Hesabıma Yatırdığım Para Kayboldu, Çözüm Sunulmuyor

17/10/2025 tarihinde saat 20:37’de Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden kendi adıma olan hesabıma 850 TL yatırdım. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve işlem başarılı göründü; ancak para hesabıma geçmedi. Elimde bu işleme ait dekont da mevcut.

Yaşadığım bu durumun ardından müşteri hizmetlerine mesaj yazdım fakat sistemden atıldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum.

Yatırdığım 850 TL’nin, gönderdiğim kendi hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil destek rica ediyorum.