ATM Paramı Yuttu, 15.000 TL Hesaba Yansımıyor

20/04/2026 tarihinde Garanti BBVA Samandağ’daki ATM’nizden vadesiz hesabıma 15.000 TL para yatırma işlemi yaparken ATM paramı yuttu ve tutar hesabıma geçmedi. İşlem sırasında herhangi bir uyarı almadan işlem sonlandı ve para ATM içinde kaldı.

Olayın hemen ardından Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden konu ile ilgili kayıt oluşturdum. İşlemle ilgili 70716353 numaralı kayıt açıldı ancak şu ana kadar param hesabıma yansıtılmadı.

Mağduriyetimin giderilmesi için ATM’nin incelenerek 15.000 TL’nin en kısa sürede vadesiz hesabıma aktarılmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.