Garanti BBVA işleminize

27 Kasım 2025 tarihinde Shop&Fly uygulaması üzerinden Ankara–Dubai gidiş dönüş uçak bileti satın almak istedim. Normalde AJet üzerinden, doğrudan Ankara Esenboğa kalkışlı ve dönüşlü uçuş almak isterken, mil puan kullanmak için işlemi Shop&Fly programı üzerinden gerçekleştirdim. Gidiş dönüş saatlerin...

Garanti BBVA’da bulunan vadesiz hesabıma yaklaşık 55 milyon TL tutarında bloke konuldu ve 4 aydır bu bloke hâlâ kaldırılmadı. Tahmini olarak 1 Ağustos tarihinde konulan bu blokeyle ilgili bankadan net ve tutarlı bir açıklama alamıyorum. Banka ile defalarca mail üzerinden görüştüğümde, blokeyi Adana...

Garanti Bankası’ndaki avans hesabımda, hiçbir işlem yapmamama rağmen yaklaşık 1 haftadır 50 milyon tl borç gözüküyor. Bu tutarla ilgili tarafımdan yapılmış herhangi bir harcama, para çekme ya da onayladığım bir işlem bulunmuyor. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, bana sadece şube...

Uzun süredir Garanti BBVA genel müşteri hizmetlerini aradığımda, sesli yanıt sistemi üzerinden hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem, yönlendirme sırasında 8 tuşuna basmamı istiyor, talimatı aynen uygulamama rağmen bu kez her seferinde “eksik veya hatalı bir işlem yaptınız” uyar...

Garanti BBVA’dan Bonus Flexi kredi kartı aldım ancak yaklaşık iki haftadır limit artışı konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. İlk başvurumu yaptığımda diğer bankalardaki kart limitlerimin yasal sınırı aştığı, bu nedenle limit artışı yapamayacakları söylendi ve diğer bankalardaki limitlerimi düşürmem ...

Garanti BBVA mobil/internet bankacılığı üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvurum 2 haftayı geçmiş olmasına rağmen hâlâ “değerlendirme sürecinde” görünüyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Aynı zamanda, kredi kartımdan nakit avans çekmek istediğimde sistem sürekli “işleminizi ...

Garanti Bankası, kredili hayat sigortasını iptal etmiyor. BDDK'nın 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanunu'nun ilgili maddesine aykırı olarak hayat sigortamı iptal etmiyor. Gerek müşteri hizmetleri gerekse şube çalışanları, 'Biz bir şey yapamıyoruz.' diyor. Başka bankalarda bu iptal işle...

Garanti BBVA Bonus kredi kartım için mobil uygulamada sağlık harcamalarına ücretsiz 2 taksit kampanyası gördüm ve bu kampanyaya katıldım. Ardından 20.11.2025 tarihinde Adalet Eczanesi’nden kartımla alışveriş yaptım. Kart hareketlerimde de işlem “Adalet Eczanesi” olarak sağlık harcaması şeklinde görü...

Garanti Kripto uygulamasını yükledim. Uygulama üzerinden tek bir adet coin/hisse satın aldım. İşlem yaptığım tutar yaklaşık 600 TL idi. Şu an değer ~590 TL’ye düşmüş durumda. Paramı çekmek istediğimde, çekim işleminin yapılamadığı, “minimum tutarın altına düştüğü” gerekçesiyle tekrar 600 TL yatırma...

Garanti Bankası kredi kartımdan Kasım 2025 ayı içerisinde, 01.11.2025 tarihinden başlayarak ayın farklı günlerinde olmak üzere Lidio Google adına bilgim ve onayım dışında yaklaşık 2.500 TL tutarında birçok çekim yapılmıştır. Bu işlemleri ben gerçekleştirmedim ve hiçbir şekilde bu harcamalara onay ve...

Son 4 hanesi 2042 olan Garanti Bonus Trink kredi kartını alırken, özellikle yıllık kart aidatı olup olmadığını birkaç kez sormama rağmen, herhangi bir yıllık ücret alınmayacağı açıkça söylendiği için bu kartı tercih ettim. Buna rağmen, 25 Ağustos 2025 tarihinde kredi kartımdan 841,50 TL tutarında yı...

Garanti BBVA Bonus Trink kartını yaklaşık 2 ay önce çıkardım. Kart ilk açıldığında, ben herhangi bir işlem yapmadan otomatik ödeme talimatı tanımlı olarak gelmişti. Bana hiçbir şekilde “otomatik ödeme talimatı karşılığında 2.000 TL Bonus verildiği” bilgisi verilmedi. Ne mobil uygulamada, ne SMS ile,...

Garanti BBVA mobil bankacılığa yeni katılanlara özel sunulan 50.000 TL’lik sıfır faizli ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak isterken mağdur oldum. 21.11.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden bu kredi için ön onay aldım ve ilk mobil bankacılığı açtığım anda başvurumu yaptım. Ancak kredi işl...

Garanti Bankası’na ait, sonu 8016 ile biten kredi kartıyla müvekkilim A**** D* Ç* adına, 01.10.2025 tarihinde Dedeco Mobilya Sanayi ve Ticaret A.Ş.’nin Metrocity AVM’de bulunan mağazasından toplam 166.150,00 TL tutarında, mail order yöntemiyle 6 taksit şeklinde bir çekim yapılmıştır. Bu işlem sonras...

08.11.2025 tarihinde saat 19.30 – 20.15 arasında Akbank Tuzla Yayla Şubesi ATM’sine, Garanti BBVA Tuzla Şubesi hesabıma yatırılmak üzere 3.900 TL tutarında para yatırdım. İşlem ekranda başarıyla tamamlanmasına rağmen, para Garanti BBVA Tuzla Şubesi hesabıma geçmedi. Bu durum üzerine Garanti BBVA Tu...

Ağustos ayından beri kurum olarak Garanti BBVA ile çalışıyorum, hem bireysel hem de ticari kredi kartım aktif olarak her gün alışverişlerde kullanılıyor. Buna rağmen sistemde “herhangi bir kartınız bulunmamaktadır” şeklinde ibareler görüyorum ve bu durum nedeniyle işlem yaparken sorun yaşıyorum. Ya...

Garanti BBVA kredi kartım, herhangi bir gerekçe gösterilmeden 26.11.2025 tarihinde alışveriş yapmaya çalışırken POS cihazından “kart kullanılamaz” uyarısı alınca kapatıldığını fark ettim. O ana kadar kartımı düzenli olarak kullanıyor, ödemelerimi zamanında yapıyordum ve kartın kullanımına engel bir ...

Garanti BBVA’nın GarantiPay ile ilk alışverişe 100 TL Bonus/Puan kampanyasından yararlanmak için yaklaşık 3–4 gün önce Migros’tan 849 TL tutarında, 2 taksitli bir alışveriş yaptım ve ödemeyi GarantiPay ile gerçekleştirdim. Buna rağmen kampanya kapsamında yüklenmesi gereken 100 TL Bonus/Puan hesabıma...

Mospet üzerinden 2000 TL yatırarak oyun oynadım ve toplamda 5000 TL kazandım. 24 Kasım 2025 tarihinde kazandığım 5000 TL’yi çekmek için işlem yaptım, ancak bugün dördüncü gün olmasına rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi ve sistemde sadece 'işlemde' olarak görünüyor. Bir seferinde işlem reddedildi, tek...

26.11.2025 tarihinde saat 11.31 sularında, Garanti BBVA adına aradığını söyleyen bir numara tarafından telefonla arandım. Arayan kişi, üzerimde hayat sigortası olduğunu, bunun hiç kullanılmadığını ve bu nedenle tarafıma 4.000 TL iade yapılacağını söyledi. Ardından da bana bir onay kodu gönderildi ve...

Yıllardır Garanti Bankası kredi kartı kullanıyorum ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. 25.11.2025 tarihinde kredi kartımdan Dolapcom adıyla ardışık şekilde 224,99 TL, 224,99 TL, 224,99 TL ve 164,99 TL olmak üzere toplamda bilgim ve onayım dışında 4 kez çekim yapılmıştır. Bu işlemlerle ilgil...

Garanti BBVA nezdinde bulunan yatırım hesabımda, KYK borcumdan dolayı haciz işlemi uygulandı ve bu haciz sonucunda hesapta bulunan halka arzdan aldığım hisselere el konuldu. Borcumu 2 ay içinde tamamen ödememe rağmen, yaklaşık 1 yıla yakın süredir yatırım hesabımda bu hisselerim gözükmüyor. KYK bor...