to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Borcu Olarak Tekrarlanan İade İşlemlerine Çözüm Talebi
Garanti BBVA’da bulunan 8424 ile biten sanal kartımı kapattıktan sonra LCW mağazasından gelecek olan iademin hesap kartıma aktarılmasını talep ettim. 31 Temmuz tarihinde LCW’den 459,98 TL tutarında iade yapıldı, ancak bu tutar her seferinde “kredi kartı borcu tahsilatı” adı altında tekrar geri çekildi.
Aynı iade tutarının kredi kartı borcu olarak geri alınması sorununu toplam 4 kez yaşadım. Bu süreçte 5 kez kayıt oluşturdum, her defasında inceleme yapılacağı söylendi fakat sonuç değişmedi ve param iade edilmedi. Son görüşmemde ise bana genel müdürlüğe mesaj atmam gerektiği ifade edildi, ancak somut bir çözüm sunulmadı.
LCW’den gelen 459,98 TL’lik iade tutarımın kredi kartı borcu adı altında geri çekilmeden tarafıma kalıcı şekilde iade edilmesini ve bu yanlış işlemlerle ilgili detaylı açıklama yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını istiyorum.
