Garanti BBVA işlem yapamıyorum

Garanti BBVA mobil uygulama hesabım yaklaşık 1 haftadır bloke durumda ve uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Oysa daha önce tüm bankacılık işlemlerimi, para transferinden fatura ödemeye kadar her şeyi mobil uygulama üzerinden hallediyordum. Blokenin kaldırılması için önce şubeye gitmem ger...

16.02.2026 tarihinde saat 01:13 ve 01:58’te Garanti BBVA Bostanlı şubesine bağlı vadesiz hesabımdan, bilgim ve onayım dışında iki adet işlem yapılmıştır. İşlemlerden birinde 400 TL "player karta borç geçme" şeklinde açıklama görünmektedir; ancak bankanızda böyle bir kartım bulunmamaktadır. Diğer 400...

Garanti BBVA’dan Hatay Dörtyol şubesinden kullanmış olduğum konut kredisinin son taksitini 15.12.2022 tarihinde ödeyerek borcumu tamamen kapattım. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen evin üzerindeki ipotek halen kaldırılmadı. Bu süre içinde ipoteğin kaldırılması için defalarca, en az 5–6 kez ş...

Garanti BBVA ile yaklaşık iki haftadır icra takibine düşme riski olan bireysel ihtiyaç kredilerimle ilgili hiçbir muhatap bulamıyorum. Toplamda yaklaşık 80.000 TL tutarındaki kredilerim nedeniyle hem bankadan hem de avukattan sağlıklı bilgi ve çözüm alamıyorum. İlk görüşmelerimizde banka, 3 kredi, ...

6 Şubat 2026 gecesi saat 01.00 civarında Arabistan Riyad’da Garanti BBVA kredi kartımla Uber üzerinden havalimanına gitmek için işlem yaptım. Uygulamada kart bilgilerim zaten kayıtlıydı ve hesap da kendi adıma kayıtlıydı. İlk denememde ödemeyi sorunsuz aldı, sonrasında yaptığım başka bir kullanımda ...

12.02.2026 tarihinde Garanti BBVA tarafından ya da bankanın yetki verdiği bir firma tarafından otomatik ödeme talimatı kampanyası ile ilgili olarak telefonla arandım. Görüşmede, dört adet fatura için otomatik ödeme talimatı vermem halinde toplam 4.000 TL bonus yükleneceği bilgisi verildi. Faturaları...

Garanti BBVA Soğanlık şubesinde ticari kredi dosyamla ilgili olarak haftalardır çözülmeyen çok ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum. 10 Ocak tarihinden beri hem telefonla hem de bizzat şubeye giderek borcumu ödemek ve dosyamla ilgili net bilgi almak istiyorum; ancak hiçbir şekilde ilerleme kaydedemiy...

Garanti BBVA’ya maaşımı taşımam karşılığında 6.250 TL maaş promosyonu, yapacağım harcama karşılığında ise 6.000 TL ek promosyon ödeneceği söylendi. Bu kapsamda İzmit Körfez şubesine giderek maaşımı Garanti BBVA’ya taşıdım, gerekli promosyon taahhütnamesini de imzaladım. Maaşım 26.01.2026 tarihinde h...

14 Şubat 2016 tarihinde Hatay İskenderun’da bulunan Garanti Bankası ATM’sinden QR kod ile hesabıma 5.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM paraya el koydu, ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Durumu bildirdiğim ATM personeli, ATM’ye henüz gidilip kon...

06.02.2026 tarihinde Garanti BBVA tarafından, bilgim ve onayım olmadan iş yeri sigorta poliçesi düzenlenmiş ve aynı gün kredi kartımdan ödeme çekilmiştir. Oysa bu işlem yapılmadan önce şube ile bizzat görüşerek, kendi imkanlarımla farklı bir sigorta şirketinden yaptırmış olduğum iş yeri poliçelerini...

Garanti BBVA Bursa Demirtaş Şubesi’nde kiralık kasam bulunuyor. Bugün sabah saat 9’da kasayı kullanmak için şubeye gittiğimde, kasayı açmak için beni yaklaşık 1 saat bekleteceklerini söylediler. Kiralık kasa gibi planlanabilir bir hizmet için bu kadar uzun süre bekletilmek hem zaman kaybı hem de cid...

Garanti Bankası’na ait kredi kartı ve bankamatik kartım, kayıp nedeniyle 30 Ocak 2026 tarihinde yenilenmesi talep edilmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kartlarım PTT Kargo’da görünmesine rağmen, PTT Kargo üç kez bana ulaşamadığını ve adreste tanınmıyorum gibi gerçeği yansıtmayan gerekçelerle k...

Garanti Bankası’nda bulunan maaş hesabımdan daha önce EFT, başka bankaya ait kredi kartı borcu ödeme, kira ve fatura (elektrik, su vb.) ödemeleri için herhangi bir komisyon veya işlem ücreti alınmazken, bu ay itibarıyla yaptığım her işlemden ücret kesilmeye başlandığını fark ettim. Maaş hesabı olmas...

Garanti BBVA Bonus kartımı, İstanbul Üniversitesi İşletme Yüksek Lisansı (MBA) programımın ödemesi için 13 Şubat 2026 tarihinde 46.080 TL tutarında harcama yaparak kullandım. Bu işlemi yapmadan önce BonusFlaş uygulamasında yer alan “Seçili Okullarda Ücretsiz 3 Taksit” kampanyasına katıldım ve kampan...

26 Ocak tarihinde Yapı Kredi’deki kendi hesabımdan Garanti BBVA’da bulunan bir alıcı hesabına EFT yaptım. İşlemi yaparken alıcının soyadını bir harf hatalı yazdığım için ödeme alıcıya gitmedi, ancak tutar ne alıcıya ulaşmış görünüyor ne de hesabıma geri döndü. Tutar küçük bir meblağ olmasına rağmen ...

Garanti BBVA kredi kartımdan 3 gündür taksitli nakit avans çekmek istiyorum ancak “Kartınız nakit işlemlerine kapatıldığı için işleminizi gerçekleştiremiyoruz, şubenizle görüşün” uyarısını alıyorum. Madem böyle bir kısıtlama var, o zaman neden kredi kartı veriliyor, anlamış değilim. Garanti BBVA mo...

Garanti BBVA tarafından bana 28 Ekim tarihinde telefonla ulaşarak Bonus Trink kredi kartı teklif edildi. Görüşmede, 2.000 TL harcama yapmam halinde 3.500 TL Bonus kampanyasına dahil edileceğim açıkça söylendi ve ben de bu şartla kartı kabul ettim. Kasım ayı içinde kartım aktif oldu ve belirtilen tut...

Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasında üç gündür şifre/parola sorunu yaşıyorum. Mobil şifremi yenilemek istediğimde kimliğimi taratıp yüzümü de çekiyorum, tüm adımları eksiksiz tamamlamama rağmen işlemin sonunda “en yakın şubeye gidin” uyarısı alıyorum ve şifre oluşturma süreci tamamlanmıyor. ...

Garanti Bankası Kadıköy Rıhtım Şubesi’nde, daha önce ticari krediye teminat olarak konulan konutum üzerindeki ipoteğin fek edilmesi konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Uzun süredir Garanti Bankası ile hiçbir çalışmam, riskim, kullandığım kredi ya da borcum bulunmamasına rağmen, taşınmazım üzer...

Garanti Bankası’ndan konut kredili ev aldığımızda, konut kredisine bağlı olarak Evim Garantide Plus konut sigortası poliçesi yapılmıştı. Evin kredisi tamamen bitmiş olmasına rağmen bu poliçenin yenilenmesini istemediğimi defalarca belirtmeme rağmen poliçe 13.02.2026 tarihinde yine de yenilendi ve he...

Yaklaşık iki yıldır Garanti BBVA’da maaş hesabı açtırmaya çalışıyorum ancak hâlâ sonuç alamadım. Telefonla arandığımda İnegöl şubesine gitmem gerektiği söylendi, fakat şubeye gittiğimde konuyla ilgili hiçbir bilgileri olmadığını belirttiler ve işlemim yapılmadı. Daha sonra yine müşteri hizmetleriyl...