Toplam çözüm sayısı
..

Garanti BBVA Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 266.714

Garanti BBVA
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

4.985 şikayet

profile
  • -görüntüleme
  • 4 saat önce

Garanti BBVA Konut Kredisi Miktarının Satıcıya Ödenmemesi

Arif özkul Garanti Bankası Bilecik merkez şubesi kredili satışı yapılan dairenin parasını ödemiyor. Bilecik Merkez Ada no:451 Parsel no:86 Blok:Kat4 c blok daire23 tapu kayıtlı dairenin satışı için 178 850 TL Abdurrahman yaşar tarafından kredi talebi yapılmış ve onaylanmış'tir. Tapu işlemleri 25.0...

Garanti BBVA Konut Kredisi Miktarının Satıcıya Ödenmemesi
Garanti BBVA Konut Kredisi Miktarının Satıcıya Ödenmemesi
Garanti BBVA Konut Kredisi Miktarının Satıcıya Ödenmemesi
+1
profile
  • -görüntüleme
  • 15 saat önce

Garanti Bbva Yanıltması

Çok sevdiğim bankadan beklenmedik davranış hareket Garanti Bankası yıllık kart aidat ücreti iade yapmamakta. İletişime geçtiğimde 158.50 TL kesintinin 6 ay kalmaya 45 TL iade edebilirim dendi, fakat kartı kapatın dediğimde 9 aya 100 TL bonus iadesi yapabiliriz dendi. Ben de diğer bankaları aradığımd...

Garanti Bbva Yanıltması
profile
  • 64görüntüleme
  • 2 gün önce

Garanti BBVA Müşteri Hizmetlerine Hiç Ulaşamıyorum

Senelerdir Garanti Maaş Müşterisiyim. Sürekli mesaj atıp avans çek diyen bankanın müşteri hizmetlerine acilen ulaşmam gerekmesine rağmen ulaşamıyorum. İlk defa şikayetçi olmam gereken bir durumla karşı karşıya kaldım. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum ama bağlamamak için elinden geleni yap...

profile
  • 52görüntüleme
  • 2 gün önce

Garanti BBVA Atm'si Paramı Yuttu , Kartımı Verdi

Garanti ATM kartı sistemi kapattı ;kartı verdi paramı yuttu. Sistem kendini işlem yaparken kapattı ve Windows arayüzü CMD falan gözüktü. Bekledim geri de vermedi. Aradım kayıt oluşturuldu dediler hala aramadılar. İşlem yaparken kendini kapatması ne kadar saçma bir şey.

profile
  • 260görüntüleme
  • 2 gün önce

Garanti BBVA Müşteri Hizmetlerine Bağlanamıyorum

Hayatımda böyle saçma bir sistem görmedim. Kesinlikle müşteri hizmetlerine bağlanılmıyor ve şu anda mağdur durumdayım. Bir alışveriş yaptım iadem hala olmadı ve ulaşacağım bir müşteri hizmetleri bile yok saçma sapan yerlere yönlendiriyor. Saçma sapan şeyler istiyor

profile
Sertaç'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“İlgileri için teşekkürler.”

Sertaç Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 105görüntüleme
  • 3 gün önce

Garanti BBVA 30 TL Bonus Hesabıma Yüklenmedi

Garanti Bankası Flexi Troy kredi kartıma bağlı HGS etiketi aldım, ama kampanyadaki 30 TL bonus hesabıma yüklenmedi. Bankayı birçok defa aramama rağmen ilgilenen olmadı sürekli kayıt oluşturup duruyorlar yaptığım alışveriş sistemlerinde gözükmüyormuş, kampanya katilim ücretini ve diğer ücretlerin hep...

profile
  • 85görüntüleme
  • 3 gün önce

Garanti BBVA Bloke Olmuş Kart

Garanti BBVA kartımın şifresini yanlış girdim diye bloke oldu. Müşteri hizmetlerini arıyorum şube veya internet bankacılığından halledin diyor. Şubeye gidiyorum müşteri hizmetlerini arayın diyor. Bu nasıl sistem? Mesaj atın deniliyor şubeye gidin diyorlar.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 162görüntüleme
  • 4 gün önce

Garanti BBVA Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum Kart Şifreniz Kapalı Diyor

Garanti Bankası müşteri temsilcisine ulaşmak istiyorum ama t. C. Mi tuşladığımda kart şifreniz kullanıma kapalı diyor ulaşamıyorum. Hiçbir şekilde, madem kapalı ben nasıl senelerce aynı şifremle alışveriş yapabiliyorum böyle saçmalık mı olur. Demek ki acil bir şeyim olsa müşteri hizmetlerine ulaşama...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 287görüntüleme
  • 4 gün önce

Garanti BBVA Borcum Olmadığı Halde Borçlu Gözüküyorum

Garanti Bankası'na borcumu ödeyemediğim için avukat tarafından icraya verildim sonrada borcumu bir şekilde ödeme imkanı buldum. Bankanızın avukatı aracılığı ile borcumu ödedim avukatınız sağ olsun çok ilgilendi aynı gün icra dairesine borcumu ödediğimi bildirdi ve borcu yok yazısını gönderdi ama şu ...

profile
  • 491görüntüleme
  • 4 gün önce

Garanti BBVA Mobil Şifresi Alamıyorum

Mobil şifremi unuttum. Sesli yanıt sistemi bir türlü müşteri hizmetlerine bağlamıyor. Kayıp /çalıntı kart menüsünden müşteri hizmetlerine ulaştım. Bu defa da yine yardımcı olamadılar. Gece işlem yapmam gerekiyor, onlar beni şubeye yönlendirmekten başka hiçbir şey yapmadılar.

profile
  • 503görüntüleme
  • 4 gün önce

Garanti BBVA Olumsuz Kredi Kredi Kartı Başvuruları

Öncelikle merhaba cep şubenizden yaptığım gerek kredi gerek kredi kartı gerek limit artırım başvuruları normalde sistemden 180 günde silinmesi lazım ama benim 1 yildir olumsuz olan tüm başvurularım duruyor. Nedenini açıklaya bilir misiniz. Rica edsem yardımcı olur musunuz

Garanti BBVA Olumsuz Kredi Kredi Kartı Başvuruları
profile
  • 321görüntüleme
  • 5 gün önce

Garanti Bankası Kart Aidatı

Garanti Bankası Bonus kredi kartıma 16.02.2021 tarihinde 158. 50 TL kredi kartı yıllık ücreti yansıtmıştır. Aidatın iadesi ile ilgili müşteri temsilcisi ile görüştüm. Bana söylediği sistem ekranında bu konuyla ilgili yardımcı olabileceğim bir araç yok dedi. Bana form doldurduğunuzda sorunumun gideri...

Garanti Bankası Kart Aidatı
profile
  • 80görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Garanti BBVA Kredi Kartı Aidatı Kesintisi

Garanti kartımdan bu sabah 207 TL aidat alındı, müşteri hizmetleri 9 ay kalma sözüne 45 TL bonus yükleyebileceklerini söylediler. Bu tahsil ettikleri aidatı bonus kullanımına özendirmek ve kartı bir 9 ay daha sistemde tutabilmek için masa olarak kullanıyorlar.  17 senedir kullandığım karta bazen ek...

profile
  • 68görüntüleme
  • 6 gün önce

Garanti BBVA'nın Yaptığı HAtayı Ben Ödüyorum

Garanti Bankası'nın Konya Anadolu sanayi şubesine 2008 yılında işletmemin kapanması dolayısıyla kullanmadığım Çek koçanlarını iade etmeme rağmen şubedeki çalışanların iade ettiğim çekleri sisteme girmemişler. Herhangi bir borcum olmamasına rağmen her yıl borç devri yaparak yaklaşık 40 bin tl gibi bi...

profile
  • 414görüntüleme
  • 6 gün önce

Garanti BBVA Garanti Sistem Sorunları Ve Para İade Etmeme

Garanti Bankası'nın sistemindeki hatalar nedeni ile para hesaplarım karmakarışık oldu ve iadeler yatmamış görünüyor. Müşteri temsilcisinin 1 tanesi yatacak diyor. 1 tanesi yatmış diyor. Kartıma fazla ödemeye neden olan bu durumda kartımın limiti farklı görünüyor.

Marka Profili

Üye Marka Garanti BBVA,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99