Ana Sayfa
Garanti BBVA Grubu
Garanti BBVA
Kredi Kartı
Kartımdan Yetkisiz OpenAI Çekimler Ve Banka İhmali

ID:35818850

Kartımdan Yetkisiz OpenAI Çekimler Ve Banka İhmali

Makbule

24 Nisan 21:13

202

Garanti BBVA Bankasının yaklaşık 20 yıllık müşterisiyim. Bu süre zarfında yurt dışından hiçbir alışverişim olmadı. 23 Nisan 2026 pers. Günü iradem dışında kredi kartımdan Openai isimli bir firma tarafından 7 sefer üst üste para çekildi. Banka hiçbir şekilde benden şifre onay istemeden bu şüpheli işlemleri onaylamış olayı fark ettiğimde ise müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Şifresiz kartımdan işlem yapılmaya devam ediyor. Lütfen bekleyiniz anonsu dışında ilgili bulamıyorum. Yazık bile bile lades denildi benim hesabımdan para çekildi kapatabilseydim çok daha farklı olurdu belkide. İnternet bankacılığına ulaştığımda ise kartı kapatıncaya kadar hesabımdan para çekilmeye devam ettiler. Bunun hesabını sorduğumda ise Kartı kapattık sizden sonra çekilmeye çalışılan 8 işlemi iptal ettik diyorlar bir de ama öncesi çekilen 7 işlem onun lafı edilmiyor asla yapacak bir şey yokmuş şu an. Belki onlar kolay para kazanıyor ama ben kazanmıyorum. Yazık sizin banka anlayışınıza bir daha asla sizinle bırak çalışmayı bildiğim tanıdığım kim varsa uyarmayı görev edindim artık. Yaşadığım stres de cabası. Banka kartım için ben şikayet oluşturmak istesem de sistem hata veriyor internet üzerinden yapamıyorum arıyorum ilgili arkadaşlar ise 24 saat geçince şikayet oluşturabiliriz demesine rağmen arıyorum hala açık provizyonda gözüküyor bir şey yapamıyoruz deniliyor oysa banka beni size kredi çıktı onun hakkında bilgi verelim diye aranıyorum ya da bana yeniden kredi kartı çıkartalım diye aranabiliyorum. Ama yaşadığım mağduriyet için hiçbir şey yapılmıyor hala şikayet etmek için bekliyorum. Ya ödeyemez isem ne olacak diyorum yoksa faiz uygulanır mı evet o zaman da ödenecek faiz için savcılığa şikayet edebilirsiniz deniliyor. Bize zor gelen onlara söylemi ne kadar da kolay geliyor...

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sonay sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA İle Yaşanan Kart Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı

Sonay

Garanti BBVA

28 Ocak 2025 10:30

3.392

5 Ocak 2025 tarihinde gece saatlerinde telefonuma harcama bildirimiyle ilgili SMS aldım. Ticari kartımdan yurt dışında 200 USD üzerinde bir harcama yapılmış. Herhangi bir onay şifresi gelmedi. Bunu görür görmez Garanti BBVA müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım. Ancak ticari müşteri hizmetlerine ul...

Garanti BBVA İle Yaşanan Kart Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı

1 Destek

Garanti BBVA 20 Yıllık Güven Sarsıldı: Banka Güvenlik Zafiyeti

Didem

Garanti BBVA

15 Ocak 2024 09:55

2.117

12.01.2024 tarihinde telefonuma hiçbir şekilde onay kodu gelmeden Garanti BBVA kredi kartımdan parça parça halinde toplam 4.427,57₺ para çekilmiştir. Bu işlemler yapıldıktan sonra bana uyarı mesajı gelmiştir. 20 seneye yakın Garanti Bankası müşterisiyim. Hesabımın yüklü olduğu zamanlar çok oldu. Ben...

1 Destek

1 Yorum

Kredi Kartımdan Onaysız İşlem Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Çağrı

Garanti BBVA

24 Haziran 2025 00:39

1.463

Garanti BBVA kredi kartımdan habersiz ekteki firma 20 adet işlem yapmış ve 120ktl asla onay kodu gelmeden para çekilmiş. 3gün boyunca, Gün içinde aynı tutarda 10 kez işlem yapılıyor ve bu güvenlik sisteminize takılmıyor. Müşteri temsilcisini arıyorum bana 20 gün 6 ay sonrasına zaman veriyor. Tutarı ...

kredi-kartimdan-onaysiz-islem-ve-yetersiz-musteri-destegi-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

3 Destek

Yanlış Kart Basımı Ve Hesap Blokesiyle Yaşanan Sorunlar

Hasan

Garanti BBVA

13 Ocak 2025 16:13

3.684

Garanti BBVA ile imtihanım yeni bir kredi kartı almak istemem ile başladı. Dijital kanallardan kredi kartına başvurdum. Sonrasında müşteri temsilcisi ile görüşüp başvurum teyit edildi. Başvurum esnasında Troy kart da isteyip istemediğim soruldu ve yurt dışına çıkacağımı ve sorun yaşama ihtimalim old...

1 Destek

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Haberim Olmadan Yapılan Sanal Kart Harcamasında Bankadan Destek Alamıyorum

Serkan

Garanti BBVA

26 Haziran 2025 00:03

2.513

Garanti Bankası BBVA'dan yapılan 6 ayın 6'sı 2025 günü. Yapılan harcama benim olmamasına rağmen bulunduğum şikayetleri bir reddedilmiştim. Sanal karta başvurmadığım halde uygulamam da sanal kart buldum. 300 Euro'luk alışveriş yapılıp Bunun bedelini bana ödettiler. Yaptığım şikayetleri. Hiçbir şekild...

haberim-olmadan-yapilan-sanal-kart-harcamasinda-bankadan-destek-alamiyorum-2.jpg

haberim-olmadan-yapilan-sanal-kart-harcamasinda-bankadan-destek-alamiyorum-1.jpg