Garanti BBVA işlem yapamıyorum

12.02.2026 tarihinde Türkiye Garanti Bankası Mersin Tarsus şubesine giderek vadesiz Euro hesabımdaki 1.140 € tutarındaki paramı nakit olarak çekmek istedim. Şube çalışanları, hiçbir makul gerekçe sunmadan bu tutarı hemen ödeyemeyeceklerini, nakit çekiminin ancak 16.02.2026 tarihi öğleden sonra şubey...

Garanti Bankası a. Ş. Hakkında, Türkiye Bankalar Birliği Risk Merkezi raporumda yer alan olumsuz “Yasal Takip – Bireysel” kaydının kaldırılması talebiyle yazıyorum. Risk Merkezi raporuma göre Garanti Bankası kaynaklı, 01/01/2015 tarihinde takip hesabına alınmış ve toplam 602 TL tutarında bir yasal t...

18 Ocak 2026 tarihinde gündüz saatlerinde Garanti Bankası’na ait sonu 6299 ile biten kredi kartımdan, Türkcell “Satış ve Dağıtım” açıklamasıyla 156.398,00 TL tutarında işlem yapılmış olduğunu fark ettim. Bu harcamaların hiçbiri tarafımdan yapılmamıştır; kesinlikle bilgim, onayım ve iznim bulunmamakt...

Emre İnşaat Makine Sanayi ve Ticaret Ltd Şti adındaki şirketimin maaşlarını yatırmam gereken 07.02.2026 tarihinden dört beş gün önce hesabıma para yatırdım ve parayı da 05.02.2026'ya kadar fonda değerlendirmek istedim. 05.02.2026 tarihinde satışını yaparsam 07.02.2026'da para hesabıma geçirilecek ve...

Garanti Bankası Kredi kartımı şubeden teslim aldım. Daha sonra alışveriş yaparken red cevabı geldi. Müşteri hizmetlerini aradım. (Arama) dediler ki şifre yenileme işlemi yapılacak. Yaptım. Tekrar alışveriş esnasında aynı hatayı aldım. 2. aramayı yaptım. Başka bir müşteri temsilcisi bu sefer onayda ...

Garanti Bonus kredi kartımda gecikmedeki tüm borçlarımı dün itibarıyla ödememe rağmen kartımı alışveriş ve fatura ödemelerinde kullanamıyorum. Kartım açık görünmesine rağmen işlem yapmaya çalıştığımda kullanım sağlayamıyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, kartımda 3 dönem gecikm...

Garanti BBVA Kariyer hesabımın şifresini unuttuğum için “şifremi unuttum” adımlarını kullanarak şifre yenileme işlemi yapmak istedim; ancak dün itibarıyla defalarca denememe rağmen sistemden hiçbir şekilde doğrulama e‑postası gelmiyor. Hesabımda kayıtlı e‑posta adresim, aktif olarak kullandığım ve d...

Yaklaşık iki yıldır Garanti BBVA’yı aktif olarak kullanmıyordum. Yeni bir işyerinde maaş müşterisi olarak bankanızla tekrar çalışmaya başladım ancak aylardır mobil şubeye giriş yapamıyor, eski hesaplarımı ve hesap hareketlerimi hiçbir kanaldan göremiyorum. Sadece yeni açılan hesaba bağlı verilen ban...

Garanti Bankası kredi kartımla MF Grup adlı iş yerinden 41.500 TL tutarında ve 6 taksit olarak bir alışveriş yaptım. İşlemden kısa süre sonra bankadan bana “3340’a mesaj gönderelim, 9 taksite çevirelim” şeklinde bir SMS geldi; ancak ben bu teklifi kabul etmeyip herhangi bir işlem yapmadım. Buna rağm...

Garanti BBVA’ya ait Flexi Troy kredi kartımla 2 Şubat tarihinde araç kiralama işlemi yaptım ve 3.500 TL depozito alındı. Banka bu tutarı provizyondan çıkarıp direkt dönem içi işlemlere aldı. Ekstre kesim tarihim 7 Şubat ve bu tutar bu ekstrenin içine borç olarak yansıtıldı. 10 Şubat’ta 3.500 TL tut...

Garanti BBVA Kripto uygulamasında para çekme limitleri nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Son 2 gün içinde yaklaşık 500.000 TL civarında para yatırdım. Özellikle bugün, 11 Şubat tarihinde platform sürekli hata verdi, defalarca denememe rağmen işlem yapamadım ve şu an da işleme kapalı durumday...

Garanti Bankası’nın “Yakınını Davet Et” kampanyası kapsamında 1–10 Aralık tarihleri arasında 4 arkadaşımı davet ettim. Davet işlemlerini gerçekleştirdiğim tarihte kampanya şartlarında kredi kartı sahibi olma zorunluluğu bulunmamaktaydı ve ben de bu koşullara güvenerek katılım sağladım. Daha sonra k...

02.11.2025 tarihinde saat 21.21’de Mecidiyeköy Selahaddin Pınar’daki Garanti BBVA ATM’sinden 15.000 TL para çekme işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM “paranız alıkonuldu” uyarısı vererek parayı vermedi, buna rağmen tutar hesabımdan düşüldü. Hemen ardından kayıp/çalıntı hattından müşteri hizmetlerine...

6 Şubat 2026 Cumartesi günü Garanti Bankası'nın 00924crs139 numaralı ATM'si paramı yutmuştur. Talep açtığımda talebimdeki tutar ve ATM’deki tutar farkının eşleşmediği söylenmiş ve talebim reddedilmiştir. 6502 sayılı tüketici kanununa ve 6098 no'u kanuna göre banka güvenli işlem sunmak zorundadır. So...

Garanti BBVA üzerinden 07.02.2026 tarihinde yaptığım 1.500 TL tutarındaki havale/EFT işlemi iptal edilmesine rağmen, ödediğim para hâlâ hesabıma geri dönmedi. İşlem iptali yapılmasına karşın tutar hesabıma yansımadığı için mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda iade olan paranın “bek...

Garanti BBVA kredi kartım için 9 Şubat tarihinde, kartımın kopyalanma riski nedeniyle kapatılıp yenileneceğine dair bir SMS aldım. Mesajda herhangi bir şüpheli işlem veya somut bir gerekçe belirtilmiyordu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve kartımda şüpheli bir işlem olup olmadığını sordum...

11.02.2026 tarihinde Garanti BBVA Avcılar Havuz Şubesi’ne yeni çıkartılan ve 2010 ile biten Platin kartımı teslim almak için sabah saat 09.30 civarında gittim. Kartı getirip önüme koymalarına rağmen, sistemden “çıkış olmuyor” denilerek kart bana teslim edilmedi ve kart tekrar içeri götürüldü. Aynı ...

Garanti Bankası'ndan kredi kartım var. Ticari kredi kartı taksitli nakit avans işlemi yapmak istiyorum, ancak kart işlemeye kapalı. Müşteri hizmetlerini arıyorum, şubeye yönlendiriyor. Şubeye gidiyorum, müşteri hizmetlerine yönlendiriyor. Bunu çözmelerini istiyorum.

Garanti BBVA Yüreğir şubesi üzerinden açılmış olan 17528423 numaralı BES sözleşmemden her ay yaklaşık 1.300 TL civarında kesinti yapılıyor. Her ay bu kesintiler için arayıp iptal talebi oluşturmama rağmen, sistemde iptal edildiği söylenmesine karşın bir sonraki ay aynı kesintiler tekrar devam ediyor...

Garanti BBVA Bonus kartımla 1–15 Şubat tarihleri arasındaki Boyner kampanyasına katıldım. Şartları yerine getirmeme rağmen hak ettiğim 1.000 TL Boyner bonusum hâlâ kartıma yansımadı. Alışverişimi cumartesi günü 5021 ile biten Bonus kartımla gerçekleştirdim. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini arad...

Garanti mesaj yollamıyor, hesabı sadece ATM'den para çekmek için kullanabiliyorum. Dalga geçer gibi müşteri hizmetlerinde de telefona mesaj yollama adımı koymuşlar asla bağlanamıyorum, neden? Çünkü telefona parola ve onay için asla mesaj gelmiyor! Garanti Bankası’nın mobil ve internet bankacılığı ...

Garanti Bankası’na ait kartımla, bankanıza ait Cevahir AVM önündeki ATM’den 8 Şubat Pazar günü para çekme işlemi yaparken 10.600 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı. İşlem sırasında para tarafıma teslim edilmediği halde tutar hesabımdan düşüldü. Yaşadığım sorunla ilgili olarak çağrı merkezini aradı...

07.02.2026 tarihinde Garanti Bankası’ndan yeni bir kredi kartı onaylandı; kartım henüz fiziki olarak elime ulaşmadan mobil uygulamadan kartımı kontrol ettiğimde “nakit avans kapatılmıştır” uyarısı ile karşılaştım. Kartımı daha yeni almama ve hiçbir işlem yapmamama rağmen nakit avans özelliğinin kapa...