Garanti BBVA Bonus işlem yapamıyorum

Garanti BBVA Bonus kredi kartımın limit artırımı için mobil bankacılık üzerinden başvuru yaptım. Başvurum sonrasında "Yasal mevzuat gereği ek gelir belgelerinizle şubeye başvurun" şeklinde yönlendirildim. Bunun üzerine 23.11.2025 tarihinde Sultangazi Gazi Mahallesi şubesine gittim ve yaklaşık 45 dak...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımla ilgili olarak, 1 Aralık 2025 tarihinde çağrı merkezinizin 444 0 333 numaralı hattından günlerce aranarak ısrarla maaş ekstresi taksitlendirme teklifi sunuldu. Yararlı olacağını düşünerek bu teklifi kabul ettim. O dönemde kartımın asgari tutarını ödemiştim ve kartımd...

Annemin kullanmakta olduğu Garanti Bankası Bonus Platinum kredi kartından, bilgisi ve onayı olmadan Apple Store üzerinden online alışveriş işlemleri yapılmıştır. 01.12.2025 tarihinde, aynı gün içinde iki kez 100.000 TL olmak üzere toplam 200.000 TL tutarında işlem görülmüştür. Bu işlemler yapılırken...

Garanti Bankası’na ait Bonus Platinum Trink kartımdan 22.11.2025 tarihinde “kart kullanım ücreti” adı altında 1200 TL kesinti yapılmıştır. Bu işlemle ilgili önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, onayım alınmamıştır. Kesintinin hukuka ve bankacılık uygulamalarına aykırı olduğunu düşünüyorum ...

24 Kasım saat 15:53’te Garanti BBVA’ya ait maaş kartım Garanti Bonus (son 4 hanesi 1480) ile Garanti Bankası ATM’sinden 20.000 TL para çektim. Kendi bankamın ATM’sini ve kendi maaş kartımı kullanmama rağmen, yapılan bu işlemde hesabımdan 144 TL kesinti yapıldığını gördüm. Ortak ATM kullanmış olsam b...

Garanti BBVA’nın maaş müşterisiyim ve bankaya ait, sonu 8014 ile biten Bonus Money kredi kartımın Eylül 2025 ekstresinde, 09.09.2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir aktif olarak kullandığım bu karta yansıtılan üyelik ücretinin haksız olduğunu düşü...

Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımdan yaklaşık iki haftadır mobil bankacılık üzerinden taksitli nakit avans kullanamıyorum. İşlem yapmaya çalıştığımda sistem izin vermiyor ve kartıma bir kısıtlama getirildiğini anlıyorum. Bu durum sadece Garanti’de değil, CardFinans kartımda da benzer ...

30.11.2025 günü öğle saatlerinden itibaren Garanti BBVA Bonus kredi kartımın limitini artırmak için dijital kanalların tamamından defalarca kez işlem yapmayı denedim, ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Amacım, o gün ihtiyaç duyduğum taksitli nakit avans işlemini gerçekleştirebilmek için limit artı...

Garanti BBVA’ya ait Bonus Flex kredi kartımı 15.10.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kapattırmak istedim. Kartı kapatma talebim sırasında, bu işlem karşılığında 870 TL Bonus puan yüklendi ve bu puanların 45 gün içinde kullanılmazsa silineceği tarafıma söylendi. Ben de bu bilgiye güvenere...

Garanti BBVA’ya ait Bonus kredi kartımdan 18 Kasım 2025 tarihinde 841,50 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bu ücreti haksız bulduğum için iadesini talep ediyorum. Bu konuda telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetleri ile görüştüm; ancak aidat tutarını iade etmeyeceklerini söylediler. Müşteri m...

Garanti BBVA’ya ait, son 4 hanesi 9019 ile biten Bonus Trink kredi kartımın Kasım 2025 ekstresinde, 29.11.2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. 2014 yılından beri aktif olarak kullandığım bu karta yansıtılan üyelik ücretinin haksız olduğunu düşünüyor ve iadesin...

Garanti BBVA Bonus kartımla 'Yakınını Davet Et' kampanyasına katıldım. 20 Kasım tarihinde kampanya şartlarını yerine getirdim ve 1.000 Bonus puan kazanacağım belirtilmişti. Daha önceki aynı tip kampanyalarda başvurduğum ay içinde, en geç ay sonuna kadar puanlarım mutlaka yüklenirdi. Bu kez ise puan...

Garanti Bankası Bonus kredi kartımda bilgim ve onayım olmadan otomatik olarak limit artışı yapıldı. Gelir durumum bu artışı karşılamaya uygun olmadığı için kart ekstresinin asgari ödeme tutarı da yükseldi ve borcumu ödeyemez duruma geldim. Bu durumun farkına vardıktan sonra Garanti Bankası müşteri ...

Garanti BBVA Bonus Classic Troy kredi kartım için 'Davet Et Kazan' kampanyası kapsamında 1000 TL Bonus puan kazandım ve 28 Kasım tarihinde kartıma tanımlandı. Bonus bakiyem hesabımda görünmesine rağmen, alışveriş sırasında ödeme adımında Bonus kullanma seçeneği hiç çıkmıyor ve bu nedenle puanımı kul...

29.11.2025 tarihinde Garanti Bankası’na ait Bonus Flexi kartımla ilk kez Tedi mağazasından 760 TL tutarında tek çekim alışveriş yaptım. Bu alışverişten önce, 27.11.2025 tarihinde 444 0 333 numaralı Garanti Bankası hattından arandım ve 30 Kasım’a kadar 750 TL ve üzeri alışverişe 750 TL Bonus kazanaca...

Garanti BBVA Bonus Flexi kredi kartımla okul kayıt ücreti için 100.000 TL tutarında işlem yaptım. İşlemden hemen sonra tarafıma taksitlendirme seçeneği sunuldu. Önce 12 taksit seçeneği çıktı, bunu kabul etmedim. Ardından 10 taksit seçeneğini seçtim ve sistem tarafından taksitlendirme işleminin kabul...

Garanti BBVA Bonus kredi kartım ve BonusFlaş uygulaması üzerinden yaşadığım bir kampanya sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Telefonuma 23 Kasım’da BonusFlaş uygulamasını indirdim, 24 Kasım’da uygulama üzerinden “e-ticaret harcamalarına 1.200,00 TL Bonus” adlı kampanyaya katıldım ve 25 Kasım’da ...

Garanti BBVA Bonus Trink kartını yaklaşık 2 ay önce çıkardım. Kart ilk açıldığında, ben herhangi bir işlem yapmadan otomatik ödeme talimatı tanımlı olarak gelmişti. Bana hiçbir şekilde “otomatik ödeme talimatı karşılığında 2.000 TL Bonus verildiği” bilgisi verilmedi. Ne mobil uygulamada, ne SMS ile,...

Yaklaşık 1–2 ay önce Garanti BBVA Muğla Menteşe şubesinden Bonus kredi kartı aldım. Kart başvurusu sırasında, 2.000 TL değerinde hediye Bonus tanımlanacağı ve sadece 100 TL’lik bir harcama yapmamın yeterli olacağı, sonrasında bu bonusun hesabıma yansıtılacağı söylendi. Söylenen şekilde sadece kredi ...

Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımdan 24 Kasım 2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Şimdiye kadar bu karttan yıllık aidat kesildiğini hatırlamıyorum, kesildiyse de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kesilen...

Garanti BBVA Bonus kartımı yaklaşık 3 aydır hiçbir yerde online alışverişte kullanamıyorum. İşlem yapmak istediğimde sürekli “sim kart değişikliği yaptığınız için işlem gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu uyarı tüm sitelerde karşıma çıkıyor. Bu sorun için şubeye gidip bilgi verd...

Garanti Bankası’na ait Sanal Bonus Card’ımda yaklaşık bir hafta boyunca farklı internet sitelerinde ve üye iş yerlerinde bonus kullanmaya çalışmama rağmen, her denemede 'banka reddedildi' uyarısı aldım. Aynı sorunu farklı gün ve farklı sitelerde defalarca yaşamama rağmen, bonusları hiçbir şekilde ku...

Garanti Bankası’na ait 8193 ile biten Bonus kredi kartıma tanımlanan bir kampanya nedeniyle mağduriyet yaşadım. Ekim ayında bana özel olarak, 750 TL ve üzeri alışveriş yapmam durumunda 13 Kasım’dan itibaren 2.000 TL Bonus verileceği sesli olarak iletildi. Bu doğrultuda tek seferde yaklaşık 1.300 TL ...