Garanti BBVA işlem yapamıyorum

Garanti Bankası’na ait kartımla, bankanıza ait Cevahir AVM önündeki ATM’den 8 Şubat Pazar günü para çekme işlemi yaparken 10.600 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı. İşlem sırasında para tarafıma teslim edilmediği halde tutar hesabımdan düşüldü. Yaşadığım sorunla ilgili olarak çağrı merkezini aradı...

07.02.2026 tarihinde Garanti Bankası’ndan yeni bir kredi kartı onaylandı; kartım henüz fiziki olarak elime ulaşmadan mobil uygulamadan kartımı kontrol ettiğimde “nakit avans kapatılmıştır” uyarısı ile karşılaştım. Kartımı daha yeni almama ve hiçbir işlem yapmamama rağmen nakit avans özelliğinin kapa...

06.02.2026 tarihinde saat 20.03 sularında Garanti BBVA kredi kartı borcumu ödemek için Çanakkale Merkez’de, Çanakkale Onsekiz Mart Üniversitesi Anafartalar Kampüsü yanı, BİM ve Madame Coco mağazası karşısında bulunan Garanti BBVA ATM’sinden işlem yaptım. Garanti Bonus şeffaf kredi kartıma 20.000 TL ...

10.02.2026 tarihinde saat 10.00–10.45 arasında Garanti BBVA Ankara Elvankent şubesine sadece banka kartımı yenilemek ve bazı dokümanları almak için başvuruda bulundum. İşlem sırasında bana sadece banka kartı değişimi ve evrakla ilgili bilgi verildi, bunun dışında hiçbir şekilde kredi kartı başvurusu...

03.02.2026 tarihinde Garanti Bankası kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan toplam 11.693,19 TL tutarında, “Ulaşım Uber *trip” açıklamasıyla 4 adet işlem yapılmıştır. Söz konusu harcamaların hiçbiri tarafıma ait değildir ve bu işlemlerle hiçbir ilgim yoktur. Durumu fark eder etmez Garanti Bankas...

5 Şubat’ta saat yaklaşık 13.30 civarında İzmir Çiğli İZBAN’daki Garanti BBVA ATM’sinden kendi hesabıma QR kod ile 39.800 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM paramı yuttu ve daha sonra bana sadece 9.000 TL bulunduğu belirtilerek bu tutar hesabıma iade edildi. Üstelik bu 9.000 TL’nin iadesi için bile y...

Garanti BBVA dijital bankacılığı kullanıyorum, fiziksel kartım yok ve dolayısıyla bir kart şifrem de bulunmuyor. Hatalı girdiğim mobil bankacılık parolasını yenilemek istiyorum ancak şifre yenileme aşamasında benden kart şifrem isteniyor. Kartım olmadığı için bu adımı geçemiyorum. Alternatif olarak...

Garanti BBVA’ya ait son dört rakamı 5069 ile biten kredi kartımdan 10.02.2026 tarihinde, bilgim ve iznim dışında yurt dışı kaynaklı toplam 7 adet işlem yapılmıştır. Bu işlemlerin toplam tutarı yaklaşık 60.000 TL’dir ve hiçbirini ben gerçekleştirmedim ya da onaylamadım. Durumu fark eder etmez önce m...

Garanti Bankası’nda daha önce tüm borçlarını ödeyip kapattığım, 3015 ile biten Bonus Şeffaf Platin kredi kartıma 4 Şubat 2026 tarihinde Sompo Sigorta a. Ş. Firmasından 849,62 TL tutarında iade işlemi yapılmıştır. Bankadan tarafıma gelen mesajda iadenin karta geldiği belirtilmesine rağmen, bu tutarın...

Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 2 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamada logo ya tıkladığımda giriş ekranı açılmıyor ve herhangi bir şekilde ilerleyemiyorum. Farklı denemelerime rağmen uygulama tepki vermiyor. Telefonumu yeniden başlattım, uygulamayı kapatıp tekrar açtım ancak so...

Garanti Bankası’ndaki normal hesabımda bulunan parama bugün itibarıyla erişemiyorum. Hesabımdaki paraya ulaşmak için işlem yapmak istediğimde sorun yaşadım ve nedenini anlayamadığım için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, hesabımdaki paraya erişemediğimi belirtti...

Garanti Bankası’ndan kullandığım kredi kapsamında, 2025 yılının Kasım ayında, bilgim ve açık onayım olmadan adıma sağlık sigortası yapıldığını sonradan öğrendim. Bu sigortayı iptal ettirmek istediğimde çağrı merkeziyle görüştüm; işlem başlatacaklarını ve bana dönüş yapılacağını söylediler; ancak her...

Garanti BBVA sanal kredi kartımdan 10.02.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Amazon üzerinden 56.299 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. Bu işleme kesinlikle ben onay vermedim, kart bilgilerini de kimseyle paylaşmadım. Durumu fark eder etmez bankayla iletişime geçerek sanal kartımın ipt...

Garanti BBVA uygulamasına yaklaşık 3 haftadır giremiyorum. Su and işleminiz yapılamıyor diyor. Mail attım, aradım, yazdım ama umursamadılar. Bir çok işlemimi bu uygulamadan yapıyordum. Emekli maaşımı bu bankadan alıyorum ama bu aymazlıkları karşısında maaşımı başka bankaya taşıyacağım. Sorunlu banka...

10.02.2026 tarihinde İstanbul Bahçeşehir’deki Garanti BBVA şubesine Genç Bonus kartımı teslim almak için gittim. Saat 13.56’da sıra barkodu almama rağmen kartımı ancak 15.00’te teslim alabildim. Kart teslim işlemi sadece bir dakika sürdü; ancak bu kadar basit bir işlem için yaklaşık bir saat bekleme...

Bugün Eskişehir Tepebaşı metro önündeki Garanti BBVA ATM’sinden 25.000 TL para çekme işlemi yaptım. İşlem sırasında ekranda hiçbir uyarı, bilgilendirme ya da “aşım” ile ilgili bir bilgi yer almamasına rağmen hesabımdan ekstra 288 TL daha kesildi. Ekranda bu kesintiye dair tek bir açıklama olmadan pa...

Garanti BBVA’da bulunan hesabım yaklaşık Kasım ayının sonundan beri blokeli durumda ve bu nedenle mobil bankacılık uygulamasına kesinlikle giriş yapamıyorum. Aynı zamanda kartımla ATM’den işlem yapmaya çalışsam da iki farklı hesabım olmasına rağmen hesaplarımı göremiyorum, bu yüzden kredi ödemesi gi...

Garanti BBVA mobil uygulamasını kullandığım sırada her yerde sürekli WhatsApp ile ilgili reklam çıkıyor. Uygulama içinde işlem yaparken, hatta telefonumda galeriye bile girip çıktığımda bu reklamların karşıma gelmesi kullanım konforumu ciddi şekilde bozuyor. Bankacılık uygulamasında bu kadar sık ve...

7 Şubat’ta süresi dolan trafik sigortamı Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden yenilemek istiyorum ancak günlerdir sistemsel hata nedeniyle işlem yapamıyorum. Uygulama üzerinden trafik sigortası yenileme adımlarını tamamladığımda “Şu anda işleminiz gerçekleşmiyor, daha sonra tekrar deneyiniz” uyar...

10.02.2026 tarihinde saat 11:59’da 0543 ----47 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Garanti Bankası görevlisi olarak tanıttı ve daha önce yaptırdığımı iddia ettiği bir sigortadan alacağım olduğunu söyledi ancak benim böyle bir sigortam bulunmamaktadır. Görüşme sırasında bana bir SMS gönde...

Merhaba, Geçen yıl Garanti Bankası kredi kartımı iptal ettirmek istemiştim ancak görüştüğüm temsilcinin hatası nedeniyle kartım iptal edilmemiş. Kartı bir yıl boyunca hiç kullanmadım. Buna rağmen bu yıl hesabıma 1.120 TL yıllık kart kullanım ücreti yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kul...

Gonobet sitesine bugün sabah saatlerinden itibaren Garanti Bankası üzerinden banka havalesi ile toplam 12.000 TL para yatırdım. İşlem sırasında canlı destek bana özel olarak bir IBAN verdi ve havale açıklama kısmına “sistemi atlatma” yazmamı istedi. Tüm yönlendirmelerine rağmen para ne hesabıma geçt...

10.02.2026 tarihinde, yaklaşık saat 11:30’da para yatırma işlemi için Garanti BBVA Eskişehir Organize Sanayi Şubesi’ne gittim. Sırada beklerken 3 numaralı gişe görevlisi, sırada olmayan bir kişiyi araya alarak işlemini yaptı ve bu kişiyle yaklaşık 20 dakika boyunca “soğan ekmişler, satmışlar” tarzın...

Garanti BBVA kredi kartı borcumu 09.02.2026 tarihinde 142.116,39 TL olarak taksitlendirdim. Faizlerle birlikte toplam 168.515,38 TL üzerinden 6 aya böleceklerini söylediler. Kredi kartı ekstre kesim tarihim her ayın 1’i olduğu için, taksit ödemelerimin de ekstre kesim tarihinden sonra başlayacağını ...