Garanti BBVA işleminize

Dün okul ödemesi için Garanti kredi kartımla 100.000 TL tutarında işlem yaptım. İşlem sonrası tarafıma taksitlendirme seçeneği sunuldu, önce 12 taksit seçeneği sunuldu onu kabul etmedi daha sonra 10 taksit olarak seçtim ve sistem tarafından kabul edilip onaylandı dendi. Bugün ise “taksitlendirmeniz...

12.01.2023 tarihinde 9068225 numaralı altın hesabımı Garanti Bankası müşteri hizmetlerini arayarak açtım. O günden bu yana mobil uygulama üzerinden defalarca altın ve gümüş alım satımı yaptım. Hesabı açmadan önce ve sonrasında müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüşerek, hesabımdaki altını fiziki ola...

30.11.2025 tarihinde saat yaklaşık 14.35–14.45 arasında Garanti BBVA müşteri hizmetlerini, avans hesabım için limit artırma talebimle ilgili olarak aradım. Yan gelirli bir müşteriyim ve işlemlerimi genellikle internet bankacılığı üzerinden gerçekleştiriyorum. İnternet bankacılığında karşıma 'şubeden...

28.11.2025 tarihinde saat 21:52’de Garanti Bankası’na ait, sonu 5964 ile biten kredi kartımla internet üzerinden Vizyon/GPay Elektronik sitesi üzerinden alışveriş yaptım. Sitede ürün bedeli 1.400 TL olarak görünmesine rağmen, kartımdan 10.298,66 TL çekildiğini fark ettim. Bu işlem üzerine Garanti B...

Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden uzaktan müşteri olma işlemini tamamlamaya çalışıyorum ancak iki gündür görüntülü görüşme bir türlü başlamıyor. Yaklaşık 20 kez denememe rağmen ekranda sadece yüklenme işareti görünüyor ve işlem ilerlemiyor. Bu denemelerin hepsini mobil veri bağlantısı ile yap...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımla N11 üzerinden yaptığım kampanyalı alışverişe rağmen tarafıma söz verilen Bonus hâlâ yüklenmedi. N11 kampanyası kapsamında bu alışveriş için 1.000 TL’ye varan Bonus verileceği belirtiliyordu. 30.11.2025 tarihinde N11 üzerinden Bonus kredi kartımı kullanarak toplam 6....

Garanti BBVA’ya ait Bonus kredi kartımdan 18 Kasım 2025 tarihinde 841,50 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bu ücreti haksız bulduğum için iadesini talep ediyorum. Bu konuda telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetleri ile görüştüm; ancak aidat tutarını iade etmeyeceklerini söylediler. Müşteri m...

Garanti Bankası’ndan teminatlı kredi kartı kullanıyordum. Kartımı iptal ettirip tüm borcumu eksiksiz olarak ödedim, buna rağmen kart için blokede tutulan teminatım hâlâ tarafıma iade edilmedi. Kart iptalini ve borç kapamasını yaklaşık 1 hafta önce yaptım. Adana Toros şubesine gittiğimde teminatımın...

Garanti BBVA Bonus kartımla 'Yakınını Davet Et' kampanyasına katıldım. 20 Kasım tarihinde kampanya şartlarını yerine getirdim ve 1.000 Bonus puan kazanacağım belirtilmişti. Daha önceki aynı tip kampanyalarda başvurduğum ay içinde, en geç ay sonuna kadar puanlarım mutlaka yüklenirdi. Bu kez ise puan...

Garanti BBVA kredi kartlarımla ilgili güvenlik nedeniyle tüm hesaplarıma bloke koydurup kartlarımın yenilenmesini talep ettim. Görüştüğüm müşteri temsilcisiyle yaptığım bu işlem sırasında bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden Troy kart yönlendirmesi yapılmış. Telefonda sadece "Kartınızı yeniliyorum, ...

As üzerinden Garanti Bankası hesabımdan 500 TL tutarında yatırım işlemi yaptım. İşlemi yaklaşık saat 07.45 civarında havale yoluyla gerçekleştirmeme rağmen, aradan 1 saatten fazla süre geçmiş olmasına rağmen para hâlâ As hesabıma geçmedi. Elimde işleme ait dekont mevcut. Bu durumda canlı destek ile...

Garanti BBVA kredi kartımı yaklaşık 2007 yılından beri aktif olarak kullanıyorum. 30 Kasım tarihinde ekstreme 841 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını fark ettim. Kartımın sonu 40 ile bitmektedir. Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini arayarak yıllık kart ücretinin tamamen iptal edilmesin...

Garanti Bankası’nda bulunan banka kartım için internet bankacılığı üzerinden nakit avans limitimi 50.000 TL’ye yükseltmek istedim. Sistem beni şubeye yönlendiriyor, 'Limit artışı için şubeye gelin' uyarısı alıyorum. Bunun üzerine şubeye gittiğimde ise bu kez 'İnternet bankacılığından hazır limitiniz...

24 Kasım Pazartesi günü saat 15:30–16:15 aralığında İstanbul Mecidiyeköy Meydan Şubesi önünde bulunan 00924crs296 numaralı Garanti BBVA ATM’sinden aynı anda hem Euro hem de dolar yatırma işlemi yaptım. Aynı Paracard ile yatırdığım 400 Euro sorunsuz bir şekilde kredi kartı hesabıma geçti, ancak 700 d...

Garanti BBVA Bonus Classic Troy kredi kartım için 'Davet Et Kazan' kampanyası kapsamında 1000 TL Bonus puan kazandım ve 28 Kasım tarihinde kartıma tanımlandı. Bonus bakiyem hesabımda görünmesine rağmen, alışveriş sırasında ödeme adımında Bonus kullanma seçeneği hiç çıkmıyor ve bu nedenle puanımı kul...

29.11.2025 tarihinde Garanti Bankası’na ait Bonus Flexi kartımla ilk kez Tedi mağazasından 760 TL tutarında tek çekim alışveriş yaptım. Bu alışverişten önce, 27.11.2025 tarihinde 444 0 333 numaralı Garanti Bankası hattından arandım ve 30 Kasım’a kadar 750 TL ve üzeri alışverişe 750 TL Bonus kazanaca...

Şanlıurfa’da bulunan Garanti BBVA ATM’sinden yaklaşık 2 saat önce kendi Garanti banka kartımla hesabımdan 20.000 TL para çektim. Bu işlem sırasında hesabımdan yaklaşık 150 TL komisyon kesildi ve bu komisyonun hangi gerekçeyle alındığına dair ekranda ya da sonrasında herhangi bir bilgilendirme yapılm...

Garanti BBVA’dan Miles&Smiles ve American Express olmak üzere iki farklı kredi kartı aldım. Başvuru sırasında ve sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma gönderilen iki kartın tek kart gibi değerlendirildiği, yani tek kartmış gibi işlem göreceği söylendi. Ancak buna rağmen, son ekstreme...

Garanti BBVA kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanmaktayım. Son ekstreme göre kredi kartı borcum 72.704,21 TL olup, minimum ödeme tutarı 29.082,00 TL olarak yansımıştır. Gelir durumuma göre bu tutarı ödemekte zorlandığım için bankaya birden fazla kez borcumu yapılandırma talebinde bulundu...

Garanti BBVA Kripto hesabımdaki telefon ve e‑posta bilgilerim güncel olmadığı için 17 Kasım’dan beri hesabıma erişemiyorum. Hesabımda yaklaşık 15.000 TL bakiyem bulunuyor ve bu paraya ulaşamıyorum. Telefon ve e‑posta bilgilerimin güncellenmesi için hem telefon hem de mail üzerinden defalarca iletiş...

Garanti Bankası’na ait, babaannemin kullandığı banka kartı için günlerdir şifre almaya çalışıyorum; ancak bir türlü sonuca ulaşamıyoruz. Babaannem yaşlı olduğu için kendisini şubeye götüremiyorum, bu yüzden tüm işlemleri uzaktan halletmek zorundayız. Az önce de dahil olmak üzere, son dönemde defalar...