Garanti Bankası ATM’sinde Açıklanmayan 144 TL Komisyon Kesintisi

21.04.2016 tarihinde Samsun Cumhuriyet Meydanı’ndaki Garanti Bankası ATM’sinden banka kartımla para çekme işlemi yaptım. Bu işlem sonrasında hesabımdan 144 TL tutarında “komisyon” adı altında bir kesinti yapıldığını fark ettim.

Para çekerken böyle bir komisyon alınacağına dair ekranda açık ve net bir bilgilendirme görmedim. İşlem sonrasında bu tutarın neye göre ve hangi orana göre kesildiğini anlayamadım.

Bu nedenle, 144 TL’lik komisyon kesintisinin detaylı açıklamasının tarafıma yapılmasını ve haksız bir kesinti ise bu tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.