to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Bankacılık Uygulamasındaki Blokaj Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamamda 3 Nisan Cuma günü hesabıma bloke kondu ve o tarihten bu yana uygulama üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. EFT/havale, ödeme gibi tüm işlemlerim tamamen durdu ve dijital bankacılık hizmetlerinden faydalanamaz hale geldim.
Sorunun çözülmesi için hem Erenköy şubesine hem de Suadiye şubesine giderek iki ayrı sefer dilekçe doldurdum ancak buna rağmen herhangi bir sonuç alamadım, blokem hâlâ devam ediyor. Şubeler üzerinden yaptığım bu başvuruların sonuçlanmaması nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
Garanti BBVA’dan mobil bankacılık uygulamam üzerindeki blokenin bir an önce kaldırılmasını ve dijital bankacılık işlemlerimi tekrar sorunsuz kullanabilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamamda 3 Nisan'dan beri hesabım bloke edildi, şubelerden iki kez dilekçe doldurdum ama hâlâ geri dönüş alamadım ve tüm dijital işlemlerim durdu. Bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti.
