to read complaints and reviews, or file yours. 
Eylül ayında Garanti Bankası’ndan tarafıma gelen bilgilendirme mesajında, 4 adet otomatik ödeme talimatı vermem durumunda her bir talimat için 500 TL olmak üzere toplamda 2000 TL Bonus kazanacağım belirtildi. 3 Eylül tarihinde kampanyaya katılım sağladığıma dair SMS aldım ve müşteri hizmetleriyle görüşerek katılımımın teyidini aldım. Ayrıca, ödemenin 6 Ekim tarihinde yapılacağı bilgisi verildi.
Ekim ayında ise, otomatik ödeme talimatı kampanyasından kazandığım bonusun kartıma yüklendiği mesajı geldi. Ancak, hesabıma vaat edilen 2000 TL yerine yalnızca 1000 TL Bonus yatırıldığını gördüm. Müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimde, 4 adet otomatik ödeme talimatını sistemde gördüklerini ve kendilerinden kaynaklı bir hata olduğunu belirterek kayıt açtılar. Defalarca aramama rağmen yaklaşık 42 gündür “değerlendirme aşamasında” olduğu dışında bir bilgi alamadım ve hâlâ çözüm sunulmadı.
Yıllardır Garanti Bankası müşterisiyim ve bu süreçte yaşadığım ilgisizlikten dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Hakkım olan eksik 1000 TL bonusun en kısa sürede kartıma yüklenmesini talep ediyorum. Kampanya katılımı ve Bonus yüklemesiyle ilgili tüm SMS kayıtlarım mevcuttur. Kartımın son 4 hanesi: 8030’dur. Ayrıca, yaşadığım bu olumsuzluğun düzeltilmemesi halinde çalıştığım bakanlığın diğer birimleriyle de bu durumu paylaşacağımı belirtmek isterim.
Garanti Bankası’nın Bonus kredi kartı için Eylül ayında “4000 TL’ye varan Bonus” kampanyasına katıldım. Ekim ayında ilk yeni otomatik ödeme talimatım gerçekleştiğinde 1000 TL Bonus hesabıma yüklendi. Ardından, kampanya mesajları geldikçe iki yeni fatura daha (2 adet telefon faturası ve 1 adet doğalg...
Şikayet Başlığı: Garanti Bankası Otomatik Fatura Talimatı Bonus Kampanyasında Eksik Bonus Yüklemesi Şikayet Metni: 04.08.2025 tarihinde Garanti Bankası’nın “Her yeni otomatik fatura talimatına 1000 TL, toplamda 4000 TL Bonus” kampanyasına katıldım. Bu kapsamda 4 adet yeni otomatik fatura ödeme tali...
Garanti Bonus kartıma otomatik ödeme talimatı kampanyası kapsamında 4.000 TL Bonus yüklenmesi gerekiyordu. Kampanya eylül ayında geçerliydi ve ödülün 6 Ekim’de yüklenmesi gerekiyordu. Ancak bugüne kadar (kart son dört hanesi: 7050) bonusum yüklenmedi. Otomatik ödeme talimatını ilk kez mobil uygulam...
Ekstra Bonus kartım ile Garanti Bankası'nın otomatik fatura ödeme talimatı kampanyasına OFT1000 kodu ile katılım sağladım. Kampanya duyurusunda, her verilen otomatik fatura ödeme talimatı başına 1000 TL, toplamda ise 4000 TL Bonus kazanılacağı açıkça belirtiliyordu. Tüm kampanya koşullarını dikkatli...
Garanti Bankası’ndan Eskişehir Merkez Şube’den aldığım Bonus kredi kartımla ilgili Temmuz ayı içerisinde düzenlenen kampanyaya katıldım. Kampanya koşullarına göre, Temmuz sonuna kadar 4 adet otomatik ödeme talimatı verenlere 4000 TL Bonus verileceği belirtilmişti. Katılım için gerekli SMS’i gönderdi...
Adres Güncellemesi 83 
Alışveriş Kredisi 84 
Altın 190 
American-Express 63 
Anında Kredi 125 
Bireysel Emeklilik 929 
Birikim Hesabı 108 
Bonus 5.347 
Bonus Gold 410 
Bonus Kartı 1.193 
Borç 1.442 
Business Kart 134 
Cepbank 220 
Döviz 272 e-Trader 70 
EFT 830 
Elma Hesabı 6 
Faiz Oranı 330 
Faizsiz Kredi 692 
Fatura Ödeme 559 
Flexi Kart 251 
Fon 120 
Garantipay 110 
Genç Kart 60 Halka Arz 281 Harcama İtirazı 1.365 
Havale 752 
Hesap 4.503 
Hesap Açma 362 
Hesap Kartı 511 
HGS 333 
Hisse 1.220 
İhtiyaç Kredisi 957 
Kariyer 87 
Kiralık Kasa 22 Kobi 60 
Konut Kredisi 388 
Kredi 7.814 
Kredi Kartı 18.617 
Kurye 164 
Mevduat Hesabı 73 
Miles and Smiles 199 
MTV Ödeme 80 
Nakit Avans 1.283 
Para Çekme 1.562 
Para Yatırma 1.619 
Platinum Kart 121 
Pos 676 
Promosyon 827 
Sanal Kart 316 
Shop and Fly 144 
Sigorta 1.468 
Sim Kart Bloke 304 
Swift 282 
Şifre 631 
Taksitli Nakit Avans 437 
Taşıt Kredisi 102 
Telefon Numarası Değiştirme 112 Ugi 24 
Vadeli Hesap 81 
Vadesiz Hesap 330 
Virman 68
Yorumlar