Otomatik Ödeme Talimatına Rağmen HGS Borcu Ve İletişim Sorunu
6424 numaralı hesabım üzerinden Garanti BBVA Akyazı Şubesi aracılığıyla HGS ödemelerim için otomatik ödeme talimatı verdim. Son 3 aydan uzun süredir her ay hesabımdan düzenli olarak para kesilmesine rağmen, Garanti tarafından HGS’ye ödeme yapılmadığı için tarafıma 7.000 TL borç çıkarıldı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Hesap hareketlerimde ve dekontlarımda her ay kesinti yapıldığı açıkça görülmektedir.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve hesabımdan kesilen tutarların HGS’ye aktarılmasını talep ediyorum.




