildirim almam gerektiğinde de telefona herhangi bir bildirim ulaşm...

Garanti BBVA maaş hesabımda 8’inde 4100 TL tutarında bloke işlemi uygulandı. Sadece kredi kartı başvurusu yaptığım ve kart limiti 5000 TL olduğu halde, hesabımdaki 4100 TL'ye el konuldu. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak “sistem ne zaman uygun görürse o zaman kaldırılır, manuel müdahal...

15 Kasım 2025 tarihinde saat 12.22’de 0 (505*********75 numaralı telefondan Garanti BBVA adına arandım. Görüşmede, Cepte Anket uygulamasından 27 TL puan kazanacağım söylendi ve çeşitli anket soruları soruldu. En sonunda, Garanti BBVA’dan anket soruları için arandığımı belirttiler ve görüşmenin ses k...

14.11.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden borç kapama kredisi başvurusu yapmak istedim. Başvuru sırasında faiz oranı %3.09 olarak görünüyordu. Ancak başvuruyu tamamlamaya çalışırken sistem beni tekrar başvuru tamamlama sayfasına yönlendirdi ve burada da faiz oranı yine %3.09 olara...

Garanti Bankası – Bilgim Dışında Kredi Kartı Kapatılması ve Mağduriyet 08/11/2025 cumartesi günü Garanti Bankası’nın sanal asistanı üzerinden kredi kartı iademe ilişkin işlem yapmak istedim. Sistem beni müşteri temsilcisine bağlamak için arama başlattı. Yaklaşık 15 dakika beklememe rağmen müşteri t...

Dün akşam saat 18:00 civarında, iPhone 13 cihazımdan Garanti Bankası mobil bankacılığına giriş yapmak istedim. Ancak hiçbir sebep yokken, “Sayın Müşterimiz, Dijital Bankacılık parolanız, Banka güvenlik politikamız gereği kullanıma kapatılmıştır. Detay bilgi için şubenizle görüşebilirsiniz. B016” şek...

Garanti Bankası’ndan kullandığım 3716 numaralı kredi hesabımı mobil uygulama üzerinden iki gündür kapatmaya çalışıyorum. Her denememde “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Dün ve bugün defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. Müşteri hizme...

**** ile biten kartınız geçici olarak kullanıma kapatılmıştır. 4440333'ü arayıp işlemler size aitse kartınızı kullanıma açabilir, size ait değilse kartınızı kapatarak yenileyebilirsiniz. Kartınız kapalı kaldığı sürece otomatik ödeme talimatlarınız gerçekleşmeyecektir. Yurt dışındaysanız: +904440333 ...

15 Kasım 2025 tarihinde saat 02:10-02:18 arasında Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradım. Yasal olarak 65 saniyede müşteri temsilcisine ulaşmam gerekirken, yaklaşık 7 dakika boyunca hatta bekletildim ve temsilciye ulaşamadım. Bankanın resmi sitesinde 24 saat hizmetten bahsediliyor; ancak bu hiz...

15 Kasım 2025 günü saat 12:15 civarında İzmir Hatay Garanti Bankası şubesine para çekme işlemi için gittim. Şubede tüm gişeler boş olmasına ve başka müşteri olmamasına rağmen uzun süre beklemek zorunda kaldım. Numaratörler kapanınca, işlem alınıp alınmayacağını sorduğumda orta gişede bulunan kadın ç...

15 Kasım 2025 tarihinde Garanti Bankası üzerinden Casibom platformuna, U*** B****** adına havale yöntemiyle 600 TL gönderdim. Ancak para hâlâ hesabıma geçmedi. Havale işlemini yaparken açıklama kısmına herhangi bir bilgi yazmadım. İşlem sonrası Casibom müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştı...

14 Kasım 2025 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden kendi adıma kayıtlı hesabımdan, IBAN’ın sonu 0639 olan bir hesaba hızlı havale yöntemiyle 200 TL gönderdim. Üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen gönderdiğim para alıcıya ulaşmadı. Ayrıca işlemin ardından, sorunu çözmek yerine d...

13 veya 14 Ekim tarihlerinde Garanti BBVA’nın “Davet Et Kazan” kampanyasına katıldım ve davet ettiğim kişiyle birlikte tüm şartları yerine getirdik. Davet ettiğim kişi hesabını açtı ve ilk işlemini de gerçekleştirdi. Buna rağmen, aradan bir ay geçmesine rağmen ne bana ne de davet ettiğim kişiye ödül...

Antalya Köroğlu Garanti Bankası Şubesi’nden Bonus Platinum kredi kartı aldım. Kartı teslim alırken şube çalışanları, ürünü kullanmam halinde 2.000 TL Bonus yükleneceğini beyan etti. Bu bilgilendirme üzerine kartı almaya karar verdim ve işlemleri tamamladım. 3 Kasım’da 2.000 TL Bonus hesabıma yüklen...

Bankanın ana sayfasındaki yeni müşterilere özel reklamı görerek Garanti BBVA Mobil üzerinden 50.000 TL tutarında, 0 faizli, 3 ay vadeli bireysel kredi başvurusu yaptım. Mobilden yapılan başvuruda her şey olumluydu ve şubeye çağrıldım. Düzenli gelirim olmasına (memurum) ve kredi puanımın en yüksek dü...

14.11.2025 tarihinde saat 17.51'de 444 0 335 numaralı telefondan Garanti BBVA adına arandım. Bana, yararlanabileceğim bir kredi kampanyası olduğu söylendi ve teyit amaçlı olarak doğum tarihi ile doğum yerim soruldu, ben de paylaştım. Kampanyadan yararlanmak isteyip istemediğim sorulduğunda açıkça is...

28.07.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden 250.000,00 TL tutarında kredi kullandım. Kredi işlemi sırasında, bilgim ve onayım olmadan 17.476,41 TL tutarında hayat sigortası poliçe primi hesabımdan kesildi. Hayat sigortasının zorunlu olduğu veya iptal edilebileceği konusunda tarafıma...

10/11/2025 tarihinde Garanti BBVA Bankacılık mobil uygulaması üzerinden 125.000 TL tutarında ve 25 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi çekmemle birlikte, iznim ve onayım olmadan “Kredi Ödeme Güvencesi - Uzun Süreli Poliçesi” adı altında (Poliçe No: 58612408) hayat sigortası yapılmış ve 7.81...

5 gün önce Manavgat Güllük Caddesi'nde, Plus Market’in karşısındaki Akbank ortak ATM’sinden Garanti BBVA hesabıma 15.000 TL yatırmaya çalıştım. Ancak ATM paramı yuttu ve ekranda “şüpheli işlem tespit edildi, paranız koruma altına alındı” uyarısı çıktı. O anda elimdeki paraları tek tek düzelterek yat...

Garanti BBVA bankacılık hizmetlerinde, sim kart değişikliği yaptığım için mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Kimliğimi kaybettiğim için iptal ettirdim ve şu anda sadece geçici kimlik belgem var. Ancak geçici kimlik belgesiyle işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defal...