Garanti BBVA ATM'de 18.100 TL Yatırdım, Sadece 8.400 TL Hesaba Yansıdı

15.04.2026 tarihinde saat 23.30 civarında İstanbul Kağıthane’de bulunan Garanti BBVA ATM’sinden bireysel hesabıma 18.100 TL para yatırma işlemi yaptım. Ancak işlem sonrasında hesabıma yalnızca 8.400 TL geçti, geri kalan tutar ATM tarafından adeta yutulmuş gibi oldu.

Bu durum üzerine Garanti BBVA müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve kayıt oluşturmalarına rağmen hesabıma eksik tutar yatırıldı. Yani yatırdığım para ile hesabıma geçen tutar arasında hâlâ ciddi bir fark bulunmaktadır.

Yatırdığım 18.100 TL’nin tamamının hesabıma geçmesi gerekirken sadece 8.400 TL yansıdığı için, kalan eksik tutarın tespit edilip en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu işlemle ilgili detaylı inceleme yapılmasını talep ediyorum.