to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Viranşehir şubesinden HGS kartı aldım. Gişe personeli araç plakamı yanlış girerek “63 adf 724” yerine “63 adf 728” olarak kaydetmiş. Ben de bu hatayı fark etmeden aylardır geçiş yaptım ve otomatik olarak ücretin kesileceğini düşündüm. Ancak daha sonra plakanın yanlış olduğunu fark ettim ve bu süreçte yaklaşık 1200 TL faiz ve ek ücret birikmiş.
Bu mağduriyetimin giderilmesi için müşteri hizmetlerini ve Viranşehir (şube kodu 63700) şubesini defalarca aradım fakat “Biz bu sorunu çözemeyiz” şeklinde yanıt aldım ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Bugün HGS kartımı kapattım.
Personel hatası nedeniyle oluşan faiz ve ek ücretlerin silinmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
34mbn162 plakalı aracıma Garanti Bankası Bahçeşehir Şubesi üzerinden HGS otomatik ödeme talimatı verdim. 11.2024-12.2024 tarihleri arasında otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen HGS geçiş ücretleri hesabımdan çekilmemiştir. Bu nedenle bir yılın sonunda adıma icra takibi başlatıldı ve 390 TL’lik o...
Garanti Bankası HGS İptali hakkında, Başvuru yaptığım ürün için doğrulama amaçlı araç sınıfı ile ilgili soruma ait araç sınıfını yanlış seçmişsiniz iptal edip yeni başvuru yapmanız denildikten sonra ruhsata bakarak aslında doğru araç sınıfını seçtiğim gördüğümde tekrar müşteri hizmetlerini aradım ...
Bilgim olmadan özel kara yolları firması geçmediğim halde 1860₺ HGS me geçiş yansıtıyor. HGS etiketim olan Garanti Bankası kredi kartımdan direk tahsilat yapıyor. Birkaç arama yapıp yanlışlığı ortaya çıkartıp iadesini gerçekleştiriyoruz. Garanti Bankası'nı 2 kere aradığımda firma etikete yansıttığın...
Garanti BBVA müşteri hizmetleri ile görüşüyordum. HGS başvurumu 10 gün işleme sokmadılar bu sebepten geçişlerimin cezaya gireceğini belirtiyordum. Eğer daha uzun sürecek ise bu işlem, HGS mi iptal etmelerini ve iade talebinde bulundum. Etiket ücretini geri veremeyeceklerini söylediler. Ben de eğer s...
Garanti Bankası'ndan HGS kayıt yaptırdım. Kart ile HGS olan başvuruyu yaptığımda plaka yanlış girdiğimi müşteri temsilcisi söyledim. Garanti Bankası müşteri temsilcisi iptal etmem gerektiğini söyledi ancak plaka değişimi yapılarak rahatça sorunum çözüleceğini öğrendim. Bu koskoca banka personellerin...
Yorumlar