
Kazandığım Bonus Puanlar Hala Yatmadı!

1 Ekim - 31 Ekim tarihleri arasında Garanti BBVA’nın “Davet Et Kazan” kampanyasına katıldım ve kampanya şartlarını yerine getirerek 4500 Bonus puan kazanma hakkı elde ettim. Bonus puanlarımın 31 Ekim’e kadar hesabıma aktarılacağı belirtilmesine rağmen, kartımın son 4 hanesi 3175 olan hesabıma puanla...
Başvuru Sürecinde Yaşanan Tutarsızlıklar Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti

27.10.2025 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden yeni üyelik oluşturdum ve 0 faizli 50.000 TL ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Beş gün dolmadan Aydınlık Evler şubesine gerekli evraklarımla gittim, ancak oradaki görevli işlemi üç gün içinde yapmam gerektiğini söyledi. Ardından mü...
Garanti Bankası Yakınını Davet Et Kampanyasında Kazanılan Ödül Yatırılmadı

Garanti Bankası'nın "Yakınını Davet Et" kampanyasına Eylül 2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden katıldım. Kampanya koşullarına göre, davet ettiğim her bir kişi için 1500 TL ödül kazanacağım belirtiliyordu. Yakınımı davet ettim ve yeni müşteri oldu. Kampanya katılımının gerçekleştiğine dair tara...
Kısa Sürede Yüksek Faiz Tahsilatı Ve Yetersiz Müşteri Desteği

21 Ekim 2025 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında nakit avans kullandım. 24 Ekim 2025 tarihinde, saat 14:00 civarında borcumu tamamen ödedim. Ancak %4,5 faiz oranı uygulanmasına rağmen, yalnızca 4 gün için benden 1.170 TL faiz tahsil edildi. Bu tutarın yanlış hes...
Gümüş Altın Fonu Değer Kaybı Ve Mağduriyet Hakkında Acil İnceleme Talebi

Garanti Bankası’nın mobil uygulaması üzerinden aldığım Gümüş Altın Fonu ile ilgili son 2 gündür ciddi bir sorun yaşamaktayım. Altın ve gümüş fiyatları yükselmesine rağmen, ilgili fonun değerinde zarar oluştuğunu gözlemledim. Piyasa hareketlerinin fona yansımamasından dolayı mağduriyet yaşadım. Fonu...
Garanti Bankası Hesabımdaki Paraya Erişemiyorum, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum
30.10.2025 tarihinde İzmir-Tire şubesindeki Garanti Bankası hesabıma başka bir bankadan havale yoluyla para gönderdim. Hesabımda 20.000 TL fazla bakiye görünmesine rağmen, Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden kare kod ile ATM’den para çekmek istediğimde “yetersiz bakiye” hatası aldım. Aynı şek...
Hayat Sigortası Poliçesi İptali Ve Ücret İadesi Talebime Dönüş Yapılmıyor
Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak, 5835**62 poliçe numaralı ve 28.11.2025 tarihli 4.314,25 TL tutarında zorunlu hayat sigortası ücreti hesabımdan otomatik olarak kesildi. Sigortacılık mevzuatı, BDDK tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun...
Davet Et Kazan Kampanyasında Bonuslar Yüklenmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Garanti Bankası’nın “Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında Eylül ayında anne ve babamı davet kodumla banka müşterisi yaptım. Kampanya koşullarını eksi...
Garanti Bankası'nın %0 Faizli Kredi Kampanyasında Yanıltıcı Faiz Oranı Uygulaması

23 Ekim’de Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden başvurulan %0 faizli ihtiyaç kredisi kampanyasına katıldım. Başvurum ön inceleme sonunda olumlu bulundu ve mobil uygulamada açıkça %0 faizli, 3 ay ödemeli 50.000 TL kredi kullanabileceğim, gerekli belgelerle şubeye başvurmam gerektiği belirtildi....
Garanti Bankası'ndan SMS Şifresi Alamıyorum, Giriş Yapamıyorum

Garanti Bankası mobil uygulamasına giriş yapmak için şifre talep ettiğimde, SMS olarak şifre tarafıma iletilmiyor. Bugün, bankada kayıtlı olan kendi telefon numaramı kullandım ve herhangi bir hata mesajı almadım; ancak şifre SMS’i hiç gelmedi. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Yaşadığım bu problem...
Kredi Başvurumun Reddi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Maaş müşterisi olmama rağmen Garanti Bankası’na mobil uygulama ve telefon bankacılığı üzerinden kredi başvurusu yaptım. Ancak başvurum onaylanmadı ve nedeni ile ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Maaşım, kar payım, kira vs tüm gelirlerim Garanti Bankası'nda resmi olmasına rağmen B...
Mobil Bankacılık Erişim Sorunu Nedeniyle Ödemelerimi Yapamıyorum

Redmi Note 13 Pro model telefonumda Garanti Bankası mobil uygulamasına yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Şifre oluşturmam gerektiği belirtiliyor, bilgileri doğru girmeme rağmen sistem sürekli yanlış olduğunu söylüyor ve ilerleyemiyorum. Defalarca denedim, hem Wi-Fi hem mobil veri ile ve farklı cih...
İzinsiz Çekilen Yıllık Kart Ücreti İade Edilmiyor, Mağdur Edildim
3 yıldır Garanti BBVA Bonus kredi kartı kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir zaman yıllık kart ücreti ödememiştim. Ancak 29.10.2025 tarihinde, iznim olmadan hesabımdan “yıllık kredi kartı ücreti” adı altında 841,50 TL çekildi. Kartımın son dört hanesi 5995’tir ve işlemi mobil bankacılık üzerinden gör...
Garanti BBVA'da Güvenlik Açığı Nedeniyle Hesaplarım Bloke Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor!

28.10.2025 tarihinde saat 15.00 civarında 0541***7513 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi ismimi ve soyadımı bilerek bana hitap etti ve Garanti BBVA Sigorta’dan aradığını, iki adet sigorta yapıldığını ve 6.500 TL ücret iadesi alacağımı söyledi. Garanti Bankası mobil uygulamasına giriş yaparak o...
Kredi Kartı Başvurusu Onaylandı Ama Limit Tanımlanmadı Mağdur Edildim
21 Ekim 2025 tarihinden bu yana Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartı başvurum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Mobil bankacılık üzerinden yaptığım başvuru sonucunda kartım oluşturuldu, ancak karta herhangi bir limit tanımlanmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ve şube ile görüştüm; bana ya diğer...
Kampanya Bonusum 45 Gündür Yatırılmadı, Mağdurum!

15 Eylül 2025 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden hesap açtım ve “Arkadaşını Getir” kampanyasına katıldım. Referans olarak arkadaşım N******* D*****’i belirttim ve kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdik. Ancak aradan yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen kampanya kapsamında hesabı...
Garanti Bankası Hesabımda İzinsiz Giriş Denemeleri Ve Bilgi Sızıntısı Endişesi

23 Ekim ve 29 Ekim tarihlerinde Garanti Bankası internet bankacılığı hesabıma, benim dışımda farklı kullanıcılar tarafından giriş yapılmaya çalışıldığına dair bildirimler aldım. Geçen hafta bir kere, bu hafta ise üç kere Google Chrome üzerinden hesabıma giriş denemesi yapıldığı bilgisi bana iletildi...
Garanti BBVA Hesabımdan İzinsiz Kredi Çekildi Ve Çözüm Bekliyorum

26 Eylül 2025 tarihinde annemin Garanti BBVA Trabzon Meydan Şubesi'ndeki hesabına, mobil bankacılık uygulamasına izinsiz giriş yapılmıştır. Bu erişim sırasında annemin bilgisi ve onayı olmadan, hesabından toplamda 130.000 TL tutarında kredi çekilmiş ve kredi kartının avans hesap bölümünden de avans ...
Hesabıma Yatırdığım Para Kayboldu, Çözüm Sunulmuyor

17/10/2025 tarihinde saat 20:37’de Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden kendi adıma olan hesabıma 850 TL yatırdım. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve işlem başarılı göründü; ancak para hesabıma geçmedi. Elimde bu işleme ait dekont da mevcut. Yaşadığım bu durumun ardından müşt...
Sim Kart Değişikliği Sonrası Garanti Mobil Bankacılığa Erişemiyorum
25 Ekim tarihinde numara taşıma işlemi nedeniyle sim kartımı değiştirdim. Bu değişiklikten sonra Garanti Bankası mobil bankacılığına giriş yapmak istediğimde sürekli şifre hatası alıyorum. Banka, telefonuma onaylama mesajı gönderiyor ancak sim kart değişikliğinden dolayı bu mesajlar tarafıma ulaşmıy...
Faizsiz Kredi Kampanyasında Süreç Hatası Ve Çözüm Eksikliği
Garanti Bankası'nın mobil uygulamasından yeni müşteri ol kampanyasına katıldım ve faizsiz kredi fırsatından yararlanmaya hak kazandım. 14 Ekim 2025 tarihinde 50.000 TL tutarındaki faizsiz krediyi vadesiz hesabıma aktarmak istedim. Ancak, mobil uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda sürekli “S...
Garanti BBVA Kategorileri
- Adres Güncellemesi 93
- Alışveriş Kredisi 91
- Altın 178
- American-Express 71
- Anında Kredi 133
- Bireysel Emeklilik 990
- Birikim Hesabı 112
- Bonus 6.808
- Bonus Gold 549
- Bonus Kartı 1.288
- Borç 1.552
- Business Kart 145
- Cepbank 228
- Döviz 282
- e-Trader 71
- EFT 859
- Elma Hesabı 5
- Faiz Oranı 355
- Faizsiz Kredi 742
- Fatura Ödeme 542
- Flexi Kart 286
- Fon 126
- Garantipay 99
- Genç Kart 67
- Halka Arz 242
- Harcama İtirazı 1.515
- Havale 773
- Hesap 4.407
- Hesap Açma 371
- Hesap Kartı 515
- HGS 375
- Hisse 1.058
- İhtiyaç Kredisi 1.301
- Kariyer 72
- Kiralık Kasa 20
- Kobi 59
- Konut Kredisi 407
- Kredi 7.167
- Kredi Kartı 17.102
- Kurye 174
- Mevduat Hesabı 74
- Miles and Smiles 182
- MTV Ödeme 78
- Nakit Avans 1.318
- Para Çekme 1.729
- Para Yatırma 1.992
- Platinum Kart 128
- Pos 772
- Promosyon 767
- Sanal Kart 327
- Shop and Fly 139
- Sigorta 1.736
- Sim Kart Bloke 293
- Swift 262
- Şifre 648
- Taksitli Nakit Avans 432
- Taşıt Kredisi 106
- Telefon Numarası Değiştirme 138
- Ugi 16
- Vadeli Hesap 85
- Vadesiz Hesap 390
- Virman 67


