Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kampanya Bonusunun Yatırılmaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

17 Kasım 01:22
418

Garanti Bankası’nın otomatik ödeme talimatı kampanyasına 19.09.2025 tarihinde mobil şube üzerinden Telekom faturası için katıldım. Kampanya kapsamında 4 ay boyunca her ay 750 TL Bonus yüklenmesi gerekiyordu. Geçen ay bonusum yüklendi ancak bu ay, 9 Kasım’da kontrol ettiğimde bonusun hesabıma geçmediğini fark ettim.

Sorunu çözmek için hem telefon hem de mobil uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat sürekli hata mesajı aldım ve bir türlü yetkiliye bağlanamadım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, bonusun bu ay yüklenmemesi beni mağdur etti. Ayrıca, müşteri hizmetlerine ulaşamamak da mağduriyetimi artırdı.

Garanti Bankası’ndan, kampanya kapsamında bu ay hak ettiğim 750 TL bonusun en kısa sürede hesabıma yüklenmesini ve benzer bir sorun yaşamamak için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. Kullanıcı numaramın son dört hanesi: 1022.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Bankası Bonus Kampanyası Hakkım Olan 750 TL Yüklenmedi

Zeynep
16 Ekim 17:29
1.526
3
Yaşar sonucu yetersiz buldu

Garanti BBVA Kampanya Koşullarına Uymama Rağmen Eksik Bonus Yatırılması

Yaşar
07 Kasım 02:33
906
1
Kenan sonuçtan hiç memnun değil

Bonus Kampanyası Şartlarını Yerine Getirdim Ama Ödülüm Yüklenmedi

Kenan
09 Kasım 23:36
473
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Puanlarım İki Aydır Yüklenmedi Mağduriyet Yaşıyorum

Onur
12 Kasım 00:37
895

Kampanya Bonusu Zamanında Yüklenmedi Müşteri Hizmetlerinden Net Çözüm Alamadım

Oğuzhan
11 Ekim 14:10
1.100
kampanya-bonusu-zamaninda-yuklenmedi-musteri-hizmetlerinden-net-cozum-alamadim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Garanti BBVA Kategorileri