to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası’na ait bir Bonus kredi kartım ve ona bağlı Aynalı Bonus ek kartım vardı. 2026 yılının Temmuz ayında bu k...artların tüm borçlarını ödeyip kartları kapattırdım ve kartları da imha ettim. Aradan zaman geçtikten sonra birkaç gün önce banka tarafından aranarak “birikmiş borcunuz var, ödemez
Garanti BBVA’ya ait sonu 1011 ile biten kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 03.10.2026 tarihinde 1.439,50 TL tutar...ında “yıllık üyelik ücreti” adı altında para çekilmiştir. Kartı alırken böyle bir ücreti kabul ettiğime dair açık bir onayım bulunmamaktadır. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tar
4 Ekim günü saat 18.49’da İstanbul Güneşli Üsküp Caddesi’indeki Garanti BBVA ATM’sinden hesabıma QR ile para yatırma işl...emi yaptım. İşlem sırasında ATM 13.000 TL paramı aldı ancak hesabıma geçirmeden parayı yuttu. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ve 70893165 numaralı şika
Garanti BBVA’ya ait Paracard Bonus kartımda yer alan 200 TL tutarındaki kampanya bonusu, bilgim ve onayım olmadan bugün,... 7 Ekim tarihinde işlem geçmişimde silinmiş olarak görünmektedir. Herhangi bir kural ihlali yapmadığım ve kampanya şartlarını yerine getirdiğim halde bu bonusun kartımdan geri alın
Garanti Bonus kartıma 4 Ekim 2026 tarihinde ekstreye “Yıllık Kart Ücreti” adı altında 1.101 TL kart aidatı yansıtılmıştı...r. Düzenli olarak kullandığım bu kart için bu kadar yüksek bir aidatın alınmasını hem haksız hem de müşteriyi mağdur edici buluyorum. Konuyla ilgili şube ile görüştüğümde herhangi
Garanti Bankası kredi kartımdan 22.09.2026 tarihinde 2.136 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında kesinti yapılmı...ştır. Bu tutar, kartı kullanırken bana açık ve net şekilde belirtilmeyen, aşırı yüksek ve haksız bir aidat niteliğindedir. Kesinti sonrası bankanın müşteri hizmetlerini arayarak i
2 Ekim saat 12:25 civarında Göktürk’teki Garanti BBVA ATM’sinden hesabıma 50.000 TL para yatırmak isterken ATM arıza ver...di ve ekranda para yatırma ünitesindeki teknik arıza sebebiyle paramın alıkonulacağına dair uyarı çıktı. Buna rağmen para hesabıma geçmedi ve işlem kaydı oluşmadı. Hemen ardından
Garanti Bankası’nda biri Garanti Bonus Flexi, diğeri Flexi Troy olmak üzere iki adet kredi kartım bulunuyordu. 30 Eylül ...günü kartlarımdan yapılan şüpheli işlemler nedeniyle her iki kartımı da kapattırdım. Daha sonra hatırladığım kadarıyla 1 Ekim tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kartlarımın ye
06.10.2026 tarihinde Hesap Kurdu üzerinden Garanti Bankası’ndan faizsiz 100.000 TL kredi başvurusu yapmam için tarafıma ...SMS ile bir teklif gönderildi. Mesajdaki yönlendirme ile başvuru işlemlerini eksiksiz şekilde tamamladım. Ardından mobil bankacılık uygulamasına girdiğimde kredi kartımın onaylandı
Uzun zamandır Garanti Bankası müşterisiyim. Eylül ayı kredi kartı ekstremde yıllık kart ücreti adı altında 1.101 TL tahs...il edildiğini gördüm. Bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen telefonla hiçbir şekilde canlı deste
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden tarafıma, Garanti Bonus Platinum kredi kartı için bir kampanya bildirimi gönderi...ldi. Bildirimde, “Ağustos sonuna kadar Garanti kredi kartına başvur, onaylandığında Eylül sonuna kadar tek seferde 1.000 TL ve üzeri alışveriş yap, 3.000 TL Bonus kazan. Bonusun 5
Garanti Bankası’nın Flash uygulaması üzerinden uzun süredir Bonus kampanyalarına katılıyorum. Kampanya şartlarını eksiks...iz yerine getirmeme rağmen birkaç farklı kampanyadan hak etmiş olmama karşın bonuslarım yüklenmedi. Uygulama üzerinden “Katıl” butonuna tıklamama rağmen, daha sonra kampanya için “
11.09.2026 tarihinde Garanti BBVA’nın Cevizlibağ Atatürk Öğrenci Yurdu’nun karşısındaki toplu ATM’lerin bulunduğu alanda...ki, kodu sonu 364 ile biten ATM’sinden QR kod ile hesabıma toplam 17.200 TL Nakit para yatırmak istedim. Para yatırma işlemini üç aşamada gerçekleştirdim. İlk para yatırma işlemim
Garanti Bankası’na ait Shop and Miles Business Mastercard ticari kartımı aldığım günden beri bu kart için sanal kart olu...şturamıyorum. Yaklaşık üç gündür bu konuda acil destek talep etmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Sanal kart oluşturmak için mobil uygulama ve internet bankacılığı dahil tü
Garanti Bankası Çiğli Şubesi nezdinde yasal takipte olan dosyam 05.10.2026 tarihinde sonlanmasına rağmen, kanuni takip s...ürecinde kesilen 5.000 TL tutarındaki param hâlâ tarafıma iade edilmedi. Dosya kapanmış olmasına rağmen hesabıma herhangi bir geri ödeme yansımadı. Konu ile ilgili hem şube hem de
Garanti Bankası’nda üye iş yeri olarak kullandığım POS hesabımda, vergi borçlarımdan dolayı daha önce e‑haciz uygulanmış...tı. Vergi borçlarımı ödeyip haczi resmi olarak kaldırttım; buna rağmen POS hesabımdaki yüksek tutarlı blokaj çözülmediği için paramı kullanamıyorum. Dün, yani 6 Ekim sabah saatler
Garanti BBVA Platinum kredi kartımı yaklaşık üç aydır kullanıyorum. Normalde ekstre detaylarına bu kadar dikkatle bakmam...a rağmen, son ekstrede aylık harcama detaylarını incelerken “kredi kartı ödeme güvencesi” adı altında 432,69 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Hesap hareketlerimi ko
Garanti BBVA’da uzun yıllardır hem maaş müşterisi hem de kredi kartı kullanıcısıyım. Sabah 09.00 ile 16.00 saatleri aras...ında yapılan havale/EFT işlemlerinin maaş müşterilerine ücretsiz olduğunu biliyorum. 06.10.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden yaptığım havalede benden herhangi bir ücret kes
7 Ekim 2026 tarihinde saat 10.50 civarında, 0 (216) 227 08 98 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Ipsos anket... şirketi olarak tanıttı ve Garanti BBVA adına aradığını söyledi. Konuşma sırasında beni “yönlendirici” şekilde iki kez isim ve soy ismimle hitap ederek “siz misiniz?” diye sordu; ö
Garanti BBVA’nın düzenlemiş olduğu, 4 adet fatura ödeme talimatı verildiğinde Bonus kazandıran kampanyadan 3.000 TL Bonu...s hak etmiş bulunmaktayım. Kampanya şartlarını yerine getirdim ve bonusun 06.10.2026 tarihinde hesabıma yatması gerekiyordu ancak bugüne kadar herhangi bir Bonus yüklemesi yapılmad
Garanti Bankası’na ait, sonu 5281 ile biten Bonus Trink kredi kartıma 25.09.2026 tarihinde 1.101,00 TL tutarında yıllık ...kart ücreti/üyelik aidatı yansıtılmıştır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik
07.10.2026 tarihinde saat 09.33’te 444 0 335 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Garanti BBVA müşteri hizmetl...eri temsilcisi olarak tanıttı ve bana özel bir tekliften bahsetmek istediğini söyledi. Devam etmesini kabul ettiğimde benden doğum günüm ve doğum tarihim istendi. Daha önce banka t
Garanti BBVA Bonus Trink Gold kredi kartıma 1.282 TL tutarında yıllık kart ücreti dün itibarıyla ekstreye yansıtılmıştır.... Kartımı aktif olarak kullandığım ve düzenli harcama yaptığım halde bu masrafın alınmasını haksız buluyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak tarafıma olum
"Teşekkür ederim"
