Garanti BBVA Kredi Kartı işlem yapamıyorum

Garanti Bankası’na ait Bonus Platinum kredi kartımdan 22 Kasım tarihinde 1.100 TL yıllık kart aidatı kesildi. Herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan alınan bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Aidat kesintisinin ardından müşteri hizmetlerini aradım ancak yaklaşık 25 dakika boyunca hatta be...

23.11.2025 tarihinde saat 12.50 civarında, Garanti BBVA’dan banka hesabım olmamasına rağmen kredi kartı başvuru şifresi içeren bir SMS aldım. Aile bireylerimin hiçbirinin Garanti BBVA müşterisi olmamasına rağmen, babamın üzerine kayıtlı olan Vodafone hattıma böyle bir mesaj gelmesi beni ciddi anlamd...

21 Kasım saat 14.56 civarında 0533 *** ** 84 ve 0216 *** ** 00 numaralı telefonlardan arandım. 'Kullanılmayan bonusunuz var, teyit rakamını verirseniz aktif edelim' şeklinde konuşarak güvenimi kazandılar ve Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan 6.000 TL tutarında işlemi onaylamamı sağladılar. Olay...

Yaklaşık iki yıl önce Garanti Bankası’ndaki bireysel hesabım, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan aniden kapatıldı. Bu süreçte bana ne bir uyarı ne de gerekçe sunuldu ve hesabın neden kapatıldığıyla ilgili herhangi bir açıklama yapılmadı. Şu an çalışacağım iş yerim Garanti Bankası ile çalıştığ...

11 Kasım gecesi, kendisini Sigortam.net çalışanı olarak tanıtan bir kişi tarafından araç sigortalarımın (trafik ve kasko) yapılması konusunda 13.556 TL’ye anlaştım. Ödeme aşamasında Garanti BBVA kredi kartıma art arda gelen onay şifreleriyle şüpheli bir durum olduğunu fark ettim ve çok kısa süre içi...

Garanti BBVA’ya ait tek kullandığım kredi kartım olan Flexsi kartım, 20 Kasım 2025 tarihinde hiçbir onayım ve bilgim olmadan aniden kapatıldı. Herhangi bir şüpheli işlemim, gecikmiş ödemem ya da kural ihlalim olmamasına rağmen bana öncesinde hiçbir şekilde bilgi verilmeden kartımın kapatılması neden...

Garanti Bankası’na ait 4056 ile biten ve 2 ay 2025 tarihinde kapattığım kredi kartımdan Corpus Sigorta’dan 4.063,27 TL ve Ray Sigorta’dan 386,56 TL olmak üzere iki farklı sigorta şirketinden iade işlemi yapılmıştır. Sigorta şirketleri tarafından tarafıma iade işlemlerinin gerçekleştiğine dair bilgil...

Garanti BBVA müşteri hizmetleri tarafından aranarak kredi kartı borcum için taksitlendirme işlemi tavsiye edilip edilmediği soruldu. Görüşme sırasında, taksitlendirme işlemini onaylamam halinde kartımdan mevcut limitimin kesileceğiyle ilgili hiçbir bilgi verilmedi ve eksik bilgilendirme yapıldı. Ona...

18.11.2025 tarihinde İstanbul Tuzla’daki Garanti Bankası şubesine, kaybolan hesap kartımın yenisini almak amacıyla başvurdum. Şubede bana imzalamam gereken bazı evraklar olduğu söylendi ve ben de hesap kartı işlemleriyle ilgili olduğunu düşünerek evrakları imzaladım. Ancak daha sonra, bilgim ve onay...

Garanti Bankası tarafından tarafıma gönderilen kredi kartını kullanmamama rağmen kart aidatı kesilmiş, ve hatta nedense bu aidat çekilmeden önce 49.99TL'lik bir işlem yapılmış, oysa ben otomatik ödeme emri vermemiştim. Kredi kartını iptal ettirmek için aradığımda aktif kartım bulunmadığını söyleyere...

17 Kasım 2025 gecesi saat 02:00–03:00 arasında Garanti BBVA hesabıma bağlı, 4049 ile biten kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında toplam yaklaşık 7.000 TL tutarında 4 farklı işlem yapılmıştır. İşlemler Bershka, Google, TikTok ve Apple Bill isimli firmalar üzerinden gerçekleşmiş ve her işlem sonra...

Ağustos aylarında kredi kartı borcumu yapılandırmıştım. Müşteri temsilcisine en fazla 25.000 TL ödeme yapabileceğimi, buna göre yapılandırma yapılmasını istediğimi belirtmeme ve uygulamada da bu meblağa göre işlem yapmama rağmen, aylık ödeme faiziyle beraber karşıma yaklaşık 32.600 TL civarında bir ...

17.11.2025 tarihinde İstanbul’dan Samsun Asarcık’a, babamın vefatı nedeniyle tarla tapularını almak için geldim. Tapu harcı ödemelerini yapmak üzere Garanti Bankası Bonus kredi kartımı (son 4 hanesi: 5038) kullanmak istedim. Web Tapu ve E-Tahsilat üzerinden, Garanti Bankası mobil ve internet bankacı...

2021 yılında, bilgim ve onayım dışında Garanti Bankası'ndan adıma American Express kredi kartı başvurusu yapılmıştır. Kartın teslimatı sırasında kargo görevlisi beni adreste bulamayınca kartı bana getirdi. Kartı kesinlikle istemediğimi belirtmeme rağmen, başvurunun H*** M***** G***** isimli şahıs ta...

Garanti BBVA’da hiçbir zaman kredi kartı kullanmamama rağmen, 2005 yılından beri üzerime kart kullanımı görünüyor ve bu nedenle 13 yıldır kara listede tutuluyorum. Bu sorunu ilk fark ettiğim andan itibaren defalarca yazılı olarak bankaya başvurdum ve İstanbul Pendik Şubesi’ne itiraz dilekçemi verdim...

Garanti Bankası’nın Konya Selçuklu Bosna bölgesinde görevli saha personeli, pazartesi günü kredi kartı bakiyemi sorgulamak bahanesiyle benden habersiz bir şekilde adıma kredi kartı başvurusu yapmıştır. Bu durumdan, tarafıma gelen bilgilendirme mesajı ile haberdar oldum. Kart henüz elime ulaşmadı ve ...

Garanti Bankası – Bilgim Dışında Kredi Kartı Kapatılması ve Mağduriyet 08/11/2025 cumartesi günü Garanti Bankası’nın sanal asistanı üzerinden kredi kartı iademe ilişkin işlem yapmak istedim. Sistem beni müşteri temsilcisine bağlamak için arama başlattı. Yaklaşık 15 dakika beklememe rağmen müşteri t...

13 Kasım saat 11.18'de Garanti Bankası tarafından kredi kartı kampanyalarıyla ilgili olarak sabah erken saatte arandım. Daha önce de benzer şekilde sabah saatlerinde aranarak rahatsız edildim. Özellikle aranmak istemediğimi belirtmeme rağmen, sabah 9 gibi erken saatlerde tekrar tekrar aranıyorum. Ay...

10 Kasım saat 09:34’te Shop & Fly kartımdan, benim hiçbir onayım olmadan iki kez 3000 TL para çekildi. Üye olmadığım sitelerden alışveriş yaparken her zaman 3D Secure güvenlik sistemiyle işlem yaparım. Ancak bu işlemlerde bana herhangi bir uyarı gelmedi, telefonuma onay şifresi veya SMS ulaşmadı. Sa...

09.11.2025 tarihinde, Amazon.com üzerinden 71.899 TL tutarında peşin olarak bir cep telefonu satın aldım. Kredi kartımın hesap kesim tarihi her ayın 9'u olmasına rağmen, bu alışverişim aynı ayın ekstresine yansıtıldı. Oysa hesap kesim günü yapılan işlemlerin genellikle bir sonraki ekstreye aktarılma...

07.11.2025 sabahı maaş hesabı açtırmak için Garanti Avcılar Parseller Şubesi’ne gittim. Şubede yaklaşık 1 saat sıra beklemek zorunda kaldım. 9 vezne olmasına rağmen yalnızca 4 vezne çalışıyordu ve sırada çok fazla müşteri vardı. Ayrıca 4. Veznedeki görevli, müşteriler beklerken telefondan başka işle...

2025 yılı Eylül ayında Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden müşteri oldum ve Bonus kredi kartı başvurum sonucunda tarafıma bir kredi kartı limiti tanımlandı. Bu limit kapsamında 52.500 TL tutarında bir harcama yaparak ödememi 6 ay taksit halinde, aylık 8.750 TL olarak planladım. Ancak, 25...

Yaklaşık 1.5 hafta önce Garanti BBVA Miles & Smiles Prive kredi kartı başvurusu yaptım. Kartım sıfır limitli olarak tarafıma iletildi. Sonrasında Bodrum Turgutreis Şubesi’ne giderek tüm gerekli evrakları ve gelir belgemi teslim ettim. Ayrıca mevcut kredi kartımın limitini de düşürdüm. Tüm bu işlemle...

Garanti Bankası Bonus Flexy kredi kartımın limitini defalarca düşürmek istememe rağmen başarılı olamadım ve limitim emekli maaşımın yaklaşık 10 katına ulaştı. 23.10.2025 tarihinde, bankadan sızdırıldığını düşündüğüm (ailemin dahi bilmediği) BES bilgilerimle telefon yoluyla yanıltıldım. Bu olay sonuc...