to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden 34NPS113 plakalı aracım için HGS başvurusu yaptım ve kartımdan 1.180 TL ödeme çekildi. Ancak HGS’nin hemen aktif olmasını beklerken, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 5 iş günü beklemem gerektiği söylendi. HGS’yi bugün kullanmam gerektiği için bu durum beni mağdur etti.
Ayrıca, HGS’yi iptal etmek istediğimde ücret iadesinin 30 gün sonra yapılacağı belirtildi. Hem başvuru sırasında hemen kullanım imkanı sunulmaması hem de iptalde ücretin geç iade edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
HGS’nin en kısa sürede aktif edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
29.08.2025 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden HGS başvurusu yaptım. Ancak aradan geçen 4 günün ardından HGS'nin hala aktif olmadığın...
Yaklaşık bir ay önce Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden HGS başvurusu yaptım. Uygulama üzerinden başvuru yapınca herhangi bir talimat vermedim. Buna rağmen maaş yatınca otomatik olarak HGS bakiyesine 5000 TL transfer etmiş. Müşteri hizmetlerine durumu aktarmama rağmen 'Geri alamıyoruz.' yanıtın...
29.09.2025 tarihinde Adana’dan satın aldığımız araç için Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden HGS başvurusunda bulunduk. Garanti BBVA’nın resmi sitesinde, HGS başvurusunun 1 iş günü içinde aktif olacağı belirtilmesine rağmen, başvuru üzerinden 7 iş günü geçmesine karşın HGS halen aktif edilmedi. ...
Eylül ayı başında Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden HGS başvurusu yaptım ve başvuru ücretim hesabımdan çekildi. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen HGS bana ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ürünün kuryede olduğu söylendi fakat hala elime ulaşmadı. HGS’nin teslim e...
11 Eylül’de Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden bireysel HGS etiketi başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 190 TL HGS bedeli ve 400 TL yükleme ödemesi gerçekleştirdim, ayrıca 21 Eylül’de de 1000 TL daha yükleme yaptım. Başvurumun üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen HGS etiketim tarafıma ula...
Yorumlar