Sim Kart Değişikliği Sonrası Garanti Mobil Bankacılığa Erişemiyorum

25 Ekim tarihinde numara taşıma işlemi nedeniyle sim kartımı değiştirdim. Bu değişiklikten sonra Garanti Bankası mobil bankacılığına giriş yapmak istediğimde sürekli şifre hatası alıyorum. Banka, telefonuma onaylama mesajı gönderiyor ancak sim kart değişikliğinden dolayı bu mesajlar tarafıma ulaşmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da aynı şekilde mesaj gönderiliyor fakat yine ulaşamıyorum ve müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum.

Bu süreçte dışarıda kaldığım bir anda hesabıma erişemediğim için para çekemedim ve mağdur oldum. Sim kart onay sürecinin daha hızlı ve kolay bir şekilde tamamlanmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Hayır yani kredi kartı ya da kredi için üst üste defalarca arayan bankaya ben bugün işim olduğunda ulaşamadım.