Garanti BBVA’nın Hakkımda Aldığı Haksız Karar Ve İşletmemi Etkileyen Mağduriyet

Hakkımda yürütülen bir soruşturma nedeniyle Garanti BBVA beni şüpheli konuma alarak bankayla olan ilişkimi sonlandırdı ve benimle çalışmak istemediklerini iletti. Ancak söz konusu soruşturmadan beraat ettim ve bu durum mahkeme kararıyla sabit olmasına rağmen yaklaşık 2024 başlarından bu yana Garanti BBVA’yı aktif olarak kullanamıyorum.

Bugün ticaretle uğraşan, düzenli geliri olan biriyim ve özellikle işim için pos cihazına ve genel bankacılık hizmetlerine ihtiyaç duyuyorum. Buna rağmen bankaya mail yoluyla başvurduğumda, tarafıma “bankamız nezdindeki ürünler ile ilgili talebinizi değerlendirdik, değerlendirmede bankamız ile olan ilişkinizi sonlandırmaya karar verilmiştir” şeklinde olumsuz dönüş yapıldı ve hiçbir somut gerekçe ya da güncel risk bilgisi paylaşılmadı.

Herhangi bir bankaya borcu olmayan, kredi notu yerinde, finansal geçmişi temiz bir müşteriyim. Hakkımdaki soruşturma beraatle sonuçlanmış olmasına rağmen, Garanti BBVA nezdinde hâlâ şüpheliymişim gibi değerlendirilmek ve bankadan tamamen dışlanmak hem ticari faaliyetlerimi hem de itibarımı olumsuz etkiliyor.

Garanti BBVA’nın hakkımdaki güncel beraat kararını ve sorunsuz finansal durumumu dikkate alarak, bankayla olan ilişkimi yeniden tesis etmesini, tarafıma yeniden müşteri olarak hizmet vermesini, ticari hesap ve pos başvurularımı inceleyerek uygun şekilde açmasını ve haksız olduğunu düşündüğüm bu olumsuz değerlendirmenin gözden geçirilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için BDDK dahil ilgili mercilere başvurmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.