to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası’nda yaklaşık iki yıldır üzerime kayıtlı olan bir kredi kartım bulunuyor, ancak bu kartı hiçbir zaman akt...if etmedim, hatta zarfından bile çıkarmadım. Buna rağmen yaklaşık 25 gün önce kredi kartımdan harcama yapıldığına dair ekstre geldi. Bunun üzerine durumu öğrenmek için müşteri hizm
"Sorunum çözüldü, teşekkürler."
Garanti Bankası’ndan 30.06.2026 tarihine kadar geçerli olduğu belirtilen ve... “hesabınızdan vereceğiniz her yeni otomatik fatura talimatına 1.000 TL, to
Garanti BBVA mobil bankacılığını kullanıyorum. Akıllı saatim Huawei Watch Fit 4 Pro, telefonum ise Samsung s25 Ultra. Ak...ıllı saatime Garanti BBVA uygulamasını indirip temassız ödemeyi tanımlamak istediğimde, “temassız ödemeye uygun kartınız yok, mobilden tanımlama yapmanız gerekiyor” şeklinde bir ha
Bilgim ve onayım olmadan tahsil edilen kredi kartı aidatının iadesi talebi. Adım: Çağrı Geven ve IBAN no : TR 12 0006 2...001 5720 0006 6796 31 Garanti BBVA'ya ait kredi kartımdan, tarafıma önceden açık bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Söz konusu
Valentura Gayrimenkul Maltepe şubesiyle yaşadığım süreçte hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur edildim. 16 N...isan’da beni görüşmeye çağırdılar, Yalova Termal’deki devre mülkü satacaklarını söyleyip kelime oyunlarıyla iki tapuyu birleştirip 15 gün içinde satışın gerçekleşeceğini belirttile
Garanti BBVA’ya yeni müşteri kampanyası kapsamında sunulan 1.000 TL Obilet kuponu ile ilgili yaşadığım süreci paylaşmak ...istiyorum. 30 Nisan tarihinde Garanti BBVA müşterisi oldum ve ilk kez müşteri olanlara yönelik, Obilet’te kullanılmak üzere tanımlanan 1.000 TL kupon kampanyasına mobil uygulama ü
Garanti BBVA Bonus Trink kartımdan 19 Haziran'da bilgim dışında 1.100 TL aidat kesilmiştir. Henüz ilk yılım olmasına rağ...men başvuru veya teslim sürecinde aidatla ilgili hiçbir ön bilgilendirme yapılmamıştır. Kesintinin iptali için müşteri hizmetlerini aramama rağmen 20 dakikadan fazla hatta bekletil
Garanti Bankası Bonus kredi kartıma tanımlı otomatik ödeme talimatı kampanyasından yararlandım. Kampanya koşullarında, 1... adet otomatik ödeme talimatı vermem durumunda 1000 TL puan kazanacağım açıkça belirtiliyordu. Buna rağmen, puanım tanımlanmadı. Puanın en geç 7 Haziran tarihine kadar yatırılması
Garanti Bankası Miles&Smiles kredi kartı kullanıcısıyım. 28.06.2026 tarihli ekstreme 2.713 TL tutarında yıllık kart aida...tı yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini arayarak bu ücretin iadesini talep etmeme rağmen, talebim herhangi bir gerekçe açıklanmadan reddedildi. Kartımı düzenli olarak kulla
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımın tüm borcunu ödeyip kartı kapattım. Kapatma işlemlerini de Garanti Bankası mü...şteri hizmetleri üzerinden gerçekleştirdim. Görüşme sırasında kartımda fazla bakiye olduğu, bunun iadesi için ayrıca talep açmam gerektiği müşteri temsilcisi tarafından belirtilinc
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan yaklaşık 5 gün önce yıllık kart ücreti adı altında 1500 TL kesinti yapılmış...tır. Herhangi bir ek hizmet talebim olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir tutarda yıllık kart ücreti alınmasını kabul etmiyorum. Bu kesintiyle ilgili henüz müşteri hizmetleri ya d
Garanti Bankası’nda bulunan vadesiz hesabım ve esnek kredi kartımdan 27 Haziran 2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan,... mobil bankacılık üzerinden fast işlemleriyle yaklaşık 200 bin TL’ye yakın tutarda işlem yapılmıştır. Telefonuma fast şifreleri gelmesine rağmen bu şifreleri kimseyle paylaşmadığım
Garanti BBVA Bonus kredi kartımla, 750 TL ve üzeri harcamaya 750 TL Bonus/iade kampanyasından faydalandım. Kampanya koşu...llarını yerine getirdim, harcamamın kampanyaya dahil olduğu da müşteri hizmetleri tarafından teyit edildi. Buna rağmen Haziran başında yatması gereken 750 TL Bonus hala hesabıma ta
Garanti Bankası’na ait Bonus Flexi kredi kartımla 10 Haziran tarihinde yaklaşık 750 TL tutarında kampanya kapsamında har...cama yaptım. Kampanya gereği bu harcamaya karşılık 1.500 TL’nin hesabıma yatması gerekiyordu, ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen herhangi bir bakiye yüklemesi yapılmadı
"Aradan 2 ay geçti ve Tüketici Hakem Heyeti başvurum olumlu sonuçlandı. Biraz geç oluyor ama hakkınızı alıyorsunuz. Tüketici Hakem Heyeti sürecinin sonucunda mağduriyetim çözüldü."
31 Mayıs 2026 tarihinde Garanti BBVA üzerinden 4 adet otomatik fatura ödeme talimatı verdim. Aynı gün müşteri hizmetleri...ni arayarak işlemi teyit ettiğimde, görüştüğüm personel “İşleminiz tamam, 4000 TL bonusunuz 6 Haziran'da yatacak” diyerek beni onayladı. Bu görüşmeden sonra tüm şartları sağladığım
Garanti Bankası Trabzon Ortahisar şubesinden ocak ayında maaş müşterisi olarak araç almak için kredi çektim. Bu krediyle... bir motor aldım ve sonrasında motorla kaza geçirdim. Ayağım kırıldığı için yaklaşık iki aydır çalışamıyorum ve bu nedenle mart ayından beri taksitlerimi ödeyemedim. Şu anda yakla
Garanti Bankası’na ait Bonus Platinum kredi kartımın borcunu ödememe rağmen kart limitim açılmıyor. Özellikle acil bir c...enaze nedeni ile şehir değiştirmem gereken bir dönemdeyim ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini ve bankayı 3 kez arayıp talep
Garanti BBVA internet şubesindeki kampanyalar bölümünde 750 TL alışverişe 1500 TL Bonus verileceğine dair kampanyayı gör...düm. 20 Haziran’da kampanyaya internet şubesi üzerinden katılım sağladım, ekranda da 30 Haziran’a kadar alışveriş yapmam gerektiği yazıyordu. Bunun üzerine 21 Haziran’da Garanti Fl
Garanti BBVA’ya ait, E*** K******** adına kayıtlı, sonu 7793 ile biten kredi kartımdan 26.06.2026 tarihinde 1.101 TL tut...arında yıllık kart ücreti tahsil edilmiştir. Yaklaşık 4–5 yıldır bu kartı düzenli olarak kullanan bir müşterinizim ve bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum. K
Garanti Bankası Bonus kredi kartımla, 2025 yılı Ekim ayında Şah‑Mer Turizm Otelcilik’ten toplam 35.742 TL tutarında, 6 t...aksitli (aylık 5.957 TL) harcama yaptım ve tüm taksit ödemelerini zamanında yaparak borcumu tamamen kapattım. 1 Haziran 2026 tarihinde tatilde bulunduğum sırada eşimin kardeşinin t
Garanti Bankası’nda en düşük emekli maaşı olan 10.000 TL’yi alıyorum ve maaşım bu bankaya yatıyor. Buna rağmen özellikle... mesai saatleri dışında mobil bankacılık üzerinden yaptığım tüm EFT ve havale işlemlerinde işlem ücreti kesintisi yapılıyor. Günümüzde pek çok bankada 7/24 ücretsiz işlem imkanı va
Garanti Bankası’na ait Miles&Smiles Platinum kredi kartımı yaklaşık 2 ay önce aldım. Kart başvurusu sırasında müşteri te...msilcisi, kartın ilk yılında kart ücreti olmayacağını özellikle söyleyerek bu şekilde beni bilgilendirdi. Buna rağmen 26 Haziran tarihinde ekstreme 2.136 TL tutarında yıllık kart ü
Garanti BBVA’nın Mart ayı sonunda geçerli olan otobüs bileti kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarında, Garanti BBVA’y...a üye olmam durumunda 1.000 TL ve üzeri otobüs biletlerinde 1.000 TL indirim olacağı belirtiliyordu. Bu kapsamda Tunceliler firmasıyla Batman–Erzincan arası seyahat için 1.400 TL t
Garanti BBVA’ya ait Bonus Trink özellikli, 5549 ile başlayan ve sonu 5025 ile biten kredi kartımın geçmişte maaş müşteri...si olduğum için aidatsız olacağı özellikle belirtilmişti. Sonrasında maaş bankam değişmesine rağmen bu kartı kullanmaya devam ettim ve kartın yılı dolduğunda otomatik olarak yenile
