Garanti BBVA işlem yapamıyorum

Garanti Bankası Tekirdağ Çerkezköy şubesi emekli maaşı hesabıma her ay düzenli olarak bloke koyuyor. Emekli maaşım her a...yın 26’sında yattığı halde, hesabıma erişemiyor ve “limitiniz yeterli değil” uyarısı alıyor, maaşımı çekemiyorum. Bu durum aylardır devam ediyor ve artık temel ihtiyaçlarımı bile k...

Garanti Bankası'ndaki sim kart blokemle ilgili yaşadığım süreçten dolayı büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Sim kart blokem...in kaldırılması için müşteri hizmetlerini arıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Telefona çıkan temsilciler ya hiç ilgilenmiyor ya da konuyla tamamen alakasız bir bölüme aktarı...

Garanti Bankası kredi kartı borcumu 6 ay taksitle yapılandırmak istiyorum ancak bankaya ulaşamıyorum. Bugün yapılandırma... için 0216 506 44 44 numaralı telefonu aradığımda sistem sürekli “yanlış numara” uyarısı veriyor ve işlem yapamıyorum. Kredi kartı borcumu yasal takibe düşmeden, mağdur olmadan 6...

Sermaye Piyasası Kurulu Kurumsal İletişim birimine, Garanti BBVA üzerinden gerçekleştirdiğim bir yatırım fonu işlemine i...lişkin yaşadığım mağduriyeti bildirmek istiyorum. 14 Eylül 2026 tarihinde saat 14.00 civarında Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 8.000 TL tutarında fon satış emri ve...

Garanti BBVA üzerinden kullandığım konut kredisi kapsamında Eureko Sigorta tarafından düzenlenen DASK, Evim Garantide St...andart ve Evim Garantide Plus poliçelerim bulunmaktadır. Özellikle Evim Garantide Plus poliçesini iptal etmek istememe rağmen mobil uygulama üzerinden işlem yapamıyorum. Şubeye ba...

Garanti Bankası’nda bulunan hesabımı yabancı uyruklu olduğum için yaklaşık bir yıldır tam olarak kullanamıyorum. Hesabım...a para yüklemek ve para transferi (havale/EFT) yapmak istediğimde işlem yapamıyorum, özellikle şubeye gittiğimde yabancı uyruklu olduğum için bu tür işlemlerin yapılamadığı söyleni...

Garanti BBVA mobil uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum ve bu nedenle banka bilgilerime erişemiyorum. İPhone 16 kulla...nıyorum ve tüm diğer bankaların mobil uygulamalarına sorunsuz şekilde girebilirken sadece Garanti BBVA uygulamasında sorun yaşıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda ekran d...

30–31 Ağustos 2026 civarında çalıştığım iş yerine gelen ve kendini Garanti BBVA personeli olarak tanıtan N**** Ç********... isimli kişi, bana “faizsiz, masrafsız, sigortasız ihtiyaç kredisi” kampanyasından bahsetti. İlk veya aktif olmayan müşteri olduğum için bu kampanyadan yararlanabileceğimi, 50.000 ...

Garanti BBVA hattımda sim kart değişikliği yaptığım günden beri mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Hattım kontörlü ve ...yaklaşık 1 Eylül civarında sim kart değişimi yaptım, o tarihten bu yana hiçbir şekilde uygulamaya giremedim. Sorunu çözmek için 444 0 333 numaralı müşteri hizmetlerini aradım, yak...

Garanti BBVA mobil bankacılık şifremi yanlış girmem sebebiyle hesabıma bloke konuldu. Bunun üzerine önce görüntülü görüş...me ile kimlik doğrulaması yaptım, ardından şubeye giderek yüz yüze kimlik kontrolünden geçtim ve doğru şifremi girerek yeniden denememe rağmen hesabımdaki blokeyi kaldırmadılar. Şu...

Garanti Bankası’ndaki kredi kartımı ve hesabımı tamamen kapatmak istiyorum ancak yaklaşık iki aydır müşteri hizmetlerine... ulaşamıyorum. Telefon bankacılığını aradığımda kartım yanımda olmadığı için sistem beni temsilciye bağlamıyor ve işlem yapamıyorum. Sadece telefon aramasıyla deneme imkanım oldu,...

Yaklaşık 10 gün önce bilgim dışında yapılan bir işlem nedeniyle Garanti BBVA’yı aradım ve güvenlik amacıyla kartlarıma b...loke konuldu. Bunun üzerine 3–5 gün sonra Kartal Garanti BBVA Şubesi’ne giderek gerekli dilekçeyi elden teslim ettim. Dilekçemin Maltepe e-5 Şubesi’ne iletileceği ve kartlarımın aç...

Garanti Bankası bireysel hesabımdan yaklaşık 2 aydır su faturası ödemesi yapamıyorum. Eve taşındığımdan beri her denemem...de sistem “kurumla iletişim kurulamıyor” şeklinde uyarı veriyor ve günün hangi saatinde denersem deneyeyim işlem gerçekleşmiyor. Aynı su faturasını başka banka veya kanallardan da...

Garanti Bankası kredi kartım ile ilgili birkaç gündür çok ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Telefonum bozulduğu için ba...şka bir telefona Garanti mobil uygulamasını yükledim ancak cihaz eşleşmesini bir türlü yapamıyorum. Yaklaşık bir saattir müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde temsilci...

Garanti BBVA müşteri hizmetlerini son yarım saattir aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem... beni sürekli sesli yanıt menüsünde tutuyor, hiçbir şekilde canlı temsilciye aktarmıyor ve bu nedenle işlem yapamıyorum. Zaten problemi sesli yanıt veya mobil ile yapabilsem yapar...

Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden nakit avans hesabımdaki borcumu ödeyip sıfırlamak isterken, 04.09.2026 Cuma günü... sabah 10:00–11:00 civarında yanlışlıkla “borçlu kapatma” işlemi yaptım. Amacım borcumu ödemekti, ancak sistemde hesabım borçlu olarak kapandı ve şu anda işlem yapamıyorum. Müşter...

Garanti BBVA iOS mobil uygulamasını iPhone 16 Pro Max cihazımda, iOS 16.6.1 yüklü olarak kullanmaya çalışırken uygulama ...daha ilk açılış ekranında anında çöküp kapanıyor. Uygulamanın son güncel sürümünü kullanıyorum ancak açılır açılmaz Crash olup kendini kapatıyor, bu yüzden hiçbir işlem yapamıyorum...

Garanti Bankası hesabıma gün boyunca hiçbir kanaldan erişemiyorum. Ne mobil uygulamadan ne de internet bankacılığından g...iriş yapabiliyorum. Her denediğimde “özür dileriz, işlem yapamıyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve sistem beni içeri almıyor. Bu sorun nedeniyle QR ile ödeme de yapamıyorum ve a...

Garanti Bankası’na ait Bonus Troy kartım ile özellikle bazı büyük zincir marketlerde taksitli alışveriş yapamıyorum. Ayn...ı bankanın normal Bonus (Visa/mastercard) kartlarında örneğin 6 taksit imkanı varken, kartın sadece Troy özellikli olması nedeniyle bu taksit imkanı sunulmuyor. Aynı marketten ayn...

Garanti BBVA mobil uygulamasında yaklaşık 1 haftadır telefon numaramı güncellemeye çalışıyorum. Eski numarama SMS gittiğ...i için para transferi yapamıyorum, hem hesabıma tam olarak erişemiyorum hem de acil ihtiyacım olan parayı kendi hesabıma aktaramıyorum. Uygulama üzerinde kimlik doğrulama adımların...

Garanti BBVA bünyesindeki bireysel vadesiz hesabıma bağlı dijital bankacılık şifrem, hiçbir talebim ve bilgim olmadan ki...litlendi. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sistem sadece “Şubeyi ziyaret edin” uyarısı veriyor ve başka hiçbir işlem yapamıyorum. Şu an eğitim sebebiyle İrlanda’dayım ve fiziksel o...