to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA’dan eski maaş müşterilerine özel bir kampanya ile ilgili olarak yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. ...Telefonuma gelen SMS’te, eski maaş müşterilerine özel bir kampanya olduğu, her ay kampanya koşullarını sağlamam durumunda 1 yıl boyunca her ay 750 TL, toplamda 9.000 TL’ye varan Bo
"Garanti BBVA’nın müşteri memnuniyetine verdiği önem ve sorunumun hızlı çözümü için teşekkür ederim. Bonus tutarımın tekrar kartıma yüklendiği için memnuniyetimi ifade etmek isterim."
Garanti BBVA Bonus Trink Platinum kredi kartımı Mayıs ayında kapatmak için ...müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci kartı 9 ay boyunca kapatmama karş
Garanti BBVA’dan aylar önce, yanlış hatırlamıyorsam Kasım ayında, 4 adet fatura için otomatik ödeme talimatı verdim. Bu ...kampanya kapsamında 4 fatura talimatına karşılık 3000 TL bonus yüklendi. Geçen ay hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, hesabıma “eksi ödül” adı altında 3000 TL borç yansıtıldığı
Garanti Bankası’na ait, sonu 7019 ile biten kredi kartımı uzun süredir Türkiye’deki kurumsal e-ticaret platformlarında v...e günlük harcamalarımda kullanıyorum. Bugün, borçlarımı toplu olarak kapatmak için ekstrelerimi detaylı incelemek istediğimde, Mayıs, Haziran ve Temmuz 2026 dönemlerine ait hareket
Garanti Bankası müşteri hizmetleri tarafından aranarak 4 adet faturam için otomatik ödeme talimatı vermem halinde puan k...azanacağım söylendi. Ben de uzun yıllardır Garanti Bankası ile çalıştığım için güvenerek cep telefonu, su ve elektrik faturalarımı otomatik ödemeye tanımlattım. Ancak bu ay itibar
27.07.2026 tarihinde ikamet ettiğim Ankara’daki Dikmen şubesine giderek Garanti Bankası nezdindeki tüm hesaplarımın, kar...tlarımın ve adıma tanımlı tüm bankacılık hizmetlerinin tamamen kapatılması için işlem yapmak istedim. Ancak hesabımın Eskişehir’deki bir şubede açıldığı gerekçesiyle burada doğruda
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
"Bonusum hesabıma yüklendi İlginiz için teşekkürler"
Garanti BBVA Bonus kredi kartım için “oft 1000 TL otomatik fatura talimatı”... kampanyasına 23 Haziran tarihinde katıldım ve kampanya koşullarına uygun o
Garanti Bankası’na ait, kızım D**** E**** adına kayıtlı kredi kartından bu ayki ekstresinde 1.280 TL tutarında “Yıllık K...art Ücreti” kesildi. Kart yaklaşık 1 yıllık olmasına rağmen bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınmasını kabul etmiyoruz. Bu kesinti sonrası müşteri hizmetlerini aradığımızda, aida
Garanti BBVA’da kredi kartım kopyalandığı için kartımı iptal ettirdim ve yeni kartımın gelmesini beklerken, kredi kartı ...ekstresi borcumu Garanti BBVA’daki vadesiz hesabımdan ödedim. Ödeme işlemini herhangi bir uyarı veya sorun olmadan, gayet sorunsuz bir şekilde gerçekleştirdim. Ancak ödemenin erte
Garanti Bankası mobil internet bankacılığı müşterisiyim. Bugün hesabıma hiçbir sorun yokken dijital hesap blokesi konuld...u ve yaptığım işlem güvenlik merkezi tarafından şüpheli işlem olarak işaretlendi. 13:00 civarında 1.800 TL tutarında EFT yaptım, bu işlem hem bloke oldu hem de şüpheli olarak görül
Garanti Bankası’na aitmiş gibi görünen sahte bir çağrı ile ilgili yaşadığım durumu bildirmek istiyorum. 22.08.2026 tarih...inde 0312 711 02 72 numaralı hattan arandım. Tele-sekreter benzeri bir ses kaydıyla adıma işlem yapıldığı söylendi ve “Onaylıyorsanız 1’i, onaylamıyorsanız 2’yi tuşlayın” şeklinde
Eski Osmanlı Bankası emeklisi olan ve vefat eden babam Nail A**** üzerinden, annem Nejla A**** ve ben Pınar A****, Garan...ti BBVA bünyesindeki Osmanlı Bankası Memurları Emekli ve Yardım Sandığı Vakfı kapsamında dul ve yetim aylığı almaktayız. Maaş, ikimizin arasında hisse oranlarımıza göre paylaştırıl
22/08/2026 tarihinde saat 12.30 civarında Güngören Atatürk Caddesi’ndeki Garanti BBVA ATM'sinde QR kod ile para yatırma ...işlemi yaparken ATM paramı alıkoydu. İşlem sırasında herhangi bir uyarı veya hata kodu vermeden parayı saymaya başladı, ardından ekranda “ünite arızası” yazdı ve yatırmak istediğim
Uzun yıllardır Garanti Bankası müşterisiyim, yaklaşık 20 yıldır hem banka hesabı hem de kredi kartı ürünlerinizi düzenli... olarak kullanıyorum. Miles&Smiles kredi kartımın ödemelerini bugüne kadar aksatmadan, düzenli şekilde yaptım ve gelir durumum da şu anda 100.000 TL seviyesinde. Son 1 yıldır yakl
Garanti Bankası müşterisi olarak mevcut Bonus Platinum Diji kredi kartımı, güvenlik gerekçesiyle yeni bir kart ile değiş...tirmek istiyorum. Ancak bu işlem için tarafıma yaklaşık 1.400–1.500 TL arasında masraf çıkarıldığını gördüm. Zaten bankanızdan alınmış Bonus özellikli Trink kartım da varken, sadec
Garanti BBVA Sivas Merkez şubesinden konut kredisi kullandım. Banka, kendi anlaşmalı olduğu Eureko Sigorta’dan konut sig...ortası yaptırmanın zorunlu olduğunu söylediği için geçen sene istemeyerek de olsa buradan poliçe yaptırdım. Bu sene ise Eureko Sigorta müşteri hizmetlerini aradığımda, konut sigort
Garanti Bankası’na ait, üzerimde kayıtlı ilkim Köroğlu isimli kredi kartımdan Temmuz ayında 1100 TL yıllık kart aidatı k...esintisi yapılmıştır. Bu tutarın tarafımdan bilgim ve onayım dışında alınmasını kabul etmiyorum ve hukuka aykırı buluyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, kesile
Garanti Bankası’na ait 9014 ile biten kredi kartımı 30 Temmuz akşamı BİM marketten alışveriş yaptıktan sonra, büyük ihti...malle markette ya da çıkışında düşürdüm. Benden sonra kartı bulan kişi, hemen kısa süre içinde kartımı temassız kullanarak art arda harcamalar yapmaya başlamış. 31 Temmuz sabahı sa
21.08.2026 tarihinde saat 11:46 civarında 0312 711 00 30 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Garanti Bankası ...ve Garanti Eureko Sigorta’dan görevli olarak tanıtarak tarafıma 16.400 TL alacağım olduğunu, iade talebi oluşturarak bu ödemenin gerçekleştirileceğini söyleyip beni yönlendirdi. Ga
19 Ağustos günü gece saat 02:30 civarında Garanti BBVA mobil şubesi üzerinden Bonus Business Mastercard kredi kartımla n...akit avans kullanmak isterken yanlışlıkla işlemi tek çekim olarak gerçekleştirdim. Hatanın hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve bu yanlış işlemin iptal e
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlerin iptali sonrası ücret iadeleriyle ilgili Garanti Bankası’nda ciddi bir sorun y...aşıyorum. Trendyol’dan 586 TL, 284 TL ve 508,06 TL olmak üzere üç farklı tutar için “Ücret iadesi bankanıza iletilmiştir” şeklinde SMS ve uygulama üzerinden bilgilendirme almama ra
22 Ağustos 2026 tarihinde Garanti BBVA’da bulunan tüm hesaplarım ve kartlarım, hiçbir somut gerekçe belirtilmeden kapatı...ldı. Öncesinde tarafıma sadece “Bankamız politikaları gereği iş ilişkisinin sonlandırılması kararına istinaden tüm kartlarınız kapatılmış olup, ödeme talimatlarınız gerçekleştirile
Garanti BBVA Bonus kredi kartımla 3 adet cep telefonu ve 1 adet elektrik faturası için otomatik ödeme talimatı vererek, ...“oft1000” kodlu, her yeni otomatik fatura talimatına 1.000 TL, toplamda 4.000 TL Bonus kazanacağım kampanyaya 31 Temmuz 2026 tarihinde SMS ile katıldım. Kampanya kapsamında fatural
