Görünüm          
1.816 şikayet listeleniyor

Annemin evlenmeden önceki soy isminin 1. Ve 2. Harfini istedi doğru vermeme rağmen yanlış dedi ve sistem kitlendi. 4 kez banka şubesine giderek düzeltme yaptım. Değişen bir şey olmadı. Bugüne kadar çalıştığım en kötü banka.Yarın banka şubesine giderek tüm kartlarımı hesaplarımı kapatıp bir daha önün...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Garanti Bankası Dudullu şubesi daha uygun kredi kullanmak üzere emekli hesabımı başka bankaya taşımamam için sürekli sistem bozuk, promosyonu iade et (ettim), başka şubeye taşı öyle iptal et diyerek 5 aydır oyalıyorlar 60 yaşındayım en az 10 defa gittim en son telefonla ara dediler telefonla da çözü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sebebinin ne olduğu belli olmayan şekilde kartım güvenlik nedeniyle kapatıldı. Müşteri temsilcisi ile görüştüğüm de benden, annemin evlenmeden önceki soy isminin 1. Ve 2. Harfini istedi doğru vermeme rağmen yanlış dedi ve sistem kitlendi. Daha sonrasında işlem yapamam dedi. Benim acil nakit almam ge...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Aynı zamanda maaş müşterisi olduğum bankadan 19/02/2020 tarihinde saat 16:36'da EFT işlemi yaptım. Sistem benden masraf ücreti 11,25 TL aldı. Bunun sebebini öğrenmek için Garanti BBVA bankası Şirinyer şubesini aradım. Telefona çıkan hanımefendi saat 16:00'dan sonra işlem ücreti alındığını dedi ve ta...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Yıllardır Garanti Bankası müşterisiyim. Yatırım hesabım var. Hisse alıp satıyorum. Daha önce de çok defa yaşadım. Ama sistem sorunu olur böyle dedim. Son iki aydır, yani 1 Ocak 2020 den beri yeni uygulaması Garanti BBVA Trader başıma dert oldu. Bankaca zorunlu olarak uygulamaya yönlendirildim. Paras...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Garanti Yatırıma ait mobil uygulama, web sitesi hatta garanti'nin online işlemler menüsünde ki işlem alanları sürekli sistem hataları nedeniyle işlem yapmamızı engelliyor. Kullanıcılar olarak bir araya gelip zararlarımızı tazmin etme hakkımızı kullanmalıyız. Bu bankanın bilinçli bir şekilde bunları ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Nasıl bir sistem anlayamıyorum, müşteri hizmetine bağlanamıyoruz, Alo Garanti'ye yönlendiriyor kartımın kullanma tarihi geçti yeni kart başvurusu yapacağım sürekli aynı yere bağlanıyor. böyle sistem olmaz, bütün hesaplarımı kapattıracağım insanları mahrum ediyorsunuz oradan oraya oradan oraya aktarı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

10.02 tarihinde önceki aydan kazanmış olduğum 50 TL N11 bonusu mu kart bilgileri hatalı diye kullanamadım. Yıllardır internet alışverişi yapan biri olarak her ne kadar ilgili firmalar kabul etmese de ben sistemsel hatanın mağduru oldum. Bundan 2 saat önce Hepsiburada'dan bonus kullanmadan alış veriş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aidatsız kredi kartınızı kullanıyorum ve bundan çok memnun olduğum için emekli olan babama, abime ve ablama kredi kartlarınızı önerdim. Ablama sizin bankanızın kredi kartını çıkarttık ayrıca ablamın emekli maaşını buraya taşıdık. Geçen sene babam ve abim her ikisi de yıllık aidatı olan kartı çıkartt...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Garanti Bankası tarafından günde 9-10 kez aranıyorum. Açıyorum da ama 20 saniye süren bir sessizlik arkasından otomatik kapanıyor. Nasıl bir sistem anlamadım. Telefon sapıklığı gibi bir şey bu. Artık rahatsızlık veren bir boyut kazandığı için çareyi engellemekte buldum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyorum. Lütfen bir yetkili arasın beni. Bu ne saçma bir sistem bu nasıl bir bankacılık bu nasıl kötü bir hizmet kalitesidir. İşimiz düştüğü zaman yardımcı olmuyorsunuz ne zaman istemiyorum diyorum günde 10 sefer arıyorsunuz. Elimde garanti kartı yok kullanmıyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Elimdeki kredi kartını ilk seferde temassız özelliksiz gönderdiler. Temassız / Trink özelliği için şubeye gittiğimde o kadar sıra bekleyip çağrı merkezini aramam gerektiği ve şubeden sadece banka kartlarıyla ilgili yardımcı olabileceklerini söylediler. Çağrı merkezini aradım, Trink özelliğe çevrilme...Devamını oku

sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Garanti e trader 1 yıla yakındır kullanmaktayım fakat sistem hatası yüzünden işlem yapamıyorum ve şifrem doğru olduğu halde şifre hatası vermektedir e tradera giremediğim için hisse satışı yapamadım ve 500 TL üzeri zarar ettim zararını kim ödeyecek ve şifrem doğru olduğu halde sistem hatası yüzünden...Devamını oku

  • - Görüntüleme

30.12.2019 tarihinde sonu 7012 ile biten Garanti GS Bonus kartımı kapatma talebinde bulundum. tüm borcumu ödedim ve kapatıldı. Kart kapama talebim öncesinde DeFacto'dan 5 taksitli bir ürün almıştım ve bu ürünü iade ettim ancak ödemesi hesaptan düşülmemiş ve ödememiş gözüküyorum.  Konuyla ilgili müş...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Garanti Bankası E5 Beylikdüzü ve Beykent şubenizde 2 ayrı işleme gittim. Suratı beş karış bayan sanki borç istemeye gelmişiz muamelesi yapıyor. Yanımda kapşonlu bir adam adama ne istiyorsun sole tarzında konuşmalar. Bence personellerinize sistem eğitiminden önce insanlık eğitimi vermeniz daha iyi ol...Devamını oku

  • - Görüntüleme