to read complaints and reviews, or file yours.Bugün saat 15:30 civarında 0 (850) 533 00 47 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini Garanti BBVA’dan gibi tanı...tarak internet bankacılığı hesabıma başka bir cihazdan erişim yapıldığını söyledi. Güvenlik önlemi bahanesiyle telefonumdan internet bankacılığı giriş şifremi tuşlamamı ve ardından
15.06.2026 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlem...i sırasında 62154839 numaralı sigorta poliçesi otomatik olarak düzenlendi ve 6.328,80 TL sigorta ücreti hesabımdan tahsil edildi. İşlem Garanti BBVA kanalı üzerinden gerçekleşti an
Garanti BBVA müşterisiyim ve cumartesi gününden beri ne mobil uygulamaya ne de internet bankacılığına giriş yapamıyorum.... Ekranda hesabımın/bloke durumunda olduğu görünüyor ve tüm işlemlerim tamamen durmuş durumda. Tüm yatırımım Garanti BBVA’da bulunuyor, kredi ödemelerimi ve nakit akışımı da bu ban
Garanti Bankası’nda emekli maaşı taahhüt yenilemesi yaptığımda, Bonus Classic Troy kredi kartıma 6.000 TL promosyon bonu...su tanımlanacağı söylendi. 02.06.2024 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığım görüşmede bu bilgilendirme yapıldı; ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen kartıma herhangi
11.06.2026 tarihinde saat 18.15 sularında İstanbul Çekmeköy Ekşioğlu Mahallesi’nde bulunan VakıfBank ATM’sinden Garanti ...BBVA hesabıma para yatırma işlemi yapmak isterken ATM 5.600 TL’mi yuttu ve tutar Garanti BBVA hesabıma geçmedi. Olay sonrası Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aradım, beni şubeye
Garanti BBVA Silivri şubesinde bulunan 595-*****61 numaralı hesabım üzerinden kullandığım Tpos sanal pos ürünüm için, ta...rafıma ilk yıl hiçbir ücret alınmayacağı açıkça ifade edilmesine rağmen 12 Haziran 2026 tarihinde 58,25 TL ve 16 Haziran 2026 tarihinde 400 TL olmak üzere bakım/ücret adı altında k
"Teşekkürler. Ücreti iadesi yapıldı."
"Garanti BBVA ya konuya gösterdikleri hassasiyet için teşekkür ederim"
Garanti BBVA’nın yeni gelen müşterilere sunduğu faizsiz 50.000 TL kredi ve ...50.000 TL taksitli avans kampanyasından faydalanmak için bankada hesap açtı
Garanti Bankası Merter Şubesi’nde şahıs işletmem adına açılan hesabım üzerinden, onayım ve talebim olmadan adıma sanal p...os tanımlandığını ve 23 Ocak 2026 tarihinden bu yana her ay düzenli olarak sanal pos ücreti kesildiğini fark ettim. Bugüne kadar bu işlem nedeniyle toplam 6.990 TL hesaplarımdan ta
15.06.2026 tarihinde saat 14:50-15:05 arasında Garanti BBVA şubesinde sırada beklerken gişe görevlilerinden birinin siga...ra molasına çıktığına ve şubenin hemen önünde, üstelik kapalı alanda sigara içtiğine şahit oldum. Müşteriler içeride sıra beklerken personelin bu şekilde davranması hem yasalara he
Garanti BBVA’da bulunan 00153-**270 numaralı ihtiyaç kredimle ilgili olarak, yaptığım ödemeye rağmen kredimin takibe akt...arıldığını bugün öğrendim. Kredime ilişkin 5.600 TL tutarındaki ödemeyi Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden gerçekleştirdim, ancak buna rağmen borcum takibe düşmüş görünüyor.
Garanti Bankası'nda müşteri temsilcilerine hiçbir zaman ulaşılamıyor! 4440333 aradım emekli maaşıyla ilgili 4440336 aray...ın dediler. Orayı aradım sesli mesaj sisteminden müşteri hizmetine bağlanamadım mesajlarda sormak istediğim cevabı alamadım. En son çare banka şubemi aradım daha evvelde aynı sorun
05.06.2026 tarihinde evlilik nedeniyle soyadım değişti. Diğer bankalar kimlik bilgilerimi otomatik olarak güncellerken G...aranti Bankası’nda bu işlem yapılmadığı için hesabım bloke edildi. Bu nedenle ne mobil bankacılığı kullanabiliyorum ne de kredi kartı ekstremi ödeyebiliyorum. Düzenli olarak her ay
Garanti BBVA’dan kullandığım kredi sonrasında, geçen hafta tarafıma yapılan bir telefon aramasında eksik evrak bulunduğu... ve bazı onay işlemlerini gerçekleştirmem gerektiği bilgisi verildi. Tüm belgeleri onayladığımı ve kredinin hesabıma geçtiğini belirtmeme rağmen, sistemde hâlâ eksik evrak göründüğ
Garanti BBVA tarafından uzun süredir yanlışlıkla aranıyorum ve numaramı sistemlerinden bir türlü düzeltemediler. Haftada... birkaç kez müşteri temsilcisi tarafından aranıyorum ve her seferinde aradıkları kişinin ben olmadığını, bu numaranın o kişiye ait olmadığını özellikle belirtiyorum. Yaklaşık 1–2
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Garanti BBVA mobil bankacılık şifremi yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde alamı...yorum. Şifre oluşturma ekranında sürekli olarak “Lütfen bilgilerinizi kontr
Garanti Bankası 31309452 numaralı müşterisiyim. Avans hesabımla ilgili, tamamen yanlışlıkla yaptığım bir işlem yüzünden ...şu an çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Maaş hesabıma tanımlı olan avans hesabımı, mobil bankacılık üzerinden işlem yaparken farkında olmadan kapattım. Bu işlemin sonucunun bu ka
Garanti BBVA’ya ait Bonus Troy kredi kartımdan 2026 yılı haziran ayında 1.100 TL yıllık kart aidatı kesildi. 15 Haziran ...2026 tarihinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bu tutarın sadece 300 TL’sini fuarda kullanılmak üzere puan olarak yükleyebileceklerini, kalan tutarı iade etmeyeceklerini
Garanti BBVA’ya ait uzun süredir aktif olarak kullandığım Bonus kredi kartımın ekstresine 13 Haziran 2026 tarihinde 1.10...0 TL kart aidatı yansıtıldı. Yıllardır bu kartı kullanıyorum, ödemelerimi zamanında yapan, borcunu aksatmayan bir müşteriyim ve daha önce geçen sene yansıyan yaklaşık 900 TL’lik ka
Garanti BBVA Bonus Business Mastercard şirket kartım için daha önce belli bir tutar harcamaya belli bir tutar Bonus kaza...nacağım bir kampanyadan bahsedildi. Ancak kampanyanın şartlarını ve detaylarını tam olarak hatırlamadığım için yaklaşık 20 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak kampanya koşulları
Garanti BBVA’ya ait sonu 7031 ile biten Bonus Classic Troy kredi kartımdan, 20.05.2026 tarihinde mobil şube üzerinden 1....101,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu kesintiyi kesinlikle kabul etmiyorum. Daha önce kart iptali talebim sırasında müşteri hizmetleri tarafından bankada kalmam
15.06.2026 tarihinde saat 15.38 civarında Garanti BBVA Çanakkale Anafartalar Şubesi’nde yaşadığım olayı paylaşmak istiyo...rum. Şubeye, birikimlerimi getirerek yatırım hesabımı bu bankaya taşımayı düşünerek gitmiştim. Ancak 1 numaralı veznede görevli olan çalışanınızın tavrı ve konuşma üslubu nedeniyle
"Ücret iadesi yapıldı."
Garanti BBVA müşteri ilişkileriyle yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 3 haftadır hem çağrı merkezi hem d...e mobil uygulama içi destek üzerinden çeşitli işlemler için yardım talep ediyorum. Ancak temsilciler, bizzat kendilerinin yapması gerektiğini düşündüğüm işlemler için beni sürekli
