to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası’na ait kredi kartım 01.08.2025 tarihinde takibe düştü. Kredi kartı borcuma ilişkin tüm ödemeleri ise Eyl...ül ayında tamamen kapatmama rağmen üzerinden 7 ay geçmesine karşın halen üzerimde görünen takip kaydı kaldırılmadı. Bu süreçte banka ile defalarca görüştüm, genel müdürlükle de il
Türkiye Garanti Bankası A.Ş. Şikayet Metni: Garanti Bankası’nın maaş müşterisi mobil bankacılık kullanamıyorum. Banka ba...na kısıtlama koymuş. Şubeye gittiğimde bana söyledikleri, çalışmama kararı aldıkları için banka bana kısıtlama koymuş. Sebebini sorduğumda "bilmiyoruz" diyorlar. Resmi sitesine şik
Yıllardır Garanti Bankası müşterisiyim, Ankara Sincan şubesinden alınmış ve daha önce maaş kartım olan para kartımı yakl...aşık 10–15 yıldır aktif şekilde kullanıyordum. Kartımın süresinin dolmasına yaklaşık bir yıl varken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve benim haberim olmadan para kartım kapatılmış
Garanti BBVA pos üye iş yeri olarak yaptığımız işlemlerde, pos cihazından çekilen tutarların ertesi gün hesabımıza geçme...si gerekirken ödemelere 41 gün bloke konulduğunu öğrendik. Şu an yaklaşık 124.000,00 TL tutarındaki pos tahsilatımız, hiçbir gerekçe tarafımıza net bir şekilde açıklanmadan bloke a
27 Nisan tarihinde Manisa Yunusemre ve Manisa Şehzadeler ilçelerinde bulunan Garanti BBVA ATM’lerinden QR ile nakit yatı...rma işlemi yaptım. Aynı gün içinde önce 45.000 TL, ardından 20.000 TL olmak üzere toplam 65.000 TL tutarındaki param ATM’lerde kaldı ancak hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Yaşad
Garanti BBVA kredi kartımdan 18 Nisan tarihinde herhangi bir onayım ve bilgim olmadan 1.101 TL tutarında yıllık kart ücr...eti kesilmiştir. Kartı alırken özellikle yıllık kart ücreti olmayan şekilde kullanmak istediğimi belirtmiştim, buna rağmen tarafımdan kart ücreti tahsil edilmiştir. Ayrıca kendi r
Garanti BBVA Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden aldığım BES kapsamında her ay düzenli olarak banka hesabıma yatması gerek...en ödemeler yaklaşık 6 aydır sistematik olarak geç yatırılıyor. Aylık olarak yapılması gereken ödeme çoğu zaman yaklaşık 1 hafta rötarlı hesaba geçiyor. Bu gecikmeler hem maddi pl
Garanti Bankası’nda oğlum için staj ücreti yatacak maaş hesabı açtırmak istiyorum ancak iki gündür, 27 Nisan’dan beri bu... işlemi yaptıramıyorum. Bursa Yıldırım Ertuğrul Gazi Şubesi ve Ankara Caddesi Şubesi’ne başvurdum, velayetin bende olduğuna dair belge istediler. E-devletten aldığım ve velayetin
Garanti Bankası kredi kartımda gecikmeli ödemem bulunuyordu, borcumu ödedim ancak buna rağmen kartım hâlâ kullanım dışı ...görünüyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle 28.04 tarihinde saat 09.40’ta yaptığım görüşmede, kartın 24-48 saat içinde açılacağı bilgisi verildi! Ödememi yapmama
Garanti BBVA kredi kartıma gelen bir iade tutarının kart borcumdan düşülmesi için defalarca aramama rağmen hâlâ işlem ya...pılmadığı için şikayetçiyim. 22 Nisan’dan bu yana bu basit işlemin gerçekleşmesini bekliyorum. Kredi kartımın son 4 hanesi 0051 olan kartıma iade edilen tutarın mevcut kart borcum
"Teşekkürler"
Garanti Bankası Üsküdar Şubesi’ne protestolu olarak vermiş olduğum senetlerimle ilgili ciddi bir problem yaşamaktayım. B...ankaya verdiğim senetlerden birinin protestosu hiç yapılmamış ve ödeme yükümlülüğünün üzerinden yaklaşık 2 ay geçmiş olmasına rağmen bu durum tarafıma bildirilmemiştir. Ayrıca sene
Garanti BBVA’ya ait İzmir Balçova Kipa AVM’de bulunan ATM’den 20.48 civarında para yatırma işlemi yaparken ATM paramı al...dı ancak işlemle ilgili net bir bilgi alamadım ve para hesabıma geçmedi. İşlem esnasında makbuz verip vermediğini ve işlemin hata verip vermediğini de anlayamadım. ATM’ye iki adet
27.04.2026 tarihinde Halkbank ATM’sinden Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden QR kod ile hesabıma para yatırma işlemi... yaparken ATM, 6.400 TL paramı sayarak teslim aldı; ancak işlem tamamlanmadı ve tutar hesabıma geçmedi. Olay sonrası hem Halkbank hem Garanti BBVA müşteri hizmetleri ile görüştüm.
Yaklaşık 2 gündür Garanti BBVA’nın çağrı merkezi ve mobil kanalları üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum ancak genel bir ...erişim sorunu yaşıyorum. Faiz oranlarıyla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerine ve mobil girişe yöneldim fakat sistemlere sağlıklı bir şekilde erişemediğim için ihtiyacım ol
26.04.2026 tarihinde Garanti Bankası’na ait sonu 9019 ile biten kredi kartımdan internet üzerinden aynı gün içinde, tek ...bir iş yeri adı altında peş peşe toplamda yaklaşık 6.000 TL tutarında işlem çekildi. Bu işlemlerden yalnızca yaklaşık 20 dolar olan birine onayım vardı, diğer işlemler kesinlikle b
24 Nisan 2026 tarihinde saat 23.02’de Garanti BBVA kartımdan Lidio tarafından bilgim ve onayım olmadan 79,99 TL tutarınd...a işlem yapılmıştır. Lidio ile herhangi bir üyeliğim, alışverişim veya kart tanımlamam bulunmamaktadır, bu nedenle yapılan bu çekim tamamen izinsizdir. İzinsiz olarak çekilen 79,9
Uzun süredir Garanti BBVA kredi kartımdan “eksiye dönen ödül düzeltme” adı altında, benim iznim ve bilgim olmadan işlem ...yapılmaktadır. Yaklaşık 10 aydır bu şekilde işlem yansıtılıyor ve toplamda 2.996,92 TL tutarında bir kesintiyle karşılaştım. Bu işlemlerle ilgili bana önceden açık ve net hiçbir bi
24.04.2026 tarihinde saat 15.30 civarında Garanti Bankası Esenyurt Yeni Meydan şubesine bankacılık işlemlerim için gitti...m. Sıram geldiğinde, gişede çalışan g** k*** isimli personel, ne işlem yapacağımı sormadan kimliğimi masaya sert bir şekilde çarparak aldı. Başörtülü olduğum için beni yabancı sand
26.04.2026 tarihinde saat 12:40 civarında Garanti BBVA çağrı merkezini telefon üzerinden arayarak kart iptali işlemi yap...tırmak istedim. Ancak aramamın üzerinden 35 dakika geçmesine rağmen hâlâ, hatta bekletiliyorum ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Kart iptali gibi acil olabilecek bir işlem i
Biance TR hesabımdan Garanti Bankası hesabıma yaklaşık 1 aydır para transferi yapamıyorum. Biance TR canlı destek, hesab...ımda işlem kısıtlaması olduğunu ve bu nedenle transfer yapamayacağımı açıkça belirtmesine rağmen, sorun hâlâ devam ediyor. Garanti Bankası müşteri hizmetlerini defalarca aradım, h
Yaklaşık 3 yıldır Garanti BBVA Bonus kredi kartı kullanıyorum. Borcumu ödeyemediğim için kartıma yapılandırma yapıldı an...cak üzerinden bir süre geçtikten sonra elime para geçince 27 Şubat’ta faiziyle birlikte tüm borcumu sıfırladım, şu anda kartıma hiçbir şekilde borcum bulunmuyor. Aradan 58 gün geç
24 Nisan saat 22.00 civarında Garanti Bankası ATM’si üzerinden karekod ile yaklaşık 40 bin tl para yatırma işlemi yaptım.... İşlem sırasında ATM paraya el koydu ve yatırmak istediğim tutar hesabıma geçmedi. Olayın ardından Garanti Bankası ile iletişime geçtim, kayıt açıldı ve tarafıma 3 ile 7 gün aras
Garanti Bankası’nda bulunan vadesiz hesabımda, yıllar önce tamamen kapatılmış olan icra dosyalarına rağmen yaklaşık dört... yıldır devam eden blokeler bulunuyor. Bu blokeler Yalova ve Erciş şubelerindeki hesaplarıma konulmuş durumda. İcra dosyalarımın tamamı kapatıldığı ve bankaya gerekli başvuruları
