to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA mobil uygulamasına üç gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “İşleminize devam e...dilemiyor” ve şüpheli işlem nedeniyle blokaj olduğuna dair uyarı çıkıyor, ancak söz konusu işlem tamamen benim bilgim ve dahlim dahilinde. Buna rağmen hiçbir şekilde mobil bankacıl
Garanti BBVA Ataşehir şubesinde yaklaşık 16 aydır maaş hesabı müşterisiyim. Buna rağmen yaptığım her para transferinde E...FT/havale ücreti kesiliyor. Maaş hesabı olmasına rağmen her işlemde ücret alınmasını hem haksız hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmet
Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden çektiğim ihtiyaç kredisini kapatmak istiyorum ancak hesabımda para olmasına rağm...en kredimi kapatamıyorum. Uygulama ve çağrı merkezi üzerinden işlem yapmak istediğimde benden kart şifresi isteniyor fakat benim herhangi bir kartım bulunmuyor, bu nedenle işlemimi
Garanti Bankası internet bankacılığı hesabıma, benim iznim ve bilgim olmadan telefon erişimi eşleştirilerek dün gündüz s...aat 12.00–12.30 civarında giriş yapılmış. Ben o sırada farklı işlerimle meşgul olduğum için ilk bildirimleri fark etmedim, daha sonra telefona baktığımda yapılan işlemlerden haberd
11 Ekim Pazar sabahı saat 11.00 civarında market alışverişimi Garanti Bankası kredi kartımla yaptım, eve gelip çocukları...ma kahvaltı hazırlarken telefonuma “pazaryerinden 750 TL tutarındaki alışverişiniz için onay vermeniz gerekmektedir” şeklinde bir bildirim geldi. Mutfakta olduğum için hemen intern
Garanti BBVA Bonus Business kredi kartımın ekstre tarihi son 2 aydır bilgim ve onayım dışında sürekli değiştirilerek mağ...dur olmama neden olunmaktadır. Banka kafasına göre ekstre tarihimi oynattığı için asgari ödeme tarihim geçmiş gibi göründü ve bu durum hem faiz işlemesine hem de kredi notumun olum
Garanti Bankası BonusFlaş üzerinden Petrol Ofisi’nde 450 TL Bonus kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında anlaşmalı i...stasyon olan Tuzcular Yapı Emlak Petrol Ofisi’nde 11.10.2026 tarihinde 1.600 TL tutarında akaryakıt harcaması yaptım. Ancak işlem sonrası bonusum yüklenmedi. Bunun üzerine 444 0 3
Garanti BBVA kredi kartımı yaklaşık 3 ay önce kapatmak istediğimde müşteri temsilcisi, kartı kapatmamam için bana yaklaş...ık 2600 mil/puan teklif etti ve 9 ay açık kalma taahhüdü vermemi istedi. Ben o görüşmede kart aidatına itiraz etmedim, sadece kartı kapatmak istediğimi belirttim. Ancak bu taahhüt
Garanti BBVA kredi kartımda iptal ettiğim bir harcamaya ait 4.179,36 TL tutarında iade bulunuyor. 7 Ekim tarihinde banka...ya yansıtılan bu tutar günlerdir “bekleyen iade” olarak görünüyor ve hâlâ kartıma/h hesabıma geçmedi. Sorunu iletmek için müşteri hizmetlerini aradığımda da telesekreter üzerinden
Garanti Bankası’nda geçen ay, ay sonu geçerli olacak şekilde su, telefon ve internet faturalarım için 4 adet otomatik öd...eme talimatı verdim. Bankanın kampanyasında bu talimatlar karşılığında toplam 4000 TL Bonus vaat ediliyordu ancak kampanya dönemi bitmesine rağmen bonuslarım hesabıma yüklenmedi.
Garanti Bankası’ndan aldığım kredi kartını kullandığım günden beri kartı yoğun şekilde kullanmama rağmen herhangi bir Bo...nus, kampanya kuponu veya benzeri bir avantajdan faydalanamıyorum. Diğer bankalarda aynı şekilde harcama yaparken düzenli olarak kampanya ve kupon verilirken, Garanti kartımda böyl
Garanti Bankası’nın maaş müşterisi olarak uzun süredir Bonus kredi kartınızı kullanıyorum. 18 Eylül 2026 tarihli ekstrem...e “yıllık kart ücreti” adı altında 1.101 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan kart aidatı kesilmesini kabul etmi
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartım için “yeni kredi kartı başvurularına özel 2.000 TL alışverişe 3.000 TL Bonus” ...kampanyasına 21.08.2026 tarihinde tarafıma gelen mesaj linki üzerinden katıldım. Kartım elime ulaştıktan sonra kampanya şartına uygun olarak eylül ortası gibi tek seferde 3.000 TL’
Garanti BBVA kredi kartımla üç adet cep telefonu faturam için otomatik ödeme talimatı verdim. Her bir fatura için 1.000 ...TL, toplamda 3.000 TL Bonus kazanımı olması gerekiyordu. Bonuslar initially yüklendi ancak hiçbir harcama yapmamama rağmen kısa süre sonra bonuslar görünmez oldu. Eylül ayının son
Garanti Bankası kredi kartımın ekstre tarihini maaş ödeme günümle uyumlu hale getiremediğim için bankanın yarattığı bir ...sistem kısıtından dolayı ciddi mağduriyet riskiyle karşı karşıya bırakılıyorum. Ekstre tarihimi her ayın 1. Haftasından 2. Haftasına almak istiyorum; ancak mobil uygulama üzerinden
Garanti Bankası kredi kartımla 15.09.2026 tarihinde 137.999 TL tutarında peşin bir alışveriş yaptım. Yaklaşık bir hafta ...sonra bu alışverişi iade ettim ve ilgili firma tutarı kartıma geri yatırdı. Ancak Garanti Bankası, firmadan gelen bu iadeye rağmen sanki ödeme hiç yapılmamış gibi bu harcamayı tekr
Garanti Bankası’nda avans hesabı açmam ve faturalar için otomatik ödeme talimatı vermem karşılığında 4.000 TL Bonus veri...leceği bilgisi üzerine bu kampanyaya dahil oldum. Şart olarak 4 adet fatura talimatı vermem gerektiği söylendi, ben ise buna ek olarak toplam 9 fatura talimatı verdim. Kampanya koş
Garanti Bankası’na ait Garanti Bonus kredi kartımdan 29.09.2029 tarihinde ekstreme 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı... yansıtılmıştır. Kartı kullanırken böyle bir ücretle karşılaşacağım konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum ve alınan bu ücreti haksız buluyorum. Bu işle
Garanti BBVA’ya ait Bonus Classic Troy ve Business kartlarımdan alınan yıllık kart ücretlerinin iadesiyle ilgili yaşadığ...ım sorunu paylaşmak istiyorum. Classic Troy kartımdan Ocak ayında 841,50 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıldı, Business kartımdan da bu yıl içinde 2.100 TL kart aidatı alın
10 Ekim 2026’da saat 01:30 civarında Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden Bonus Gold Trink kredi kartımın borcuna 20....000 TL tutarında kart ödemesi yaptım. Ancak yaptığım bu ödeme kartıma eklenmedi, borçtan düşmedi ve limitime de yansımadı. İlk görüşmemde geç saatte ödeme yaptığım için mahsuplaşm
Garanti BBVA Bonus Platinum Trink kredi kartımdan 26 Eylül 2026 tarihinde 1.439,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu yük...sek tutarlı kesinti ile ilgili olarak tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili Garanti BBVA müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak aidat iadesi talebim olums
Garanti BBVA ATM’sinde bugün saat 18.30 civarında QR kod ile para yatırma işlemi yaparken param ATM’de sıkıştı ve hesabı...ma geçmedi. Ekranda “Paranız alıkonuldu müşteri hizmetlerini arayın” şeklinde bir uyarı çıktı, ancak buna rağmen tutar hesabımda görünmedi. İşlemi Antalya Kepez Kent Meydanı’ndaki
Garanti Bankası’na ait, sonu 2048 ile biten Bonus Platinum Troy kredi kartımdan 09/10/2026 tarihinde ekstreme 1.439,50 T...L yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartı 2023–2024 yıllarından beri kullanıyorum; kartı alırken iki tane Platinum kart olduğundan, Troy olan yani bu 2048 ile biten kartımdan aidat al
Garanti Bankası’na ait son dört hanesi 8071 olan kredi kartımdan 10 Ekim 2026 tarihinde saat 14:44 civarında “EPC Epis G...ame” adıyla online bir harcama yapılmaya çalışıldığını fark ettim. Önce 49,00 USD tutarında işlem denendiğini, ardından ise 20,00 USD tutarında bir işlemin gerçekleştiğini gördüm.
