to read complaints and reviews, or file yours.1
Faizsiz Kredi Kampanyasında Süreç Hatası Ve Çözüm Eksikliği
28 Ekim 2025 15:501.373
Garanti Bankası'nın mobil uygulamasından yeni müşteri ol kampanyasına katıldım ve faizsiz kredi fırsatından yararlanmaya hak kazandım. 14 Ekim 2025 tarihinde 50.000 TL tutarındaki faizsiz krediyi vadesiz hesabıma aktarmak istedim. Ancak, mobil uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda sürekli “Sistemsel bir hata oluştu” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.
Bu sorun yaklaşık iki haftadır devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, araştırmalarımda başka kullanıcıların da aynı problemi yaşadığını gördüm.
Kampanya kapsamında hak kazandığım faizsiz kredinin bir an önce vadesiz hesabıma aktarılmasını ve yaşanan teknik aksaklığın giderilmesini talep ediyorum.
