Garanti BBVA Mobil Üzerinden Hisse Satışı Gerçekleşmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Garanti BBVA Eskişehir şubesi müşterisiyim. 97 adet Ecogr hisse senedimin satışını 18 Kasım sabahından başlayarak 19 Kasım dahil olmak üzere Garanti BBVA Mobil üzerinden defalarca denememe rağmen, satış işlemi bir türlü gerçekleşmiyor. Normalde anında tamamlanması gereken bu işlem iki gündür beklemede ve herhangi bir hata mesajı da almıyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, ancak sadece yoğunluk olduğu söylendi ve başka bir çözüm sunulmadı. Hesabımda satış için herhangi bir engel veya teminat sorunu da bulunmuyor. Daha önce benzer bir sorunla hiç karşılaşmadım.

İşlemin acilen gerçekleşmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.