Garanti BBVA Mobil Başvuru Sürecinde Tekrar Eden Hata Ve İlerlememe Sorunu

17.11.2025 tarihinde iPhone 13 cihazımdan Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden müşteri olma başvurusu yaptım. Görüntülü görüşme aşamasını iki kez tamamlamama rağmen, işlem sonrasında başvurum ilerlemiyor ve süreç tamamlanmıyor.

Bu sorunla karşılaşınca iki kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak her defasında işlemleri baştan yapmam istendi. İki kez tekrar denememe rağmen aynı hatayla karşılaşıyorum ve herhangi bir referans numarası da verilmedi.

Başvuru sürecimin tamamlanabilmesi için teknik destek talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.