to read complaints and reviews, or file yours. 
Eylül 2025 ayında Garanti Bonus kredi kartımla 50.550 TL tutarında eğitim harcaması yaptım. Bankanın eğitim harcamalarına özel otomatik 4 taksit seçeneğinden faydalanmak istememe rağmen, işlemim otomatik olarak taksitlendirilmedi. Bunun üzerine Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradım ve işlemin kendi hatalarından kaynaklandığını belirttiler. Sonrasında ödediğim tutarı sistemlerinde 4 eşit taksite (Eylül-Ekim-Kasım-Aralık) böldüler. Eylül ve Ekim aylarında herhangi bir faiz yansıtılmadan taksitlerimi ödedim.
Ancak Kasım ayında, bu harcama sistemde tek çekim olarak göründüğü için ekstreme 1.345,74 TL faiz yansıtıldı. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme ve ilk taksitlendirme işlemi sırasında telefonda bana faiz yansıtılmayacağı belirtilmesine rağmen, banka tarafından olumsuz geri dönüş yapıldı ve faiz yansıtılacağı mail ile tarafıma bildirildi. 1754239 mesaj numarası ile sistemlerinde bu kayıt mevcuttur. Tüm işlemlerimi telefon bankacılığı üzerinden gerçekleştirdim ve kredi kartımın kullanım süresi devam etmektedir.
Bankanın kendi hatasından kaynaklanan bu faizi ödemek istemiyorum. Yansıtılan 1.345,74 TL tutarındaki faizin iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde uzun süredir aktif olarak kullandığım Bonus kredi kartımı kapatacağımı belirtmek isterim. Sorunumun acil olarak çözülmesini rica ediyorum.
Garanti Bankası Bonus kredi kartımla 16 Ağustos 2025 tarihinde Bilgi Üniversitesi’ne Garanti Sanal pos üzerinden 311.905 TL tutarında eğitim ödemesi yaptım. İşlem sonrasında BonusFlaş uygulamasında kampanyalar kısmında 'işleminiz taksitlendirilmiştir' ibaresini ve ilgili ödeme detaylarını gördüğüm i...
29 Ağustos 2025 tarihinde Garanti Bankası Bonus Platinum kredi kartımla İstanbul Sağlık Ve Teknoloji Üniversitesi’ne 392.052,56 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme öncesinde Garanti Bankası’nın eğitime yönelik peşin eğitim harcamalarına 4 taksit kampanyasına katıldıktan sonra ödememi gerçekleştirdim. A...
Garanti Bonus Business kartımla Bonus flaştan eğitim harcaması kampanyasına katıldıktan sonra eğitim harcaması yaptım eğitim harcaması kampanya dahilinde 5 eşit taksite faizsiz ve ücretsiz bölünecekti eğitim harcamasını yaptıktan sonra ekstreme baktığımda taksitsiz tek çekim olarak 97.000 yansıtıldı...
13.10.2025 tarihinde Garanti Bankası Bonus kredi kartım için müşteri hizmetleri tarafından aranarak kalan borcumun taksitlendirilmesi konusunda bilgilendirildim ve işlemi telefon üzerinden onayladım. Ancak, bu işlem sırasında tarafıma 15.407 TL faiz uygulanacağı bilgisi kesinlikle verilmedi; herhang...
04.10.2025 tarihinde Garanti BBVA Bonus kredi kartımla, Garanti Bonus uygulaması üzerinden eğitim harcamamı 'Eğitim Taksit Kampanyası' kapsamında 76.726 TL olarak gerçekleştirdim. İşlem sırasında kampanyaya katıldığıma ve 4 taksite bölündüğüne dair ekran görüntüm mevcut. Ancak, ekstre kesim tarihiyl...
Yorumlar