to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası müşterisiyim ve aktif olarak kullandığım, sonu 3217 ile biten kartım bulunmakta. Ancak hem bugün hem de geçen hafta müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde sistemde “kartınız bulunamamaktadır” uyarısı alıyorum. Menüde yönlendirildiğim şekilde 8’i tuşlamama rağmen “hatalı tuşlama” diyerek menüden atıyor ve müşteri temsilcisine ulaşamıyorum.
Aynı sorunu mobil uygulamada da yaşıyorum ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Kartım Garanti BBVA tarafından verilmiş ve halen aktif olarak kullanılmakta, herhangi bir iptal ya da süre dolumu söz konusu değil.
Acil bir talebim olduğu için müşteri hizmetlerine ulaşmam gerekiyor. Yazılım ve sistemsel sorunların acilen düzeltilmesini, müşteri hizmetlerine sorunsuz bir şekilde bağlanabilmeyi talep ediyorum.
Garanti Bankası’ndan tarafıma gönderilen Bonus kredi kartını hiç kullanmadım ve aktif hale de getirmedim. Yaklaşık iki haftadır bu kartı iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak bağlanmak neredeyse imkansız. Menüler arasında sürekli yönlendiriliyorum, en sonunda tekrar başa dönüyorum...
Turkcell’den Vodafone’a geçiş yaptıktan sonra Garanti BBVA mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Tüm diğer bankaların uygulamalarında hiçbir sorun yaşamadan giriş yapabildim, ancak Garanti BBVA’da sim kartı değişikliğinden dolayı SMS gelmiyor ve giriş yapamıyorum. İnternette yazan tüm adımları dened...
Yaklaşık 1 Ekim’den bu yana Garanti BBVA kredi kartımın (son 4 hanesi: 3017) ve mobil uygulamalarının kullanımında ciddi bir sorun yaşıyorum. Özellikle online alışverişlerde ve uygulama girişlerinde gerekli olan SMS onay kodları hiçbir şekilde tarafıma ulaşmıyor. Bu nedenle şifre gerektiren hiçbir i...
Garanti BBVA çağrı merkeziyle yaklaşık 1 aydır iletişime geçemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, T. C. Kimlik numaramı söylediğim halde “kart yoktur” uyarısı alıyorum. Oysa mevcut kredi kartım ve Paracard hesap kartım bulunmakta. Kart numaramla giriş yapmak istediğimde ise müşteri hizmetlerine...
Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına 2 Kasım 23.30, 3 Kasım 20.57 ve 6 Kasım 13.00 civarında giriş yapmaya çalıştım. Şifrem doğru olmasına rağmen, daha önce yanlış girdiğim için bloke olmuş olabileceğini düşündüm ve müşteri hizmetlerini aradım. Ancak güvenlik için gönderilen mobil onay bildiri...
Adres Güncellemesi 83 
Alışveriş Kredisi 84 
Altın 190 
American-Express 63 
Anında Kredi 125 
Bireysel Emeklilik 930 
Birikim Hesabı 108 
Bonus 5.337 
Bonus Gold 409 
Bonus Kartı 1.192 
Borç 1.442 
Business Kart 134 
Cepbank 220 
Döviz 272 e-Trader 70 
EFT 830 
Elma Hesabı 6 
Faiz Oranı 329 
Faizsiz Kredi 691 
Fatura Ödeme 558 
Flexi Kart 251 
Fon 120 
Garantipay 110 
Genç Kart 60 Halka Arz 281 Harcama İtirazı 1.364 
Havale 751 
Hesap 4.500 
Hesap Açma 362 
Hesap Kartı 512 
HGS 331 
Hisse 1.223 
İhtiyaç Kredisi 956 
Kariyer 87 
Kiralık Kasa 22 Kobi 60 
Konut Kredisi 387 
Kredi 7.826 
Kredi Kartı 18.614 
Kurye 164 
Mevduat Hesabı 73 
Miles and Smiles 200 
MTV Ödeme 80 
Nakit Avans 1.284 
Para Çekme 1.561 
Para Yatırma 1.618 
Platinum Kart 121 
Pos 675 
Promosyon 827 
Sanal Kart 317 
Shop and Fly 143 
Sigorta 1.467 
Sim Kart Bloke 304 
Swift 282 
Şifre 632 
Taksitli Nakit Avans 436 
Taşıt Kredisi 102 
Telefon Numarası Değiştirme 112 Ugi 24 
Vadeli Hesap 81 
Vadesiz Hesap 330 
Virman 68
Yorumlar