to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ekim ve 29 Ekim tarihlerinde Garanti Bankası internet bankacılığı hesabıma, benim dışımda farklı kullanıcılar tarafından giriş yapılmaya çalışıldığına dair bildirimler aldım. Geçen hafta bir kere, bu hafta ise üç kere Google Chrome üzerinden hesabıma giriş denemesi yapıldığı bilgisi bana iletildi. Bu girişleri kesinlikle ben gerçekleştirmedim. Ve ben soruyorum banka ve sadece benim dışımda neden üçüncü bir şahıs benim bankamın blokeli olduğunu biliyor beni Garanti Bankası numarası harici bir kişi aradı ve bana blokeli olduğunu söyledi ve ben bankaya beni arayan numarayı bildirdim banka bu numara bize ait değil dedi peki numara bankaya ait değilse benim bilgilerimi nereden biliyorlar bilgi sızıntısı var diye düşünüyorum üçüncü bir kişi asla bilemez benim banka bilgilerimi
Güvenlik amacıyla bankayı arayarak tüm kartlarımı iptal ettirdim ve mobil bankacılık ile kartlarıma bloke koydurttum. Şu anda hâlâ tüm hesaplarım blokeli durumda ve mobil bankacılığı güvenle kullanamıyorum. Şu ana kadar herhangi bir maddi kaybım olmadı ancak izinsiz giriş denemeleri üç gün boyunca tekrarlandı. Banka tarafından bana giriş denemelerinde kullanılan cihaz veya lokasyonla ilgili herhangi bir bilgi verilmedi.
Garanti Bankası’ndan beklentim, yaşanan bu güvenlik açığının detaylı şekilde araştırılması, kişisel bilgilerimin nasıl üçüncü şahısların eline geçtiğinin açıklanması ve hesabımda izinsiz işlem yapılmasının kesin olarak engellenmesidir. Ayrıca, tarafıma bu konuda resmi ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını ve güvenliğim için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
22.03.2024 tarihinde Garanti Bankası internet şubesi aracılığıyla havale göndermek istediğimde sistem otomatik olarak internet şubesi oturumumu sonlandırdı. İki defa aynı durumla karşılaşınca internet parolamın bloke olduğunu fark ettim ve şubeye giderek blokeyi kaldırttım. Ancak tekrar havale işlem...
Garanti Bankası internet bankacılığı hesabımda, bilgi paylaşımı yapılmadan ve hiçbir detay belirtilmeden 106 Euro (yaklaşık 5200 TL) tutarında bir işlem gerçekleştiğini fark ettim. Kartımı hiçbir yerde kullanmıyorum ve kartım tüm işlemlere kapalı olmasına rağmen bu işlem bilgim dışında yapılmış. Hes...
Az önce Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden Garanti Bankası açık hesabımdan bir başka banka açık hesabıma 20 bin tl para transferi yapmak amacıyla işlem başlattım. Sistem işlemi yapmamı engelledi ve şifrem bloke edildi. Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradım yapmak istediğim işlemi “...
Yorumlar